Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden, koordiniere Termine und unterstütze im Kundendienst.
- Unternehmen: Renommiertes Autohaus in Langenhagen mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristete Festanstellung und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und viel Abwechslung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite direkt mit Menschen.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18.09 - 18.09 € pro Stunde.
Unser Angebot:
- Attraktive Vergütung nach Tarif zwischen 16,69 € und 18,09 € pro Stunde
- Unbefristete Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Autohaus in Langenhagen
- Persönliche Betreuung und gute Entwicklungsmöglichkeiten
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unseren renommierten Kunden aus der Automobilbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) für den Kundendienst in einem Autohaus in Langenhagen.
Arbeitszeit: 36 Std./Woche, Schichtdienst von 8–18 Uhr
Ihre Aufgaben:
- Kunden begrüßen und zur anschließenden Fachbedienung weiterleiten
- Kunden während anfallender Wartezeiten betreuen
- Telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstatt-Services geben und bei den Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung und Auftragserstellung mitwirken
- Torpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und auf Vollständigkeit und Richtigkeit prüfen
- Kunden- und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und pflegen
- Terminkoordination und Terminüberwachung
- Hol- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und Servicemeistern koordinieren und die entsprechenden Termine überwachen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokommunikation, Hotelfach o. ä.)
- Kenntnisse in Prozessabläufen des Servicebereiches eines Autohauses wünschenswert
- Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr hohe Dienstleistungskompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produkte und der betriebsspezifischen IT-Systeme
- Hohes Maß an eigenverantwortlicher Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Bewerbung und Rückfragen:
Für Ihre Bewerbung und Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen und darauf, Sie persönlich kennenzulernen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Serviceassistenz (m/w/d) Kundendienst / Autohaus Arbeitgeber: Orizon GmbH, Niederlassung Hannover
Als Arbeitgeber in der Automobilbranche bieten wir Ihnen eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem renommierten Autohaus in Langenhagen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Betreuung, sodass Sie in einer abwechslungsreichen Tätigkeit Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können. Genießen Sie die Vorteile eines stabilen Arbeitsplatzes in einem dynamischen Umfeld, das Wert auf Dienstleistungskompetenz und Kundenorientierung legt.
Kontaktdaten:
Orizon GmbH, Niederlassung Hannover Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) Kundendienst / Autohaus erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Orizon GmbH, Niederlassung Hannover suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) Kundendienst / Autohaus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Orizon GmbH, Niederlassung Hannover im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH, Niederlassung Hannover vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Orizon GmbH, Niederlassung Hannover und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
