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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu Finanzprodukten und unterstütze bei Login-Problemen.
- Arbeitgeber: Orizon ist einer der größten Personaldienstleister in Deutschland mit Fokus auf den Mittelstand.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und Essenszuschüsse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und arbeite für eine renommierte Bank mit transparenten Produkten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst sehr gute Niederländisch- und Deutschkenntnisse sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Direkte Festanstellung mit umfangreichen Sozialleistungen und einem modernen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Unser Kunde, eine international tätige Bank mit Hauptsitz in Amsterdam, ist seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt vertreten. Das Unternehmen bietet seinen Kundinnen und Kunden unkomplizierte, transparente Finanzprodukte, die jederzeit online verfügbar sind. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung mit sehr guten Niederländischkenntnissen.
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung sind und die genannten Voraussetzungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
- Kompetente Bearbeitung von Anfragen zu Festgeld, Tagesgeld und aktuellen Zinssätzen
- Erfassung und Änderung von Freistellungsaufträgen nach Kundenwunsch
- Unterstützung bei Login-Problemen, z. B. bei vergessener PIN oder Zugangsschwierigkeiten
- Bearbeitung von allgemeinen Anliegen rund um Kontoführung und digitale Bankdienstleistungen
Voraussetzungen:
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Niederländisch und Deutsch in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher)
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Helpdesk von Vorteil
- Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
- Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und grundlegendes technisches Verständnis
Wir bieten:
- Direkte Festanstellung bei unserem renommierten Kundenunternehmen
- Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitmodell sowie hybrides Arbeiten im 3:2-Modell (drei Tage Homeoffice, zwei Tage Büro)
- Essenszuschüsse in Form von attraktiven Gutscheinen
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge – zu 100 % vom Arbeitgeber getragen
- Vermögenswirksame Leistungen mit einem monatlichen Zuschuss von 40 €
- Fahrradleasing über JobRad sowie kostenfreier Parkplatz am Standort
- Umfassender Versicherungsschutz: Krankentagegeld, Dienstreiseversicherung und Unfallversicherung inklusive
- Zuschuss zum Deutschlandticket für eine umweltfreundliche und kostengünstige Mobilität
Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung - Niederländisch Arbeitgeber: Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Main kfm.
Kontaktperson:
Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Main kfm. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung - Niederländisch
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Bankenbranche oder im Kundenservice arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst und welche Situationen du als Beispiele anführen möchtest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Gespräch oder bei einer telefonischen Anfrage deine Niederländischkenntnisse unter Beweis zu stellen, nutze diese Chance. Das zeigt dein Engagement und deine Fähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Ein gutes Verständnis der angebotenen Finanzprodukte kann dir helfen, im Gespräch kompetent aufzutreten und zu zeigen, dass du dich für die Position interessierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung - Niederländisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website der Bank und mache dich mit ihren Dienstleistungen und Werten vertraut.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die telefonische Kundenbetreuung relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Niederländisch und Deutsch sowie deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung ein und zeige deine Begeisterung für die Arbeit im internationalen Umfeld.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH, Niederlassung Rhein-Main kfm. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Niederländisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Übe vorher, um flüssig und selbstbewusst zu sprechen.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir ein freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden ist. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können helfen, deine Serviceorientierung zu verdeutlichen.
✨Frage nach dem Unternehmen
Bereite einige Fragen über das Unternehmen und die angebotenen Dienstleistungen vor. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
