Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) - 1. Level

Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) - 1. Level

Nürnberg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Installiere Hardware und unterstütze Kunden im 1. Level Support.
  • Unternehmen: Führender Technologie- und Servicedienstleister mit starkem Kundenfokus.
  • Vorteile: Faire Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Gute Chancen auf Festanstellung und verlässliche Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil der digitalen Transformation und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: Ausbildung als Fachinformatiker oder mindestens ein Jahr Berufserfahrung erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Unser Angebot: Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP-Tarifvertrags. Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu. Wir bieten Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und guten Entwicklungsperspektiven. Von Beginn an begleiten wir Sie persönlich und beraten Sie individuell bei allen Fragen rund um Ihren Einsatz. Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von zahlreichen Extras. Dazu zählen zum Beispiel Gesundheitsangebote, Einkaufsrabatte oder Unterstützung in besonderen Lebenssituationen. Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch für später gut abgesichert sind. Ihr Erholungsurlaub beträgt bis zu 30 Tage im Jahr – damit Sie neue Energie tanken können. Bei entsprechender Eignung bestehen sehr gute Chancen auf eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen. Sie profitieren von verlässlichen und gut planbaren Arbeitszeiten.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Unser Kunde ist ein führender, unabhängiger Technologie- und Servicedienstleister, dem große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber vertrauen. Sie helfen ihren Kunden bei der Beschaffung, der Weiterentwicklung und dem Betrieb ihrer IT-Infrastruktur, um eine digitale Transformation zu ermöglichen, die Menschen und deren Geschäft erfolgreich macht.

Ihre Aufgaben:

  • Installation von Hardware sowie die Aufrüstung und Installation von IT Equipment
  • Anschließen und Power-On Test durchführen
  • Pflege von Check Listen und Aufnahme von Asset Daten
  • Durchführung von einfachen HW-Reparaturen nach Lösungsvorschlag
  • Fehlerverfolgung
  • Durchführen von HW-Aufrüstungen nach Anleitung
  • Netzwerkparameter nach Vorgabe anpassen
  • Callannahme, ohne Qualifizierung, 1.Level Support in dokumentierten, standardisierten und einfachen Lösungsschritten

Ihr Profil:

  • Idealerweise eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) mit erster Berufserfahrung oder mind. einjährige Berufspraxis
  • Berufserfahrung in der Installation von Hardware-Komponenten
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse - mind. B2 (EU Standard)
  • Bereitschaft zur SÜ2 Überprüfung
  • Führerschein Klasse B zwingend erforderlich

Ihr Partner: Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen.

Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) - 1. Level Arbeitgeber: Orizon GmbH, NL Metropolregion Nürnberg

Die Orizon Gruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine faire Vergütung und attraktive Zuschläge bietet, sondern auch ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und hervorragenden Entwicklungsperspektiven. Mit einem umfangreichen Mitarbeiterprogramm, das Gesundheitsangebote und Einkaufsrabatte umfasst, sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und bis zu 30 Tagen Erholungsurlaub, sorgt das Unternehmen dafür, dass Sie sowohl beruflich als auch privat gut abgesichert sind. Zudem haben Sie die Möglichkeit, bei entsprechender Eignung in eine Festanstellung bei einem führenden Technologie- und Servicedienstleister überzugehen, was Ihre Karrierechancen weiter verbessert.

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Kontaktdaten:

Orizon GmbH, NL Metropolregion Nürnberg Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) - 1. Level erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie offene Stellen haben oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Übung macht den Meister!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) - 1. Level mit Bravour zu bestehen

Installation von Hardware
Aufrüstung von IT Equipment
Fehlerverfolgung
Durchführung von HW-Reparaturen
Pflege von Checklisten
Asset Datenaufnahme
Netzwerkparameteranpassung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist.

Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das macht einen guten Eindruck!

Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir schnell auf deine Unterlagen zugreifen und dich kennenlernen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH, NL Metropolregion Nürnberg vorbereitet

Mach dich mit der Technik vertraut

Da du im technischen Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du die gängigen Hardware-Komponenten und deren Installation kennst. Schau dir die Produkte an, die das Unternehmen verwendet, und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten.

Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor

Überlege dir einige häufige Probleme, die im 1. Level Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Im technischen Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach zu erklären, damit auch weniger technikaffine Kunden sie verstehen können.

Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten

Das Unternehmen bietet gute Entwicklungsperspektiven. Zeige dein Interesse, indem du nach Weiterbildungsmöglichkeiten oder Karrierepfaden fragst. Das zeigt, dass du langfristig denken und wachsen möchtest.