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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden, Fehleranalyse und 1st Level Support für Hardware und Software.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, tarifliche Entlohnung und ein Mitarbeiter-Benefit-Programm.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit guten Entwicklungsperspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Unterstützung durch Orizon bei der Jobsuche und individuelle Beratung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24600 - 41000 € pro Jahr.
Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven.
Tarifliche Entlohnung nach iGZ / DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen.
Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung.
Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte.
Bis zu 30 Tage Jahresurlaub.
Brutto-Jahres-Gehalt bis 41.000 Euro.
Einsatzort: Gustav-Stresemann-Ring, Wiesbaden.
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und Systemintegration, sucht nach einem engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams. Das Unternehmen ist bekannt für seine innovativen IT-Lösungen und umfassenden Supportdienstleistungen, die Unternehmen weltweit dabei unterstützen, ihre IT-Infrastrukturen effizient zu verwalten und zu optimieren.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie während des Floorwalks.
- Aufnahme, Erstellung und Verwaltung von Tickets im Ticketsystem des Kunden (idealerweise SNOW).
- Fehleranalyse und Weitergabe an den 2nd Level Support basierend auf Dokumentation im Ticketsystem.
- Lösung von Problemen unter Verwendung der Wissensdatenbank und bestehenden Anleitungen.
- 1st Level Support für Hardware: Windows-Notebooks, Detachables und Convertibles (Win10/Win11), MacBooks (macOS), iPhones und iPads (inkl. BYOD).
- Unterstützung bei der Nutzung von Software: MS Office, VDI-Software (z. B. Citrix), Bitlocker.
- Verwaltung von Geräten und Nutzern in Azure & Intune.
- Unterstützung bei dringendem Bedarf durch Ausgabe und Rücknahme von Notebooks.
- Unterstützung bei Softwareverteilung und Hilfestellung bei der Installation von paketierter Software.
- Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern, sowohl vor Ort als auch remote.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre.
- Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung im 2nd Level Support innerhalb der letzten 5 Jahre.
- Anwendererfahrung mit einem Ticketsystem oder vergleichbaren Dokumentations-Workflows.
- Basis-Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme.
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Outlook und anderen MS Office Produkten.
- Erfahrung in der Verkabelung und korrekten Anbindung von IT-Geräten.
- Praktische Erfahrung in der Durchführung technischer Arbeitsschritte nach vorgegebenen Prozessen.
- Selbstständige Bearbeitung von IT-Tickets und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Anwendern.
- Kompetenzen in der eigenständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software.
- Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.
- Kunden- und lösungsorientiertes Handeln.
- Teamfähigkeit sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.
IT-Systemadministrator (m / w / d) Arbeitgeber: Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm.
Kontaktperson:
Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Systemadministrator (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen im IT-Support recherchierst und deine Antworten übst. Überlege dir auch, wie du deine praktischen Erfahrungen am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke während des gesamten Bewerbungsprozesses. Da du sowohl deutsch- als auch englischsprachige Anwender betreuen wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse selbstbewusst präsentierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemadministrator (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über ihre IT-Dienstleistungen und Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im IT-Bereich, insbesondere im 1st und 2nd Level Support sowie deine Kenntnisse in den geforderten Technologien.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des IT-Systemadministrators geeignet bist. Hebe deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit hervor.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören Lebenslauf, Motivationsschreiben und eventuell Zertifikate.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT-Systemadministrators technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Netzwerken, Betriebssystemen und Ticketing-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle wirst du oft mit technischen Problemen konfrontiert. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, Herausforderungen proaktiv anzugehen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du sowohl deutsch- als auch englischsprachige Anwender betreuen wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass du auch komplexe Themen einfach vermitteln kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Die Position erfordert ein hohes Maß an Kundenorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist oder wie du einen exzellenten Service geboten hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
