Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Serviceaufträgen und Kundenkommunikation für höchste Zufriedenheit.
- Unternehmen: Orizon Gruppe, führender Personaldienstleister mit über 50 Standorten in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, bis zu 30 Urlaubstage, Gesundheitsprogramme und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit individueller Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und arbeite in einem modernen Umfeld mit langfristigen Perspektiven.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung in Kundenbetreuung und gute SAP-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Unser Angebot:
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Wochenarbeitszeit: 35 Stunden
- Jahresgehalt: €
- Vergütung anfallender Überstunden
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis 1.000€
- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
- Modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven
- Zusätzliche Benefits wie Gesundheitsprogramme, attraktive Mitarbeiterrabatte, Unterstützung in besonderen Lebenslagen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Betreuung während des Einsatzes sowie kompetente Beratung
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unseren Kunden aus der Elektrotechnik- und Automatisierungstechnik-Branche am Standort Frankfurt, suchen wir im Rahmen eines Projekts einen engagierten und zuverlässigen Customer Service Coordinator (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Koordination und Betreuung von Serviceaufträgen als zentraler Ansprechpartner für Kunden
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Abstimmung von Lösungsmaßnahmen mit internen Fachbereichen
- Eigenständige Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
- Koordination von Bestellungen, Materialflüssen und Wareneingängen
- Erfassung und Verwaltung von Waren- und Auftragsdaten in SAP
- Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung und einer hohen Kundenzufriedenheit
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie kontinuierliche Kundenkommunikation
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit technischem Verständnis
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Servicekoordination
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie SAP CS/SD
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Partner:
Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen.
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite. Für Fragen steht Frau von Schwanewede gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung. Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären. Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst:
Servicekoordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm.
Die Orizon Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven bietet. Mit attraktiven Vergütungen, flexiblen Homeoffice-Optionen und umfangreichen Benefits wie Gesundheitsprogrammen und betrieblicher Altersvorsorge fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Zudem ermöglicht die Position als Buchhalter (m/w/d) in einem engagierten Team spannende Herausforderungen und die Möglichkeit zur Übernahme in ein festes Beschäftigungsverhältnis.
Kontaktdaten:
Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicekoordinator (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekoordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
