Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Strom- und Energiethemen, löse Anfragen und unterstütze im Team.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen in der Energiebranche mit stabilen Perspektiven.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice-Option und tarifgerechte Vergütung ab 15,67 €.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und umfassende Einarbeitung inklusive.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Energiewandel in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Energiebranche und Freude am Kundenkontakt erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 17 € pro Stunde.
Unser Angebot:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen der Energiebranche – mit Wachstum, Stabilität und echten Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten: Mo-Fr 7-20 Uhr, alle vier Wochen samstags
- Tarifgerechte Vergütung nach GVP ab 15,67 € + Zuschläge
- Homeoffice-Option: Nach Einarbeitungsphase teilweise von zuhause arbeiten
- Mitarbeiterprogramme, Vergünstigungen, Support und Betreuung – auch über den Einstieg hinaus!
- Einarbeitung & Unterstützung: Wissensdatenbank, Team-Support und persönliche Begleitung inklusive
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Weil Sie mehr als nur ein Arbeitsplatz erwartet: Ein motiviertes Team, offene Kommunikation und die Chance, den Energiewandel aktiv mitzugestalten.
Ihre Aufgaben:
- Beratung von Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich zu Strom-, Gas- und Energiethemen
- Anfragen bearbeiten, Zählerstände und Rechnungen
- Sie finden Lösungen – oder wissen, wer weiterhelfen kann
Ihr Profil:
- Erfahrung in Energiebranche zwingend erforderlich
- Freude an telefonischem und schriftlichem Kundenkontakt
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Gute MS-Office sowie SAP-Kenntnisse
- Bereitschaft, Neues zu lernen
- Kommunikationsstark, serviceorientiert und lösungsorientiert
- Teamplayer mit zuverlässiger Arbeitsweise
Für Fragen steht Frau Keßler gerne unter der Telefonnummer +49 345 22601281 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Kundendienstberater (m/w/d) Energienetz Arbeitgeber: Orizon GmbH, Service-Büro Halle
Die Orizon Gruppe bietet dir als Kundendienstmonteur SHK (m/w/d) eine unbefristete Festanstellung mit übertariflicher Vergütung und einem modernen Arbeitsumfeld. Du profitierst von einem kollegialen Team, regelmäßigen Weiterbildungen und der Möglichkeit, ein Firmenfahrzeug auch privat zu nutzen. Mit kurzen Entscheidungswegen und eigenverantwortlichem Arbeiten in einem angenehmen Arbeitsklima ist dies der ideale Ort für deine berufliche Entfaltung im SHK-Handwerk.
Kontaktdaten:
Orizon GmbH, Service-Büro Halle Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater (m/w/d) Energienetz erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Orizon GmbH, Service-Büro Halle suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater (m/w/d) Energienetz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Orizon GmbH, Service-Büro Halle im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH, Service-Büro Halle vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Orizon GmbH, Service-Büro Halle und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
