Auf einen Blick
- Aufgaben: Vertrete Airbus und sorge für erstklassigen Kundenservice und Gastfreundschaft.
- Unternehmen: Renommierte Unternehmen wie Airbus Operations mit spannenden Karrieremöglichkeiten.
- Vorteile: Attraktive Gehälter, umfassende Mitarbeiterleistungen und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Persönliche Unterstützung und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt und arbeite mit internationalen Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder vergleichbar sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Angebot:
- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space und der Luftfahrtzulieferindustrie
- Attraktive und faire Gehaltsbedingungen
- Umfassendes Mitarbeiterbenefitprogramm "Orizon PlusPunkte"
- Schulungsmaßnahmen, die auf Ihre Aufgaben und Tätigkeiten abgestimmt sind
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Persönliche Unterstützung und qualifizierte Beratung in den Unit Aviation Büros, z.B. in Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München oder Bremen
Ihr zukünftiger Job:
Für unseren renommierten Kunden Airbus Operations agieren Sie als Customer Services Manager (m/w/d) am Standort Hamburg / Finkenwerder.
Ihre Aufgaben:
- Vertretung von Airbus gegenüber Fluggesellschaften durch Gewährleistung erstklassiger Gastfreundschaft und Kundenservice
- Funktion als Eingangspunkt des Customer Definition Centre (CDC) für die verschiedenen internen Airbus-Abteilungen und Kabinenlieferanten
- Vorbereitung und Durchführung der Kundenmeetings
- Erstellung und Umsetzung einer individuellen Agenda für jedes Kundenmeeting
- Verständnis der Meetingziele, der zu treffenden Entscheidungen und Vorschläge zur Steuerung der Diskussionen mit den Kunden
- Schnittstelle zum technischen CDC-Team, um die termingerechte und qualitativ hochwertige Erstellung von temporären Kabinenmodellen sicherzustellen
- Gewährleistung der termingerechten Verfügbarkeit von Experten und Equipment für jedes Kundenmeeting
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Ingenieurwissenschaften, International Management oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Projektmanagement und Prozessplanung
- Gute Kenntnisse in Google Workspace
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Customer Services Manager (m/f/d) AIRBUS Arbeitgeber: Orizon GmbH
Als Arbeitgeber bietet Airbus in Hamburg-Finkenwerder eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen ausgerichtet ist. Mit attraktiven Gehältern, umfangreichen Mitarbeiterbenefits und bis zu 30 Tagen Urlaub fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, in einem der führenden Unternehmen der Luftfahrtbranche zu arbeiten, macht Airbus zu einem herausragenden Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Services Manager (m/f/d) AIRBUS erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Services Manager bei Airbus interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Airbus auf Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Bewerbung erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über Airbus, ihre Projekte und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die perfekte Wahl für die Position bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Services Manager (m/f/d) AIRBUS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben!:Bevor du mit deiner Bewerbung anfängst, schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur von Airbus genau an. Das hilft uns, zu sehen, dass du wirklich interessiert bist und zu uns passt!
Sei konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Kundenservice geleistet hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger und überzeugender!
Schau auf die Details!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Services Manager bei Airbus vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du in dieser Rolle übernehmen würdest.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da du als Bindeglied zwischen Airbus und den Airline-Kunden agierst, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Überlege dir, wie du erstklassige Gastfreundschaft und Kundenservice in der Vergangenheit umgesetzt hast.
✨Agenda für das Interview
Erstelle eine eigene Agenda für das Interview, ähnlich wie du es für ein Kundengespräch tun würdest. Notiere dir wichtige Punkte, die du ansprechen möchtest, und Fragen, die du an die Interviewer hast. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Da die Rolle auch technische Schnittstellen umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit technischen Teams und Projekten zu sprechen. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, komplexe Informationen zu verstehen und zu kommunizieren.
