Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung im Aftersales für Airbus, inklusive Terminmanagement und Problemlösung.
- Unternehmen: Airbus, ein führendes Unternehmen in der Luft- und Raumfahrtindustrie.
- Vorteile: Attraktive Gehaltskonditionen, bis zu 30 Tage Urlaub und umfangreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und persönlicher Betreuung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt mit und entwickle deine Karriere in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Fertigung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Angebot:
- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie
- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München oder Bremen
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unsere renommierten Kunden Airbus Helicopters sind Sie am Standort Donauwörth als Customer Support (m/w/d) im Aftersales für den Produktbereich Airplane Doors zuständig.
Ihre Aufgaben:
- Terminliche Kollaboration von Kundenbedarfen (SATAIR / Operator Drop Shipment)
- Aktive Dialogannahme komplexer Einzelfälle in enger Abstimmung mit dem Kunden
- In- / Externe Einsteuerung und Priorisierung von Bedarfen in allen Fertigungsbereichen
- Standard Abrufe von Serienmaterial
- Nachserienbedarfe / Lösungsfindung / Obsoleszenzmanagement
- Steuerung von Sonderproduktion (STS) und kritischen AOG abrufen
- Nachverfolgung von Lieferterminen und Erarbeitung von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen (OTD3 Management)
- Vorplanung /-Abstimmung von Material- und Kapazität mit den Fachbereichen
- Nachverfolgung von Kundenbeanstandungen in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Design
- Erstellung von KPI´s zur Überwachung und Verbesserung der Liefertreue, des Kundenmanagement und der Lieferinformationen
- Management, Darstellung und Abstimmung von Liefersituationen mit Kundenvertretern
- Weiterentwicklung der Partnerschaft mit dem Kunden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische / kaufmännische / gewerbliche Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker / Fachwirt als Industriemechaniker /-in, Logistikfachkraft, Industriekaufmann /-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereiche Fertigung / Produktion, Flugzeugbau, Customer Service, Qualitätsmanagement, Supply Chain / Logistics und in der technischen Dokumentation
- Erfahrung im Manufacturing Engineering, Onsite Management sowie im Produkterfahrung im Bereich Airplane Doors von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite. Für Fragen steht Herr Ricke gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: Bewerbungsfrist? Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
Customer Support Aftersales (m/w/d) AIRBUS Arbeitgeber: Orizon GmbH
Orizon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern spannende Karrieremöglichkeiten in der Luft- und Raumfahrtbranche bietet. Mit einem umfangreichen Mitarbeiter-Benefit-Programm, bis zu 30 Tagen Jahresurlaub und gezielten Fortbildungsmaßnahmen fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur und individuelle Entwicklung. Der Standort Donauwörth ermöglicht es Ihnen, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das an innovativen Projekten arbeitet und enge Beziehungen zu renommierten Kunden wie Airbus pflegt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Aftersales (m/w/d) AIRBUS erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Aftersales bei Airbus interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten aus der Luftfahrtbranche auf LinkedIn oder besuche Messen. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder kann persönliche Empfehlungen bekommen, die dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Airbus, ihre Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die Qualifikationen hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst, um deine Chancen zu maximieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Aftersales (m/w/d) AIRBUS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle interessierst. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wenn du im Bereich Customer Service oder Luftfahrt gearbeitet hast, lass uns wissen, was du dort gelernt hast!
Sei klar und präzise:Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen klare und präzise Informationen, die uns helfen, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website:Nutze unser Bewerbungsmodul auf der Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bei uns ankommt. So können wir dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Luftfahrt- und Raumfahrtindustrie, insbesondere über Airbus und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in der Branche verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice, in der Fertigung oder im Qualitätsmanagement demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Achte darauf, die Fachbegriffe und den Jargon zu verwenden, die in der Luftfahrtbranche üblich sind. Das zeigt, dass du mit der Materie vertraut bist und dich gut in das Team integrieren kannst.
