Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Ausbau der Beziehungen im internationalen Logistikbereich.
- Unternehmen: Orizon Gruppe, einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland.
- Vorteile: Faire Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Gute Entwicklungsperspektiven und Chancen auf Festanstellung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Unser Angebot: Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP/DGB-Tarifvertrags. Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu. Wir bieten Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und guten Entwicklungsperspektiven. Von Beginn an begleiten wir Sie persönlich und beraten Sie individuell bei allen Fragen rund um Ihren Einsatz. Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von zahlreichen Extras. Dazu zählen zum Beispiel Gesundheitsangebote, Einkaufsrabatte oder Unterstützung in besonderen Lebenssituationen. Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch für später gut abgesichert sind. Ihr Erholungsurlaub beträgt bis zu 30 Tage im Jahr – damit Sie neue Energie tanken können. Bei entsprechender Eignung bestehen sehr gute Chancen auf eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen. Sie profitieren von verlässlichen und gut planbaren Arbeitszeiten.
Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Für ein internationales Logistikunternehmen suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice / Kundendienst (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Betreuung eines zugeordneten Kundenstamm und Ausbau der Kundenbeziehungen
- Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte
- Überwachung der Sendungen, Termineinhaltung und Rückmeldung an den Kunden
- Klärung von Ablieferhindernisse und Bearbeitung von Reklamationen
- Aufbereitung der Auftragsdaten in das Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung
- Selbstverantwortliche Prüfung der Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
- Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung
- Schnittstelle zwischen den Kunden und Unternehmen
Ihr Profil:
- Idealerweise eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld ist wünschenswert – aber keine Voraussetzung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten sind gewünscht
Ihr Partner: Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal. Wir gehören zu den Top-15 Personaldienstleistern. Wir haben über 90 Niederlassungen und mehr als 6.200 Mitarbeitende.
Bewerbung und Rückfragen: Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite. Für Fragen steht Herr Voß gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: Bewerbungsfrist solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
Kundendienstberater (m/w/d) Arbeitgeber: Orizon GmbH
Die Orizon Gruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und hervorragenden Entwicklungsperspektiven bietet. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Gesundheitsangeboten, Einkaufsrabatten und einer betrieblichen Altersvorsorge sorgt das Unternehmen für das Wohl seiner Angestellten. Zudem profitieren Sie von verlässlichen Arbeitszeiten und bis zu 30 Tagen Erholungsurlaub im Jahr, was eine ausgewogene Work-Life-Balance fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Position erfahren kannst.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Logistikbereich arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf den Job erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamplayer-Mentalität am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast die Chance, schneller eine Rückmeldung zu bekommen. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Aufgaben passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website:Nutze unser Bewerbungsmodul auf der Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das internationale Logistikunternehmen zu erfahren. Schau dir deren Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Teamplayer-Mentalität unter Beweis stellen. Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, wird es einfacher, deine Eignung für die Stelle als Kundendienstberater zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team strukturiert ist. Das gibt dir auch einen Eindruck davon, ob die Stelle zu dir passt.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Du musst nicht im Anzug erscheinen, aber eine ordentliche, saubere Kleidung ist wichtig, um deine Ernsthaftigkeit zu zeigen.
