Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der telefonische Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Anfragen und Reklamationen.
- Unternehmen: Führender Mobilitätsdienstleister in Europa mit klaren Strukturen.
- Vorteile: Faire Vergütung, Gesundheitsangebote, Einkaufsrabatte und individuelle Beratung.
- Weitere Informationen: Gute Chancen auf eine Festanstellung bei entsprechender Eignung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Unser Angebot: Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP/DGB-Tarifvertrags. Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu. Wir bieten Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und guten Entwicklungsperspektiven. Von Beginn an begleiten wir Sie persönlich und beraten Sie individuell bei allen Fragen rund um Ihren Einsatz. Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von zahlreichen Extras. Dazu zählen zum Beispiel Gesundheitsangebote, Einkaufsrabatte oder Unterstützung in besonderen Lebenssituationen. Bei entsprechender Eignung bestehen sehr gute Chancen auf eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen.
Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Unser Kunde, einer der führenden Mobilitätsdienstleister in Europa, sucht Sie zur Unterstützung in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt für seine Abteilung Division Customer Excellence.
Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Ansprechpartner für Kunden
- Aufnahme der Kundendaten am Telefon
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Sehr guter Umgang mit MS Office
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 5217, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite. Für Fragen steht Frau Schilling gern unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: Bewerbungsfrist? Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) (m/w/d) Arbeitgeber: Orizon GmbH
Die Orizon Gruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und hervorragenden Entwicklungsperspektiven bietet. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Gesundheitsangeboten und Einkaufsrabatten sowie der Möglichkeit auf eine Festanstellung bei einem führenden Mobilitätsdienstleister in Europa, schaffen wir eine unterstützende und wertschätzende Arbeitskultur. Unsere individuelle Begleitung und Beratung sorgt dafür, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung dazu passen und welche Fragen du stellen möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast die Chance, schneller eine Rückmeldung zu bekommen. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Korrekturlesen nicht vergessen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie nochmal durch oder lass jemanden drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unser Bewerbungsmodul auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Werte und Ziele. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du über deine Erfolge sprichst, wird das deinem Gesprächspartner helfen, sich ein besseres Bild von dir zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Äußeres hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Außerdem solltest du pünktlich sein – das zeigt, dass du die Zeit des Interviewers respektierst.
