Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere 1:1 Kommunikationsaktivitäten und verbessere die Customer Journey in Europa.
- Unternehmen: Börsennotierter Automobil- und Motorradhersteller mit Sitz in München.
- Vorteile: Attraktives Arbeitsumfeld, tarifliche Entlohnung, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiter-Benefit-Programm.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Kundeninteraktionen und arbeite mit modernsten Technologien.
- Qualifikationen: Studium in BWL oder verwandten Bereichen und Erfahrung im Customer Relationship Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach ERA Bayern
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde ist ein börsennotierter Automobil- und Motorradhersteller mit Sitz in München. Die Produktpalette umfasst die verschiedenen Automobil-Marken und die Motorrad-Marke. Er gehört mit ca. 99 Milliarden Euro Umsatz und rund 120.700 Beschäftigten zu den größten Wirtschaftsunternehmen Deutschlands und zählt mit einer Jahresproduktion von 2,26 Millionen Fahrzeugen im Jahr zu den 15 größten Autoherstellern der Welt.
Im Team Customer Interaction Europe streben wir nach neuen Möglichkeiten die Interaktionen mit Interessenten und Kunden in ganz Europa zu verbessern, indem wir aktuelle und datengesteuerte Technologien und Plattformen nutzen. So gestalten wir das zukünftige Campaign-Management-Team für Europa, das dafür verantwortlich ist, die Customer-Journey-Manager bei 1:1 Kundeninteraktionen zu unterstützen und zu beraten.
Ihre Aufgaben:
- Gemeinsam mit Kollegen aus ganz Europa steuern Sie die 1:1 Kommunikationsaktivitäten in den europäischen Märkten, wobei der Schwerpunkt auf „Legendary Moments“ liegt und das Ziel darin besteht, einen einheitlichen Ansatz entlang der Customer Journey sicherzustellen.
- Sie überwachen die Leistung der 1:1 Kampagnen und sind dafür verantwortlich, externe Agenturen in diesem Bereich auf europäischer Ebene zu steuern.
- Sie stehen in regelmäßigem Austausch mit den Customer Journey Managern in den Märkten, um Inputs und Anforderungen zu sammeln und Maßnahmen, Ergebnisse und Erkenntnisse zu präsentieren.
- Sie definieren Maßnahmen und Aktionspläne, um die 1:1 Kommunikation von Services über alle Kanäle für die europäischen Märkte zu stärken.
- Sie steuern Treueprogramme europaweit mit dem Ziel, einen optimierten und harmonisierten Ansatz zwischen den Märkten zu erreichen, Synergien zu schaffen und einen einheitlichen Umgang mit den Kunden zu gewährleisten.
Ihr Profil:
- Studium der Betriebswirtschaftslehre oder verwandter Fachrichtungen mit Schwerpunkt Marketing, Business Analytics, Medien oder Marktforschung
- Einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Customer Relationship Management, Customer Experience Management oder digitales Marketing
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Tools zur Kampagnenautomatisierung sind zwingend erforderlich
- Nachweisbare Erfolge bei der Automatisierung groß angelegter Kampagnen in einer der großen Branchen (vorzugsweise E-Commerce, Automobilindustrie, Telekommunikation)
- Eine kundenorientierte und qualitätsbewusste Einstellung in Verbindung mit analytischen Fähigkeiten
- Fähigkeit, Ergebnisse allen Zielgruppen sowohl schriftlich als auch mündlich klar zu präsentieren
- Sprachen: Fließendes Englisch, Deutsch von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Spez. Customer Relationship Management Europe Arbeitgeber: Orizon GmbH
Unser Unternehmen bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in München, das auf Innovation und Teamarbeit setzt. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Jahresurlaub und einem umfassenden Mitarbeiter-Benefit-Programm fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Als einer der größten Automobilhersteller weltweit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich Customer Relationship Management zu arbeiten und Ihre Karriere in einem internationalen Umfeld voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spez. Customer Relationship Management Europe erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an Customer Relationship Management – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach Möglichkeiten. Zeig, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst – besonders über deine Erfahrungen im Kampagnenmanagement.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spez. Customer Relationship Management Europe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben!:Bevor du mit deiner Bewerbung startest, schau dir unser Unternehmen und die Branche genau an. Verstehe, was wir tun und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Betone deine Erfolge!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, hebe konkrete Erfolge hervor, die du erzielt hast. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast – das ist für uns wichtig!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der Automobil- und Motorradindustrie vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, Herausforderungen und Technologien, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Relationship Management und in der Kampagnenautomatisierung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle stark auf Daten und Analysen basiert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Tools zur Kampagnenautomatisierung und Datenanalyse zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools genutzt hast, um Kampagnen zu optimieren und Ergebnisse zu verbessern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du regelmäßig mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren wirst, übe, deine Ideen klar und präzise zu formulieren. Achte darauf, sowohl schriftliche als auch mündliche Kommunikationsfähigkeiten zu betonen, da dies für die Position entscheidend ist.
