Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Händleranfragen und unterstütze die Teilelogistik im Customer Support.
- Unternehmen: Börsennotierter Automobil- und Motorradhersteller mit Sitz in München.
- Vorteile: Attraktives Arbeitsumfeld, tarifliche Entlohnung, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiter-Benefit-Programm.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Karrierechancen und persönlicher Einsatzbegleitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines der größten Wirtschaftsunternehmen Deutschlands und gestalte die Zukunft der Mobilität.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach ERA Bayern
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde ist ein börsennotierter Automobil- und Motorradhersteller mit Sitz in München. Die Produktpalette umfasst verschiedene Automobil-Marken und die Motorrad-Marke. Er gehört mit ca. 99 Milliarden Euro Umsatz und rund 120.700 Beschäftigten zu den größten Wirtschaftsunternehmen Deutschlands und zählt mit einer Jahresproduktion von 2,26 Millionen Fahrzeugen im Jahr zu den 15 größten Autoherstellern der Welt. In der Handelsbetreuung für die Teilelogistik im Customer Support unterstützen wir Händler aus Europa bezüglich Anliegen zu Teileverfügbarkeit, Lieferterminen, Priorisierung und ähnlichem. Dazu haben wir einen engen Austausch mit Kollegen in der Materialplanung und in den Distributionszentren.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Händleranfragen im IDS-Ticketsystem (teilweise unter Nutzung automatischer Übersetzung) sowie telefonisch.
- Auftragssteuerung und Nachverfolgung in SAP.
- Unterstützung bei der Abwicklung technischer Aktionen im Rahmen des Engpassmanagements, z. B. durch Zuteilungen.
- Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Materialplanung und Logistik.
- Sicherstellung einer termingerechten und kundenorientierten Bearbeitung von Anliegen.
- Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft der Teilelogistik.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
- Gute Sprachkenntnisse in Englisch.
- Gute Kenntnisse in MS Office.
- Eigeninitiative und analytisches Denken.
Ihr Partner:
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand und langjähriger Partner der namhaften Dax-Konzerne sowie internationaler Unternehmen überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an unsere namhaften und langjährigen Kunden. Finden auch Sie mit uns Ihren gewünschten Platz!
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer 6870, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite. Für Fragen steht Frau Henssler gern unter der Telefonnummer zur Verfügung. Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären. Weitere Stellenangebote finden Sie unter orizon.de. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst.
Spezialist Customer Care (m/w/d) Arbeitgeber: Orizon GmbH
Unser Unternehmen bietet ein attraktives Arbeitsumfeld in München, das nicht nur tarifliche Entlohnung und 30 Tage Jahresurlaub umfasst, sondern auch persönliche Einsatzbegleitung und ein umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die Zugehörigkeit zu einem der größten Automobilhersteller der Welt spannende Perspektiven und Herausforderungen im Bereich Customer Care bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist Customer Care (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist Customer Care interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig eingibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Customer Care (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unser Bewerbungsmodul auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über den Automobil- und Motorradhersteller einholen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die aktuellen Entwicklungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Du wirst wahrscheinlich nach Situationen gefragt, in denen du Probleme gelöst oder im Team gearbeitet hast. Gute Beispiele machen einen bleibenden Eindruck!
✨Sprich die Sprache der Branche
Da du im Customer Care tätig sein wirst, ist es wichtig, die Fachbegriffe und Abläufe in der Teilelogistik zu verstehen. Mach dich mit den Begriffen wie IDS-Ticketsystem, SAP und Engpassmanagement vertraut, damit du im Gespräch kompetent wirken kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Customer Support oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.
