Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Servicetermine und berate Kunden am Telefon zu Inspektionen und Reparaturen.
- Unternehmen: Renommiertes Autohaus in Hamburg mit einem attraktiven Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Persönliche Begleitung im Vermittlungsprozess und gute Karriereperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in der spannenden Automobilbranche.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Organisationstalent und abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser Angebot:
- Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Attraktive Vergütung & Sozialleistungen
- Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses
- Zudem bietet unser Kunde:
- Gründliche Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unseren Kunden, ein sehr renommiertes Autohaus in Hamburg, suchen wir Sie ab sofort als Serviceassistenz in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Organisation und Vergabe von Serviceterminen für die Werkstatt
- Erste Anlaufstelle am Telefon für Kundenwünsche und -anfragen
- Beratung rund um Inspektionen, Reparaturen und Zusatzleistungen
- Vorbereitung der Serviceaufträge für die Werkstatt
- Bestellung von Ersatzteilen sowie Zubehörartikeln
- Steuerung der Werkstattkapazitäten und Unterstützung bei einer effizienten Auslastung
- Pflege und Aktualisierung der Termin- und Planungssysteme
Ihr Profil:
- Freude daran, mit Menschen in Kontakt zu treten und telefonische Gespräche professionell zu führen
- Ein freundliches Auftreten, Organisationstalent und Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit, Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Interesse an der Automobilbranche
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt. Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von ID-Nummer, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.hamburg2@orizon.de oder über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige. Für Fragen steht Herr Stephan Oertle gern unter der Telefonnummer +49 40 226061-62 zur Verfügung.
Serviceassistent im Bereich telefonische Auftragsannahme (m/w/d) Arbeitgeber: Orizon Hamburg
Unser Kunde, ein renommiertes Autohaus in Hamburg, bietet Ihnen eine direkte Festanstellung in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit hervorragenden Perspektiven. Genießen Sie bis zu 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Die freundliche und unterstützende Unternehmenskultur sorgt dafür, dass Sie sich schnell wohlfühlen und erfolgreich in Ihrer Rolle als Serviceassistent im Bereich telefonische Auftragsannahme werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceassistent im Bereich telefonische Auftragsannahme (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Orizon Hamburg suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistent im Bereich telefonische Auftragsannahme (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Orizon Hamburg im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon Hamburg vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Orizon Hamburg und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
