Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Händleranfragen und unterstütze im operativen Tagesgeschäft der Teilelogistik.
- Unternehmen: Börsennotierter Automobil- und Motorradhersteller mit Sitz in München.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, tarifliche Entlohnung und Mitarbeiter-Benefit-Programm.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines der größten Wirtschaftsunternehmen Deutschlands und gestalte die Zukunft der Mobilität.
- Qualifikationen: Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach ERA Bayern
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Unser Kunde ist ein börsennotierter Automobil- und Motorradhersteller mit Sitz in München. Die Produktpalette umfasst die verschiedenen Automobil-Marken und die Motorrad-Marke. Er gehört mit ca. 99 Milliarden Euro Umsatz und rund 120.700 Beschäftigten zu den größten Wirtschaftsunternehmen Deutschlands und zählt mit einer Jahresproduktion von 2,26 Millionen Fahrzeugen im Jahr zu den 15 größten Autoherstellern der Welt. In der Handelsbetreuung für die Teilelogistik im Customer Support unterstützen wir Händler aus Europa bezüglich Anliegen zu Teileverfügbarkeit, Lieferterminen, Priorisierung und ähnlichem. Dazu haben wir einen engen Austausch mit Kollegen in der Materialplanung und in den Distributionszentren.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Händleranfragen im IDS-Ticketsystem (teilweise unter Nutzung automatischer Übersetzung) sowie telefonisch.
- Auftragssteuerung und Nachverfolgung in SAP.
- Unterstützung bei der Abwicklung technischer Aktionen im Rahmen des Engpassmanagements, z. B. durch Zuteilungen.
- Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Materialplanung und Logistik.
- Sicherstellung einer termingerechten und kundenorientierten Bearbeitung von Anliegen.
- Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft der Teilelogistik.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
- Gute Sprachkenntnisse in Englisch.
- Gute Kenntnisse in MS Office.
- Eigeninitiative und analytisches Denken.
Ihr Partner: Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand und langjähriger Partner der namhaften Dax-Konzerne sowie internationaler Unternehmen überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an unsere namhaften und langjährigen Kunden. Finden auch Sie mit uns Ihren gewünschten Platz!
Spezialist Customer Care (m/w/d) Arbeitgeber: Orizon , Niederlassung München Süd
Unser Kunde bietet ein attraktives Arbeitsumfeld in der dynamischen Automobil- und Motorradbranche mit hervorragenden Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung. Mit einer tariflichen Entlohnung nach ERA Bayern, 30 Tagen Jahresurlaub und einem umfassenden Mitarbeiter-Benefit-Programm sorgt das Unternehmen für eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert aktiv die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die enge Zusammenarbeit im Team und der Austausch mit internationalen Kollegen schaffen eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in München, einer der wirtschaftlich stärksten Regionen Deutschlands.
Kontaktdaten:
Orizon , Niederlassung München Süd Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist Customer Care (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist Customer Care interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Customer Care (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu der Stelle als Spezialist Customer Care passen. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Teilelogistik dir helfen werden, bei uns erfolgreich zu sein.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du den besten Überblick über den Prozess hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon , Niederlassung München Süd vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über den Automobil- und Motorradhersteller einholen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Marken und die aktuellen Entwicklungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Du wirst wahrscheinlich nach Situationen gefragt, in denen du Probleme gelöst oder im Team gearbeitet hast. Gute Beispiele machen einen bleibenden Eindruck!
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Da gute Deutschkenntnisse gefordert sind, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Wenn du technische Begriffe oder Fachvokabular verwendest, das mit der Teilelogistik zu tun hat, zeigst du, dass du die Materie verstehst und dich gut vorbereitet hast.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Customer Support oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.
