Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Patienten am Telefon und dokumentiere die Gespräche.
- Unternehmen: Modernes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit über 50 Standorten.
- Vorteile: Stundenlohn ab 15,33 Euro, unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung und gute Übernahmechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Patientenservice aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Freude am telefonischen Kontakt und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2295 - 2805 € pro Monat.
Unser Angebot:
- Stundenlohn ab 15,33 Euro + attraktive Zuschläge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gute Übernahmechancen
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon Plus Punkte
- Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung möglich
- Möglichkeit Überstunden in Freizeit umzuwandeln oder ausbezahlen zu lassen
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Zum 24.08.2026 suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d) Patientenservice für ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen in Rostock. Voll- oder Teilzeit / 3-Schichtsystem / Montag bis Sonntag / Hybrides Arbeiten möglich / Rostock / ab 15,33 Euro Stundenlohn
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung von Patientinnen und Patienten
- Erfassung des individuellen Behandlungsbedarfs anhand strukturierter Gesprächsleitfäden
- Vermittlung an geeignete Versorgungsangebote sowie Terminvereinbarung bei Haus-, Fach- oder Psychotherapeutinnen und -therapeuten
- Dokumentation der Gesprächsinhalte im IT-gestützten Einsatzleitsystem
Ihr Profil:
- Freude am telefonischen Kontakt und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem sowie an Wochenenden und Feiertagen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.rostock@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite. Für Fragen steht Frau Brietzke gerne unter der Telefonnummer +49 381 85796064 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Call Center Agent (m/w/d) – Patientenservice in Rostock Arbeitgeber: Orizon , Niederlassung Rostock
Als familiär geführtes Hotel in Broderstorf bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und einen attraktiven Stundenlohn ab 14,96 Euro, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit bis zu 30 Tagen Jahresurlaub und einem Mitarbeiter-Benefit-Programm. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Wertschätzung, während wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Überstunden flexibel zu gestalten und Ihre Karriere im Housekeeping weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Orizon , Niederlassung Rostock Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) – Patientenservice in Rostock erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Orizon , Niederlassung Rostock suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) – Patientenservice in Rostock mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Orizon , Niederlassung Rostock im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon , Niederlassung Rostock vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Orizon , Niederlassung Rostock und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
