Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Orizon , NL Bodensee-Oberschwaben

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Lieferantenreklamationen und bearbeite diese professionell.
  • Unternehmen: Orizon Gruppe, ein führender Personaldienstleister in Deutschland.
  • Vorteile: Sichere Anstellung, faire Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Regelmäßige Arbeitszeiten ohne Schichtarbeit oder Wochenendarbeit.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Qualität im Maschinenbau und arbeite in einem internationalen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Qualitätsmanagement und gute Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Unser Angebot: Sie erhalten eine sichere Anstellung mit fairer Bezahlung nach dem GVP/DGB-Tarifvertrag. Zusätzlich zahlen wir je nach Einsatz auch Branchenzuschläge. Wir bieten Ihnen gute Arbeitsbedingungen und einen Arbeitsplatz, an dem Sie sich wohlfühlen können. Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner, der sich persönlich um Ihre Anliegen kümmert – von Anfang an. Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von vielen Extras wie Gesundheitsangeboten, Einkaufsrabatten und weiteren Vorteilen. Sie haben Anspruch auf bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, damit auch Zeit zur Erholung nicht zu kurz kommt. Wenn alles passt, können Sie vom Kunden übernommen werden. Die Arbeitszeiten sind regelmäßig und gut planbar. Es gibt keine Schichtarbeit und keine Arbeit am Wochenende.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Sie sind Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)? Dann suchen wir Sie für einen Einsatz bei unserem Kunden in Biberach an der Riß aus der Maschinenbaubranche zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für sämtliche Lieferantenreklamationen im Werk
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Lieferantenreklamationen gemäß internen Vorgaben
  • Überprüfung von Ursachenanalysen (z. B. 8D-Report, Ishikawa, FMEA) sowie der definierten Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen gemeinsam mit den Lieferanten
  • Kommunikation und Abstimmung mit europäischen und asiatischen Lieferanten
  • Koordination der internen Maßnahmen mit den jeweiligen Fachabteilungen
  • Überwachung der termingerechten Umsetzung von Maßnahmen sowie Sicherstellung deren Wirksamkeit
  • Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung
  • Organisation, Mitwirkung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen von Audits
  • Unterstützung bei operativen Tätigkeiten, wie z. B. Lagerbestandskontrollen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Qualitätsmanagement
  • Erfahrung im Bereich Lieferantenqualität, Reklamationsmanagement oder Qualitätsmanagement
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
  • Bereitschaft, auch operative und praktische Tätigkeiten zu übernehmen
  • Teamfähigkeit und hohe Integrationsbereitschaft

Ihr Partner: Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen.

Bewerbung und Rückfragen: Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.bodensee-oberschwaben@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite. Für Fragen steht Herr Jevtic gerne unter der Telefonnummer +49 7351 3207200 zur Verfügung.

Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Orizon , NL Bodensee-Oberschwaben

Die Orizon Gruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen eine sichere Anstellung mit fairer Bezahlung und attraktiven Zusatzleistungen bietet. In Biberach an der Riß profitieren Sie von einem angenehmen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten ohne Schichtarbeit sowie umfangreichen Urlaubstagen, die Ihnen ausreichend Erholungszeit ermöglichen. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Ansprechpartner und zahlreiche Mitarbeiterangebote, die Ihr Wohlbefinden unterstützen.

Orizon , NL Bodensee-Oberschwaben

Kontaktdaten:

Orizon , NL Bodensee-Oberschwaben Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reklamationssachbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du etwas zur Klärung beitragen kannst.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Maschinenbaubranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Methoden im Reklamationsmanagement und sei bereit, deine Erfahrungen und Lösungen zu präsentieren. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinem Profil passen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Reklamationsmanagement
Qualitätsmanagement
Ursachenanalyse (z. B. 8D-Report, Ishikawa, FMEA)
Kommunikationsstärke
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Strukturierte Arbeitsweise
Eigenständige Arbeitsweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!

Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!

Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Reklamationsmanagement oder Qualitätsmanagement. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen!

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unser Bewerbungsmodul auf der Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon , NL Bodensee-Oberschwaben vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Orizon Gruppe und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie im Bereich Qualitätsmanagement arbeiten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Da die Stelle viel mit Reklamationsmanagement und Lieferantenkommunikation zu tun hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Methoden du angewendet hast, um die Qualität zu sichern. Das macht deine Antworten greifbarer.

Sprich Englisch

Da verhandlungssichere Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch auf Englisch zu kommunizieren. Übe wichtige Fachbegriffe und Formulierungen, die du im Gespräch verwenden könntest. So zeigst du, dass du die Sprache beherrschst und dich in einem internationalen Umfeld wohlfühlst.

Sei du selbst

Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Stärken und Schwächen. Die Interviewer möchten wissen, wie gut du ins Team passt und ob du die richtige Einstellung für die Position hast. Ein offenes und freundliches Auftreten kann den Unterschied machen.