Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) - 1. Level

Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) - 1. Level

Nürnberg Vollzeit 30000 - 40000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Orizon , NL Metropolregion Nürnberg

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Installiere Hardware und unterstütze Kunden im 1. Level Support.
  • Unternehmen: Führender Technologie- und Servicedienstleister mit starkem Kundenvertrauen.
  • Vorteile: Faire Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Gute Chancen auf Festanstellung und verlässliche Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil der digitalen Transformation und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker oder mindestens ein Jahr Berufserfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.

Unser Angebot: Sie erhalten eine faire und zuverlässige Vergütung auf Basis des GVP-Tarifvertrags. Je nach Einsatzbranche kommen attraktive Zuschläge hinzu. Wir bieten Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und guten Entwicklungsperspektiven. Von Beginn an begleiten wir Sie persönlich und beraten Sie individuell bei allen Fragen rund um Ihren Einsatz. Mit unserem Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte profitieren Sie von zahlreichen Extras. Dazu zählen zum Beispiel Gesundheitsangebote, Einkaufsrabatte oder Unterstützung in besonderen Lebenssituationen. Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch für später gut abgesichert sind. Ihr Erholungsurlaub beträgt bis zu 30 Tage im Jahr – damit Sie neue Energie tanken können. Bei entsprechender Eignung bestehen sehr gute Chancen auf eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen. Sie profitieren von verlässlichen und gut planbaren Arbeitszeiten.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Unser Kunde ist ein führender, unabhängiger Technologie- und Servicedienstleister, dem große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber vertrauen. Sie helfen ihren Kunden bei der Beschaffung, der Weiterentwicklung und dem Betrieb ihrer IT-Infrastruktur, um eine digitale Transformation zu ermöglichen, die Menschen und deren Geschäft erfolgreich macht.

Ihre Aufgaben:

  • Installation von Hardware sowie die Aufrüstung und Installation von IT Equipment
  • Anschließen und Power-On Test durchführen
  • Pflege von Check Listen und Aufnahme von Asset Daten
  • Durchführung von einfachen HW-Reparaturen nach Lösungsvorschlag
  • Fehlerverfolgung
  • Durchführen von HW-Aufrüstungen nach Anleitung
  • Netzwerkparameter nach Vorgabe anpassen
  • Callannahme, ohne Qualifizierung, 1.Level Support in dokumentierten, standardisierten und einfachen Lösungsschritten

Ihr Profil:

  • Idealerweise eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) mit erster Berufserfahrung oder mind. einjährige Berufspraxis
  • Berufserfahrung in der Installation von Hardware-Komponenten
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse - mind. B2 (EU Standard)
  • Bereitschaft zur SÜ2 Überprüfung
  • Führerschein Klasse B zwingend erforderlich

Ihr Partner: Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen.

Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) - 1. Level Arbeitgeber: Orizon , NL Metropolregion Nürnberg

Die Orizon Gruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine faire Vergütung und attraktive Zuschläge bietet, sondern auch ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und hervorragenden Entwicklungsperspektiven. Mit einem umfangreichen Mitarbeiterprogramm, das Gesundheitsangebote und Einkaufsrabatte umfasst, sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und bis zu 30 Tagen Erholungsurlaub, sorgt das Unternehmen dafür, dass Sie sich sowohl beruflich als auch privat wohlfühlen. Zudem haben Sie bei entsprechender Eignung sehr gute Chancen auf eine Festanstellung bei einem führenden Technologie- und Servicedienstleister, was Ihre Karrierechancen weiter verbessert.

Orizon , NL Metropolregion Nürnberg

Kontaktdaten:

Orizon , NL Metropolregion Nürnberg Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) - 1. Level erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir bei StudySmarter wissen, dass persönliche Kontakte oft Türen öffnen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne auf deinem Weg zum neuen Job!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) - 1. Level mit Bravour zu bestehen

Installation von Hardware
Aufrüstung von IT Equipment
Fehlerverfolgung
Durchführung von HW-Reparaturen
Pflege von Checklisten
Asset Datenaufnahme
Netzwerkparameteranpassung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für die Stelle im technischen Support bist.

Mach es strukturiert:Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf hilft uns, schnell einen Überblick über deine Erfahrungen und Qualifikationen zu bekommen. Achte darauf, dass alles übersichtlich und chronologisch angeordnet ist.

Betone relevante Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung in der Installation von Hardware oder im 1. Level Support hast, dann hebe das hervor! Zeig uns, was du kannst und wie du unsere Kunden unterstützen kannst.

Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon , NL Metropolregion Nürnberg vorbereitet

Mach dich mit der Technik vertraut

Da du im technischen Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich mit den gängigen Hardware-Komponenten und deren Installation auskennst. Schau dir die Produkte an, die das Unternehmen verwendet, und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten.

Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor

Überlege dir einige häufige Probleme, die im 1. Level Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Im technischen Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach zu erklären, damit auch weniger technikaffine Kunden sie verstehen können.

Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten

Zeige Interesse an deiner beruflichen Zukunft im Unternehmen. Frage während des Interviews nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung, um zu zeigen, dass du langfristig denken möchtest.