Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden freundlich und kompetent, vorwiegend schriftlich.
- Unternehmen: Orizon Outsourcing GmbH - ein wachsendes Unternehmen mit moderner Arbeitskultur.
- Vorteile: Homeoffice-Option, flexible Arbeitszeiten und attraktives Bonusmodell.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und ein wertschätzendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte eine positive Customer Experience und hilf Kunden wirklich weiter.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2566 - 3000 € pro Monat.
Wir die Orizon Outsourcing GmbH suchen zum 15. August 2026 in Erfurt, Kundenberater in Festanstellung die mit Ihrer kommunikativen und empathischen Art unsere Kunden begeistern. (keine Zeitarbeit!)
Unser Angebot:
- Strukturierte Einarbeitung im Office (Theorie & Praxis) für einen sicheren Start
- Für eine optimale Einarbeitung setzen wir in den ersten sechs Monaten eine Anwesenheit an unserem Standort in Erfurt voraus
- Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice möglich, dabei erwarten wir weiterhin eine Anwesenheit von einer Woche pro Monat am Standort Erfurt
- Hardware und notwendige Arbeitsmittel werden selbstverständlich gestellt
- Hervorragende Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen zwischen 06:00–22:00 Uhr (Früh-, Spät- sowie Split-Schicht möglich)
- Attraktives Bonusmodell
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Ein wertschätzendes Team mit moderner Arbeitskultur
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Ihre Aufgaben:
- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden vorwiegend auf dem Schriftweg
- Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
- Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in der Kommunikation
- Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen in unseren Systemen
- Aktive Mitwirkung an einer positiven Customer Experience
Ihr Profil:
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice (kein Muss) - auch Quereinsteiger herzlich Willkommen
- Qualitätsbewusstsein und Freude daran, Kunden wirklich zu helfen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Teams und MS Outlook von Vorteil
- Auge fürs Detail und hohe Genauigkeit in der Arbeitsweise
- Vertraulicher Umgang mit Kundendaten
Ihr Partner:
Die Orizon Outsourcing GmbH ist auf professionelle Outsourcing-Lösungen spezialisiert und unterstützt Unternehmen dabei, Prozesse effizienter und flexibler zu gestalten. Mit langjähriger Erfahrung übernehmen wir operative Aufgaben oder komplette Geschäftsabläufe und stellen qualifiziertes Personal für eine reibungslose Umsetzung bereit.
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit) gerne per E-Mail an bs@erfurt.orizon.de. Für Fragen steht Nadja Urban gerne unter der Telefonnummer +49 361 7377 69 15 zur Verfügung.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)- mit Homeoffice Option (BO) Arbeitgeber: Orizon Projekt
Die Orizon Outsourcing GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine strukturierte Einarbeitung und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem wertschätzenden Team fördern wir eine moderne Arbeitskultur, die Raum für persönliche Entwicklung und eine ausgewogene Work-Life-Balance schafft. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Bonusmodell und einem sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)- mit Homeoffice Option (BO) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Orizon Projekt suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)- mit Homeoffice Option (BO) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Orizon Projekt im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon Projekt vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Orizon Projekt und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
