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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen im Aftersales-Bereich für Airbus entwickeln.
- Arbeitgeber: Airbus, ein führendes Unternehmen in der Luft- und Raumfahrtindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, umfangreiche Mitarbeiter-Benefits und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Angebot:
- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie
- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München oder Bremen
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unsere renommierten Kunden Airbus Helicopters sind Sie am Standort Donauwörth als Customer Support (m/w/d) im Aftersales für den Produktbereich Airplane Doors zuständig.
Ihre Aufgaben:
- Terminliche Kollaboration von Kundenbedarfen (SATAIR / Operator Drop Shipment)
- Aktive Dialogannahme komplexer Einzelfälle in enger Abstimmung mit dem Kunden
- In- / Externe Einsteuerung und Priorisierung von Bedarfen in allen Fertigungsbereichen
- Standard Abrufe von Serienmaterial
- Nachserienbedarfe / Lösungsfindung / Obsoleszenzmanagement
- Steuerung von Sonderproduktion (STS) und kritischen AOG abrufen
- Nachverfolgung von Lieferterminen und Erarbeitung von Gegenmaßnahmen bei Abweichungen (OTD3 Management)
- Vorplanung /-Abstimmung von Material- und Kapazität mit den Fachbereichen
- Nachverfolgung von Kundenbeanstandungen in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Design
- Erstellung von KPI´s zur Überwachung und Verbesserung der Liefertreue, des Kundenmanagement und der Lieferinformationen
- Management, Darstellung und Abstimmung von Liefersituationen mit Kundenvertretern
- Weiterentwicklung der Partnerschaft mit dem Kunden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische / kaufmännische / gewerbliche Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker / Fachwirt als Industriemechaniker /-in, Logistikfachkraft, Industriekaufmann /-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereiche Fertigung / Produktion, Flugzeugbau, Customer Service, Qualitätsmanagement, Supply Chain / Logistics und in der technischen Dokumentation
- Erfahrung im Manufacturing Engineering, Onsite Management sowie im Produkterfahrung im Bereich Airplane Doors von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
Ihr Partner:
Die Orizon Unit Aviation ist auf die Personalüberlassung und -vermittlung in den Bereichen Luft- und Raumfahrt sowie Defence spezialisiert. Mit fundierter Branchenerfahrung bieten wir Fachkräften attraktive berufliche Perspektiven in diesen Bereichen. Wenn Sie passende Qualifikationen oder erste Erfahrungen im Aviation Umfeld mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig – kommen Sie zu uns an Bord!
Orizon ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil der internationalen BREXA Holdings Inc. Wir bieten passgenaue Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis hin zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen.
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen (unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) gerne per E-Mail an bewerbung.aviation@orizon.de oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite. Für Fragen steht Herr Ricke gerne unter der Telefonnummer +49 421 1603779 zur Verfügung.
Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.
Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen
Wir suchen Sie als Customer Support Aftersales (m/w/d) AIRBUS Arbeitgeber: Orizon , Unit Aviation
Kontaktperson:
Orizon , Unit Aviation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Wir suchen Sie als Customer Support Aftersales (m/w/d) AIRBUS
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Aftersales bei Airbus interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Luftfahrtbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Airbus und deren Produkte, insbesondere im Bereich Airplane Doors. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu verfolgen und sicherzustellen, dass du die besten Chancen hast, die Stelle zu bekommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Wir suchen Sie als Customer Support Aftersales (m/w/d) AIRBUS
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unser Bewerbungsmodul auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Orizon , Unit Aviation vorbereitest
✨Informiere dich über Airbus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Airbus und deren Produkte verschaffen. Informiere dich besonders über den Bereich, in dem du arbeiten möchtest, wie z.B. Airplane Doors. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder komplexe Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten im Customer Support zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Aftersales oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Sprachen in deinem beruflichen Alltag eingesetzt hast. Wenn du auch Französisch sprichst, erwähne das ebenfalls – das könnte ein Pluspunkt sein!