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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und sorge fĂĽr Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: ORPA Personaldienstleistungen – seit 1988 erfolgreich in der Region Augsburg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere mit echten Chancen auf Übernahme und persönlicher Begleitung.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Fahrzeugbranche von Vorteil.
- Andere Informationen: Sichere dir ein attraktives Gehalt ab 20,00€ pro Stunde und kostenfreie Arbeitskleidung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 20 - 20 € pro Stunde.
Deine Zukunft mit ORPA Personaldienstleistungen – zuverlässig seit 1988! Wir bringen Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Wir vermitteln Stellen bei Top-Unternehmen in der Region Augsburg. Starte mit uns durch - unser Kunde am Standort Gersthofen sucht Industriekaufmann (m/w/d) Reklamationen.
Das erwartet dich im Job:
- Bearbeitung von Reklamationen mit Händlern, Servicepartnern und Werkstätten
- Kundenorientierte Kommunikation zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Erfassung von Beschwerden im Reklamationsmanagement-System
- Klärung von Sachverhalten und Erarbeitung von Lösungen mit Kunden
- Einleitung interner Maßnahmen zur Problemlösung
- Anwendung von Qualitätsmethoden (z. B. 8D, 5-Why) zur Ursachenanalyse
- Technischer Support bei Kundenanfragen
- Erstellung von Auswertungen und Reklamationsreports
Das solltest du mitbringen:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung wie Industriekaufmann
- Erfahrung in der Fahrzeug-, Nutzfahrzeug- oder Landmaschinenbranche von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Kommunikationstechnik
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
Das ist drin fĂĽr dich - Gehalt, Zeiten & Extras:
- Einsatz und Vergütung richten sich nach dem iGZ/DGB-Tarifvertrag – als Industriekaufmann Augsburg startest du mit einem Stundenlohn ab 20,00€
- kostenfreie Arbeitsschutzkleidung
- Erreichbarkeit: mit Ă–PNV bzw. PKW
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt – schnell und unkompliziert mit nur wenigen Klicks! Oder vereinbare direkt einen Gesprächstermin mit uns! Du startest in Vollzeit und Schichtarbeit.
Industriekaufmann (m/w/d) Reklamationen Arbeitgeber: ORPA Personaldienstleistungen GmbH
Kontaktperson:
ORPA Personaldienstleistungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Industriekaufmann (m/w/d) Reklamationen
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich kontaktieren. Nutze LinkedIn oder Xing, um direkt mit Personalverantwortlichen in Kontakt zu treten und dein Interesse an der Stelle als Industriekaufmann zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und strukturiert präsentierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist das A und O! Besuche Branchen-Events oder Jobmessen in Augsburg, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmen zu erfahren. Oft erfährt man so von Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei den richtigen Ansprechpartnern landet. Und vergiss nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Industriekaufmann (m/w/d) Reklamationen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle als Industriekaufmann (m/w/d) Reklamationen interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Fahrzeug- oder Nutzfahrzeugbranche. Wenn du mit ERP-Systemen gearbeitet hast, erwähne das unbedingt! Wir wollen wissen, wie du zur Lösung von Reklamationen beiträgst.
Struktur ist alles: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert und strukturiert arbeitest – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website fĂĽr deine Bewerbung. Es ist einfach und unkompliziert! Wir freuen uns darauf, deine Unterlagen zu sehen und dich vielleicht schon bald im Team willkommen zu heiĂźen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ORPA Personaldienstleistungen GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über ORPA Personaldienstleistungen und deren Kunden aneignen. Verstehe die Branche, in der sie tätig sind, und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement und Kundenservice verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Methoden du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Reklamationsmanagement oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden und Partnern eine zentrale Rolle spielt, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und auf den Punkt zu bringen, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.