Conseiller·ère en intégration 80%

Eintrittsdatum: de suite ou à convenir

Groupe: Canton de Fribourg

Impact a better future! Contribuez à l’accomplissement de notre mission dans le domaine de la migration avec engagement et professionnalisme. ORS accompagne les personnes réfugiées de leur arrivée en Europe jusqu'à leur intégration dans la société locale. « Neutre, flexible et à l’écoute » sont les valeurs qui nous guident dans notre travail et le fondement de la différence positive que nous apportons ensemble. ORS est active en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Italie, et fait partie du Groupe Serco, un fournisseur international de services publics. Notre mission se concentre sur l’encadrement et l'intégration des requérant.e.s d'asile et réfugié.e.s. Nous favorisons la diversité et la cohésion grâce à nos collaborateur.trice.s provenant de plus de 100 nations. La qualité et l’action responsable sont notre priorité absolue. En tant que partenaire de la Confédération, des cantons et des communes, nous vous offrons l’opportunité de vous engager dans un domaine à fort impact social.

Objectifs:

Pour compléter notre équipe d'intégration, nous recherchons de suite ou à convenir un·e conseiller·ère en intégration à 80%.

Responsabilités:

• Guider et accompagner nos clients depuis leur entrée dans nos centres jusqu'à leur sortie.
• Conseiller, soutenir et aider en cas de problèmes quotidiens et d'orientation.
• Triage, coordination, clarification et orientation vers des services spécialisés externes selon les besoins.
• Rédaction de décisions avec indication des voies de recours pour les mesures d'intégration, l'emploi et d'autres prestations.
• Exécuter et documenter les dossiers de cas en tenant compte des attentes et des directives des fonctions transversales d'ORS et du donneur d'ordre.
• Communiquer, coordonner et se concerter avec le client.
• Calculer et vérifier les prestations de soutien.

Profil:

• Niv. secondaire 2: Maturité prof. ou équivalent (maturité, certificat supplémentaire, etc.).
• 2 à 3 années d'expérience professionnelle pertinente.
• Connaissances de base et connaissances d'utilisateur des applications MS-Office.
• Une réputation irréprochable (pas d'inscription au registre des poursuites ni au casier judiciaire).
• Français | oral: C1 | écrit: C1.
• Allemand | oral: B1 | écrit: B1.
• Anglais | oral: B1 | écrit: B1.

Vous faites preuve d'initiative et vous vous investissez pleinement dans les tâches qui vous sont confiées. Vos points forts sont la flexibilité et l'autonomie dans le travail ainsi qu'une saine capacité à vous imposer. Une qualité de travail élevée et un sens du service et de la prestation conséquent sont pour vous une évidence. Vous communiquez habilement et votre attitude positive face à la vie est motivante, vous facilite l'accès aux personnes et favorise la collaboration. Des compétences de conseil et des compétences sociales élevées ainsi qu'une présentation confiante complètent votre profil.

Ce que nous offrons:

• Nous vous offrons l’opportunité de travailler dans un environnement multiculturel, dynamique et diversifié.
• Une large palette de formations continues est proposée à nos collaborateurs.
• Fiers de notre certification Equal Work Equal Pay, nous garantissons l'égalité salariale.
• Vous avez la possibilité de prendre des congés non payés ou d'acheter des jours de vacances supplémentaires.

Si nous avons éveillé votre intérêt, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Pour de plus amples informations, Madame Diana Galley, Responsable d'équipe Service intégration professionnelle, se tient à votre disposition.