Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und betreue unsere Mitglieder im Sanitätsfachhandel mit einem freundlichen Kundenservice.
- Unternehmen: ORTHEGROH eG, eine starke Einkaufsgenossenschaft im Gesundheitsmarkt.
- Vorteile: Attraktive Zusatzleistungen, flache Hierarchien und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Langfristige Zusammenarbeit mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitsmarktes und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für unsere Mitglieder im Sanitätsfachhandel. Die ORTHEGROH eG ist eine leistungsstarke Einkaufsgenossenschaft und repräsentiert 1500 Mitglieder im Gesundheitsmarkt. Wir unterstützen unsere Mitglieder mit zentralen Einkaufsmöglichkeiten, einem umfassenden Vertragsmanagement sowie Fort- und Weiterbildungsangeboten. Durch gezielte Vertragslösungen ermöglichen wir eine reibungslose Abrechnung von Hilfsmittelversorgungen mit den Krankenkassen. Als starke Interessenvertretung setzen wir uns für die Belange unserer Mitglieder ein und schaffen optimale Bedingungen für ihren geschäftlichen Erfolg. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Gesundheitsmarktes.
Ihr Profil:
- Eine kaufmännische Ausbildung
- Eine genaue, sorgfältige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang in Excel und Word
- Kommunikationsstärke, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und die Fähigkeit auch in stressigen Situationen den Überblick zu bewahren
- Die Motivation, einen optimalen Kundenservice zu gewährleisten
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die eigenständige Verwaltung, Betreuung sowie die Bearbeitung und Weiterentwicklung des Mitgliederbestands und stehen ihnen als verlässliche Ansprechperson zur Seite.
- Sie sorgen für eine reibungslose Abwicklung von Anfragen und Aufträgen und unterstützen unsere Mitglieder bei sämtlichen Anliegen.
- Über unser Service-Telefon stehen Sie in direktem Kontakt mit unseren Mitgliedern und gewährleisten eine serviceorientierte, freundliche und professionelle telefonische Beratung.
Was wir Ihnen bieten:
- Ein anspruchsvolles und vielfältiges Aufgabengebiet, in das Sie Ihre Fähigkeiten und Ideen einbringen können.
- Eine langfristige Zusammenarbeit mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein kollegiales und freundliches Betriebsklima sowie flache Hierarchien.
- Ein motiviertes und hilfsbereites Team, das Sie unterstützt.
- Zusätzliche Sozialleistungen.
- Attraktive Zusatzleistungen, wie JobRad und Corporate Benefits.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an jobs@orthegroh.de oder per Post an ORTHEGROH eG, Personalabteilung, Fockestraße 25/1, 88471 Laupheim. (Alle personenbezogenen Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten.) Wir starten den Auswahlprozess in der Kalenderwoche 33/2026 und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für unsere Mitglieder im Sanitätsfachhandel Arbeitgeber: ORTHEGROH eG
Die ORTHEGROH eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice für den Sanitätsfachhandel nicht nur ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet bietet, sondern auch ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld in Laupheim schafft. Mit flachen Hierarchien, attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, fördert die Genossenschaft eine positive Work-Life-Balance und engagiert sich aktiv für die Belange ihrer Mitglieder.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für unsere Mitglieder im Sanitätsfachhandel erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ORTHEGROH eG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice für unsere Mitglieder im Sanitätsfachhandel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ORTHEGROH eG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ORTHEGROH eG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ORTHEGROH eG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
