Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Patienten und koordiniere ihre Anfragen am Telefon und im Beratungszentrum.
- Unternehmen: Ein erfolgreicher Dienstleister in der Orthopädietechnik mit über 20.000 Patienten jährlich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Weitere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das einen echten Unterschied im Leben der Patienten macht.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Interesse an medizinischen Themen sind wichtig.
Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Patient:innen am Empfang sowie am Telefon und ordnest ärztliche Verordnungen den zuständigen Kolleg:innen aus der Orthopädietechnik zu.
- Du koordinierst Termine und hältst bei Rückfragen aktiv Rücksprache mit Ärzt:innen und Therapeut:innen, um eine optimale Versorgung sicherzustellen.
- Mit gängigen EDV-Systemen und MS Office erfasst du sorgfältig alle Patientendaten und leitest die relevanten Dokumente an interne Abteilungen und Krankenkassen weiter.
- Du übernimmst die eigenständige Abrechnung der Leistungen mit den Krankenkassen sowie Privatpersonen und bist für die korrekte Abwicklung verantwortlich.
- Du unterstützt bei der Produktbeschaffung, kontrollierst den Wareneingang und achtest dabei stets auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere des Medizinproduktegesetzes.
Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen (z. B. als MFA), oder bringst als Quereinsteiger:in Erfahrung von der Hotel-Rezeption oder dem Empfang mit.
- Du konntest bereits mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem der genannten Bereiche sammeln und fühlst dich im direkten Kunden- oder Patientenkontakt wohl.
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Systemen und arbeitest dich dank deiner schnellen Auffassungsgabe leicht in neue Programme ein.
- Mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deiner teamfähigen Art sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und eine positive Atmosphäre.
- Du kommunizierst sowohl schriftlich als auch mündlich sicher auf Deutsch (C2-Niveau).
Wir bieten
- Eine branchenüberdurchschnittliche Bezahlung, die deine Leistung wertschätzt.
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 25- bis 40-Stunden-Woche für eine gute Work-Life-Balance.
- Ein sicherer Arbeitsplatz beim regionalen Marktführer in der Orthopädietechnik.
- Ein hilfsbereites und kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
Empfangsmitarbeiter - Orthopädietechnik / EDV / Abrechnung (m/w/d) Arbeitgeber: OrthoLev GmbH
Als Arbeitgeber in der Orthopädietechnik bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in Leverkusen, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und gegenseitiger Wertschätzung basiert. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, während sie dazu beitragen, das Leben von über 20.000 Patient:innen jährlich zu verbessern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter - Orthopädietechnik / EDV / Abrechnung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen in der Orthopädietechnik. Verstehe die gängigen medizinischen Begriffe und Abläufe, um im Gespräch mit Ärzten und Therapeuten kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Webinare zur Orthopädietechnik, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die aktuellen Trends und Herausforderungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Patienten. Zeige, dass du empathisch und kommunikativ bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Gesundheitswesen. Erkläre, warum dir die Unterstützung von Patienten wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter - Orthopädietechnik / EDV / Abrechnung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen:Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch, um alle Anforderungen und Aufgaben zu verstehen. Achte besonders auf spezifische Fähigkeiten, die für die Position als Empfangsmitarbeiter in der Orthopädietechnik wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs:Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Empfang, Kundenservice oder medizinische Abrechnung hervor, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Gehe darauf ein, wie du die Patientenbetreuung und die Kommunikation mit Ärzten und Therapeuten unterstützen kannst.
Dokumente überprüfen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OrthoLev GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Empfangsbereich und in der Orthopädietechnik beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du mit Patienten umgegangen bist oder wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kenntnisse über medizinische Produkte
Informiere dich über die gängigen medizinischen Produkte, die in der Orthopädietechnik verwendet werden. Zeige dein Interesse und Verständnis für die Produkte, die du betreuen wirst, und wie sie den Patienten helfen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Empfangsmitarbeiter oft der erste Kontaktpunkt für Patienten ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Patienten oder Ärzten kommuniziert hast.
✨Fragen an den Arbeitgeber stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Arbeitgeber stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
