Senior Consultant Product Compliance (m/f/x)

Über osapiens

osapiens ist eine der wenigen echten europäischen SaaS-Geschichten: 2.500 Kunden, unterstützt von BlackRock, Goldman Sachs und Armira, KI-natives Betriebsmodell und die Plattform der Wahl für Nachhaltigkeit, Transparenz in der Lieferkette und Produktkonformität in ganz Europa. Wir haben unseren Hauptsitz in Mannheim mit primären Arbeitszentren in München, Madrid und Mannheim.

Warum diese Rolle existiert

GPSR, REACH, RoHS, PPWR, CBAM, SCIP — Europa führt alle sechs Monate ein neues Compliance-Regime für physische Produkte ein, und jeder Hersteller, Markeninhaber und Importeur ist in Aufruhr. Es gibt keinen etablierten Anbieter. Die Kategorie hat noch keinen definierten Gewinner. osapiens baut die Produktpalette auf. Sie gestalten, wie Kunden sie annehmen. Dies ist keine „weitere Onboarding-Rolle“. Es ist die Chance, zu entwerfen, wie eine gesamte Softwarekategorie verkauft und geliefert wird — Workshop-Formate, die es noch nicht gibt, E-Learnings, die die Teile produktisieren, die kein Berater wiederholen sollte, ein Onboarding-Prozess, der von 10 Kunden auf 500 skalieren kann, ohne 50-fache Mitarbeiterzahl.

Was Sie besitzen werden

• Das Onboarding-Modell für eine neue Kategorie — Von der Scoping-Workshop bis zum Go-Live. Sie entwerfen es, führen es mit der ersten Kohorte von Kunden durch und produktisieren es, damit der nächste Berater nicht von Grund auf neu beginnen muss.
• Workshop-Formate — Neue Vorschriften erfordern neue Gespräche. Sie konzipieren die Formate — Entdeckungssitzungen, regulatorische Mapping-Workshops, Datenbereitschaftsbewertungen — und führen sie mit echten Kunden durch.
• Serialisiertes Onboarding — Was produktisiert werden kann, sollte es auch sein. Vorlagen, In-App-Anleitungen, strukturierte Entdeckungsflüsse, Inhaltsstränge pro Vorschrift. Die Standardfrage lautet: „Warum machen wir das wieder 1:1?“
• E-Learnings — In Zusammenarbeit mit der Akademie bauen Sie die On-Demand-Schicht auf, die die 30% wiederholbare Arbeit in einen Selbstbedienungsprozess umwandelt. Jede wiederkehrende Kundenfrage wird innerhalb von zwei Wochen zu einem wiederverwendbaren Asset.
• Co-Shaping des Produkts — Sie sitzen nah genug am Produkt, dass die Reibung, die Sie bei der Implementierung erleben, ein Backlog-Element wird, nicht ein Workaround.
• Übergabe an CS — Sauberer Staffelstab, dokumentiertes Modell, Expansionsthese. Cross-Sell-Möglichkeiten an den Vertrieb gekennzeichnet.

Was wir erwarten — in jeder Delivery-Rolle

• Extreme Eigenverantwortung — Übernehmen Sie die Implementierung. Übernehmen Sie die Datenqualitätslücke. Übernehmen Sie das Go-Live des Kunden. Beschuldigen Sie niemals das Produkt, das IT-Team des Kunden oder die Lieferantenbasis.
• Kundenresultat > Kundenkomfort — Führen Sie das schwierige Gespräch über Sponsoring, Daten, Umfang. Wir werden bezahlt, um sie live zu bringen und Wert zu schaffen — nicht um höflich zu sein.
• Geschwindigkeit — Time-to-Value ist die Kennzahl. Jedes Kundensignal wird innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
• AI-First by Default — KI ist Ihr Skalierungshebel, nicht ein Nebenaspekt. Wir erwarten, dass Sie innerhalb von 90 Tagen tief in agentischen Workflows sind — wir erwarten nicht, dass Sie dort ankommen.
• Hohe Say:Do-Ratio — Jede Verpflichtung wird erfüllt. Das System spiegelt die Realität wider.

Was Sie mitbringen

• 5+ Jahre Erfahrung in Beratung, Produktkonformität, EHS, regulatorischer Implementierung oder vergleichbarer Delivery-Arbeit. Domain-Wechsler sind ausdrücklich willkommen — spezifische Compliance-Erfahrung ist nicht das Filterkriterium.
• Eine Erfolgsbilanz im Produktisieren dessen, was andere maßgeschneidert liefern würden. Ihr stärkstes Referenzbeispiel ist: „Ich habe eine 4-wöchige Workshop-Serie in ein 1-wöchiges Format umgewandelt, das der Rest des Teams durchführen konnte.“
• Komfortabel im Umgang mit Compliance-Leitern, Produktmanagern und Betriebsteams in derselben Woche. C-Level glaubwürdig.
• Fließendes Englisch. Deutsch wird stark bevorzugt. Eine zweite europäische Sprache ist ein echter Vorteil.
• Hungrig darauf, KI als Ihren Skalierungshebel zu nutzen, und bereit, schnell tief in agentische Workflows einzutauchen.

Dies ist nichts für Sie, wenn

• Sie eine definierte Kategorie und ein fertiges Handbuch benötigen, um produktiv zu sein.
• Ihr stärkstes Referenzbeispiel ist: „Ich habe den Workshop geliefert, den das Deck meines Unternehmens mir gesagt hat, dass ich ihn liefern soll.“
• Sie produktisieren Ihre eigene Arbeit nicht natürlich. Jeder Kunde ist für Sie ein frisches Kunsthandwerksprojekt.
• Sie sehen E-Learnings als „unter“ der Senior Consulting an. Wir sehen sie als den Hebelpunkt.
• Statusspiele und politische Manöver sind, wie Sie vorankommen.

Was Sie bekommen

• Produktkonformität ist die nächste große Kategorie, die wir aufbauen, und es gibt keinen etablierten Anbieter. Im Moment können Sie gestalten, wie das Onboarding für den gesamten Markt aussieht. In 18–24 Monaten schließt sich dieses Fenster.
• Sie haben eine direkte Verbindung zum Produkt, ein echtes Budget für KI-Tools und die Freiheit, die Bewegung von Grund auf zu gestalten.
• München, Madrid oder Mannheim — hybrid, mit ~20% (inter)nationalen Kundenreisen.
• Die Kategorie formt sich. Sie gestalten sie.
• Schließen Sie sich uns für dies und mehr an...
• Eine zielgerichtete Mission, die komplexe Nachhaltigkeitsherausforderungen angeht, während Sie an der Seite globaler Branchenpioniere in einem schnell wachsenden Unicorn-Unternehmen arbeiten.
• Raum für Kreativität durch kollaborative Teamarbeit und eine offene Kommunikationskultur.
• Flexibilität und Teambindung mit unseren hybriden Arbeitsoptionen.
• Treibstoff für Ihre Wachstumsreise, sowohl persönlich als auch beruflich.
• Nachhaltige Mobilitätsoptionen, die umweltfreundliche Pendellösungen fördern.
• Spaßige Teamevents und Ausflüge mit unseren globalen Teams.
• Inspirierende Arbeitsräume in München und darüber hinaus.