Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle unsere digitalen Systeme entlang der Customer Journey.
- Unternehmen: Familiengeführtes 5*-Luxushotel im Herzen von Luzern.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Freizeitangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team und inspirierendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Landschaft eines renommierten Hotels aktiv mit.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung im digitalen Umfeld, idealerweise in der Hotellerie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Hotel Systems & CRM Specialist (40-60%). Opera Cloud, Dailypoint, Aleno oder Vertical Booking sind Ihnen nicht fremd? Sie verstehen, wie digitale Systeme entlang der Guest Journey zusammenspielen und möchten die digitale Landschaft eines führenden 5*-Hotels aktiv weiterentwickeln?
Zur Verstärkung unseres Marketingteams suchen wir eine digital affine Persönlichkeit mit sehr gutem technischem Verständnis und Affinität für CRM, digitale Systeme und datenbasierte Optimierung.
Das Hotel Schweizerhof Luzern ist seit 1861 ein familiengeführtes 5*-Luxushotel. Unsere Philosophie basiert auf persönlichem Service, Authentizität und einer starken Verbindung zu Luzern und seiner Kultur. Direkt am Vierwaldstättersee gelegen, vereint das Hotel 101 Zimmer und Suiten, einen Wellnessbereich, die Brasserie VICO sowie historische Salons für Events und Incentives unter einem Dach.
Ihr Wirkungsfeld:
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer digitalen Systemlandschaft entlang der Customer Journey.
- Sicherstellung, dass unsere Systeme, Plattformen und digitalen Schnittstellen optimal zusammenspielen.
- Verantwortung für digitale Performance, CRM-Aktivitäten sowie die technische und datenbasierte Weiterentwicklung unserer Plattformen und Kanäle.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Optimierung der digitalen Systemlandschaft im Bereich Marketing & Guest Journey.
- Fachliche Verantwortung für CRM sowie digitale Plattformen und Systeme.
- Technische und performanceorientierte Weiterentwicklung der Website (UX, SEO, Tracking, Conversion).
- Umsetzung und Weiterentwicklung von CRM-Aktivitäten (Segmentierung, Newsletter, Automationen – z. B. Dailypoint).
- Pflege und Optimierung von digitalen Plattformen (Google, OTA‑Profile etc.).
- Umsetzung und Betreuung von digitalen Performance‑Maßnahmen (z. B. Google Hotel Ads – Setup & Optimierung).
- Analyse und Optimierung der digitalen Performance (Traffic, Conversion, Kampagnenleistung) auf Basis von Daten.
- Sicherstellung der Datenqualität und einer funktionierenden digitalen Customer Journey.
- Schnittstelle zu externen Digitalpartnern, Plattformen und Tools.
- Nutzung und Testen von KI‑gestützten Tools zur Optimierung von Prozessen, Datenqualität und Kampagnen.
- Übernahme administrativer und koordinativer Aufgaben im Zusammenhang mit digitalen Plattformen, Systemen und Partnern.
Erfahrung im digitalen Umfeld mit Fokus auf CRM, Systeme, Analyse und digitale Plattformen ist erforderlich. Idealerweise haben Sie Erfahrung mit der digitalen Systemlandschaft in der Hotellerie (z. B. CRM, PMS, Buchungsstrecken, Plattformen oder Schnittstellen). Ein sehr gutes analytisches Verständnis und eine datenbasierte Arbeitsweise sind wichtig, ebenso wie ein technisches Grundverständnis (CMS, Tracking, Schnittstellen, Plattformlogiken). Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise wird erwartet.
Was Sie bei uns erwartet:
- Eine vielseitige Rolle mit viel Eigenverantwortung.
- Möglichkeit, unsere digitale Landschaft aktiv weiterzuentwickeln.
- Enge Zusammenarbeit mit einem modernen und ambitionierten Marketingteam.
- Spannende Projekte in einem dynamischen 5*-Umfeld.
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen von Luzern.
Was wir bieten:
- Eine spannende und verantwortungsvolle Position in einem lebhaften 5‑Sterne‑Haus.
- Ein motiviertes Team und stilvolles Arbeitsumfeld an bester Lage in Luzern.
- Raum für Eigenverantwortung, Mitgestaltung und persönliche Weiterentwicklung.
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und viele attraktive Benefits.
Weitere Vorteile:
- Anerkennungssystem (Bonus), Jubiläumsbonus, Vermittlungsprämie, ein zusätzlicher Ferientag beim runden Geburtstag.
- Jährlicher Nachhaltigkeitsbonus (z. B. ÖV‑Abonnement, Fitnessabo, neues Velo usw.), Spezialkonditionen bei Private Selection Hotels, Responsible Hotels of Switzerland sowie allen Mitgliedern von Hotelleriesuisse, vergünstigte Parktarife im Hotel‑Parking.
- Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungsaktivitäten, bei internen oder externen Schulungen.
- Gratis‑Tickets für Freizeitangebote in der Region (z. B. Pilatus, Stanserhorn, Rigibahnen, Schifffahrtsgesellschaft Vierwaldstättersee).
- Rabatt bei den Restaurants der Tavolago AG, Gratis‑Eintritte ins Verkehrshaus oder Kunstmuseum.
- Vergünstigte Warenbezüge, Nutzung Fitness (montags), Vergütung für Berufskleidung (Küche).
- Spezialpreise für Tickets von hoteleigenen Festivals.
- Vaterschaftsurlaub: Zu den gesetzlichen zwei Wochen schenken wir Ihnen eine zusätzliche Woche mit Ihrer Familie (Total 3 Wochen).
- 30% Rabatt für Mitarbeitende in den eigenen Restaurants sowie spezielle Zimmerraten.
Hotel Systems & CRM Specialist (40–60%) Arbeitgeber: Oscar Hauser Hotel Schweizerhof AG
Das Hotel Schweizerhof Luzern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine vielseitige Rolle mit viel Eigenverantwortung in einem dynamischen 5*-Umfeld bietet. Mit einem motivierten Team und einem stilvollen Arbeitsumfeld im Herzen von Luzern fördern wir persönliche Weiterentwicklung und bieten zahlreiche attraktive Benefits, darunter finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen und spezielle Rabatte in unseren Restaurants. Unsere Philosophie basiert auf persönlichem Service und einer starken Verbindung zur Kultur Luzerns, was das Arbeiten hier besonders bereichernd macht.
Kontaktdaten:
Oscar Hauser Hotel Schweizerhof AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Hotel Systems & CRM Specialist (40–60%) erhalten könnten
✨Netzwerke nutzen!
Such dir lokale Marketing-Events oder Meetups in deiner Nähe, um dich mit anderen im Marketingbereich zu vernetzen. Hier triffst du potenzielle Arbeitgeber und bekommst gleichzeitig wertvolle Einblicke in aktuelle Trends und Strategien.
✨Präsenz auf Social Media zeigen
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Instagram, um deine Marketingkenntnisse zu zeigen. Teile deine eigenen Ideen, Projekte oder Analysearbeiten, um Sichtbarkeit zu erzeugen. So sehen Unternehmen wie Oscar Hauser Hotel Schweizerhof AG, dass du engagiert und kreativ bist.
✨Praktika oder Teilzeitjobs direkt ansprechen
Viele Firmen haben ungenutzte Ressourcen für Teilzeitstellen. Erkundige dich direkt bei Firmen wie Oscar Hauser Hotel Schweizerhof AG, ob sie für Hotel Systems & CRM Specialist (40–60%) Positionen frei haben, auch wenn sie derzeit nichts ausgeschrieben haben. Mit einer direkten Anfrage kannst du hervorstechen!
✨Auf Plattformen wie Indeed oder StepStone bleiben
Halt die Augen offen für Teilzeitstellen im Marketing auf Jobbörsen. Viele Unternehmen posten ihre offenen Stellen direkt auf diesen Plattformen. Das kann dir helfen, schnell passende Angebote zu finden, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hotel Systems & CRM Specialist (40–60%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kreativität im Anschreiben:Im Marketing geht es darum, kreativ zu sein. Nutze dein Anschreiben, um deine Ideen für Oscar Hauser Hotel Schweizerhof AG zu präsentieren. Vielleicht hast du ja eine ganz eigene Marketingstrategie im Kopf, die du partizipativ hervorheben kannst. Zeig uns, wie du an Herausforderungen herangehst und setze dabei auf persönliche Erfahrungen oder Projekte!
Portfolio: Dein Showcase für Marketingfähigkeiten:Ein gutes Marketingportfolio ist Gold wert. Füge Fälle hinzu, an denen du gearbeitet hast, egal ob in Praktika oder Projekten. Zeige deine häufigsten Marketinginstrumente und Ergebnisse. Wenn du bereits Kampagnen oder Content geplant hast, dann teile diese Erfolge bei Oscar Hauser Hotel Schweizerhof AG und zeige, was du drauf hast!
Pass deine Bewerbung an:Denke daran, dass es sich um eine Teilzeitstelle handelt. Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, warum du für eine Teilzeittätigkeit geeignet bist – das kann beispielsweise deine Zeitmanagement-Fähigkeit sein. Zeige, dass du auch in einem Teilzeit-Setting voll dabei bist und motiviert weiter lernen willst!
Entwickle eine klare Vision für deine Rolle:Um im Marketing erfolgreich zu sein, ist es wichtig, eine klare Vision zu haben. Erkläre im Anschreiben, welche Erfahrungen und Fertigkeiten du mitbringst, und pass sie direkt an die Ziele von Oscar Hauser Hotel Schweizerhof AG an. Lass uns wissen, wie du die Marke unterstützen möchtest und welche Trends in der Branche du spannend findest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oscar Hauser Hotel Schweizerhof AG vorbereitet
✨Bereite deine kreativen Projekte vor
Als Marketing-Intern oder -Teilzeitkraft solltest du eine Auswahl deiner bisherigen Projekte parat haben. Zeige auf, wie du kreative Strategien oder Kampagnen entwickelt hast, und sei bereit, über den Prozess und die erzielten Ergebnisse zu sprechen. Das zeigt, dass du praktisch denkst und Erfahrungen einzubringen hast.
✨Denke an die Kennzahlen
Im Marketing dreht sich alles um Daten! Überlege dir im Voraus, welche KPIs du in deinen früheren Projekten verfolgt hast und wie du diese präsentieren kannst. Das könnte dir helfen, während des Interviews zu zeigen, wie du den Erfolg von Marketing-Maßnahmen gemessen hast.
✨Flexibilität und Motivation betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität und Motivation für die Rolle zu betonen. Zeige, dass es dir nicht nur um die Stunden geht, sondern dass du wirklich Lust hast, im Marketing zu lernen und mit unserem Team bei Oscar Hauser Hotel Schweizerhof AG zu wachsen.
✨Verstehe die aktuellen Trends
Sei auf dem Laufenden über die neuesten Trends in der Marketingwelt. Ob Social Media, Content Marketing oder SEO, bringe Wissen über aktuelle Entwicklungen mit und diskutiere, wie du diese für Oscar Hauser Hotel Schweizerhof AG nutzen könntest. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
