Global Technical Service Advisor
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Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden zu Salesforce-Lösungen und unterstütze sie bei der digitalen Transformation.
  • Arbeitgeber: OSF Digital ist ein führendes Unternehmen für digitale Transformation mit globaler Reichweite.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und spannende Unternehmensleistungen warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft von Unternehmen mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Salesforce, Beratung oder als Business Analyst ist erforderlich; Deutschkenntnisse sind ein Muss.
  • Andere Informationen: Zertifizierungen in Salesforce und Projektmanagement sind von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

OSF Digital is a leading digital transformation firm with a global footprint in 30+ countries and 2000+ employees. Our passion is helping businesses leverage commerce, marketing, sales, service, analytics, loyalty, and digital experience solutions. With rapidly growing, global expertise in enterprise-connected commerce, OSF seamlessly guides brands throughout their entire digital transformation journey. Engage with clients to understand their business processes and identify specific needs for Salesforce Core solutions, including Sales Cloud, Service Cloud, and Experience Cloud Analyze client requirements and business challenges to recommend additional Salesforce solutions Provide expertise on Salesforce Core functionality, features, and potential limitations, including flow and AI. Design and present Salesforce Core solutions to stakeholders, clearly articulating the benefits and strategic fit Collaborate with Salesforce developers and other IT professionals to ensure accurate implementation of chosen Salesforce Core solutions, including integration with third-party applications Oversee the customization and configuration of Salesforce Core to meet client specifications. Conduct training sessions and workshops for clients to facilitate effective adoption of Salesforce Core Provide ongoing support and advice to clients, including troubleshooting and optimization of applications Proven experience as a Consultant, Business Analyst, or similar role on the Salesforce Core platform Ability to advise customers on their CRM journey, providing best practices both by own experience and salesforce bet practices Familiarity with software deployment and project lifecycle management within the Salesforce ecosystem Relevant certifications in Salesforce Core, consulting, or project management (e.g., Sales, Service, Data Cloud, Experience or Industry specific, PMP) Expertise in Salesforce Core functionality, including Sales Cloud, Service Cloud Strong organizational skills with the ability to manage multiple clients or projects simultaneously Fluency in German is mandatory

Global Technical Service Advisor Arbeitgeber: OSF Digital

OSF Digital ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und Innovation setzt, fördern wir das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch kontinuierliche Schulungen und spannende Projekte. Unsere Standorte bieten nicht nur eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, sondern auch die Chance, an der digitalen Transformation führender Marken weltweit mitzuwirken.
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Kontaktperson:

OSF Digital HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Global Technical Service Advisor

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Salesforce-Community zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Salesforce konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Salesforce. Besuche Webinare oder Online-Kurse, um dein Wissen zu erweitern und deine Expertise zu zeigen. Dies kann dir helfen, in Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern zu glänzen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen und Erfolge in früheren Projekten klar und prägnant zu präsentieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kunden bei der Implementierung von Salesforce-Lösungen geholfen hast und welche Ergebnisse erzielt wurden.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die digitale Transformation und die Salesforce-Plattform. Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch zu erläutern, warum du dich für diese Rolle interessierst und wie du zur Vision von OSF Digital beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Global Technical Service Advisor

Salesforce Core Expertise
CRM Beratungskompetenz
Analytische Fähigkeiten
Projektmanagement
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten
Schulung und Training
Problemlösungsfähigkeiten
Kenntnisse in Softwarebereitstellung
Organisatorische Fähigkeiten
Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit IT-Profis
Vertrautheit mit Drittanbieteranwendungen
Fließende Deutschkenntnisse
Zertifizierungen in Salesforce Core

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über OSF Digital und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position des Global Technical Service Advisor zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Global Technical Service Advisor wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Salesforce Core und deine Erfahrung in der Beratung oder als Business Analyst.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen mit Salesforce-Lösungen ein und erläutere, wie du Kunden bei ihrer digitalen Transformation unterstützen kannst.

Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und relevante Zertifikate im Bereich Salesforce.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OSF Digital vorbereitest

Verstehe die Salesforce Core Lösungen

Mach dich mit den verschiedenen Salesforce Core Lösungen wie Sales Cloud, Service Cloud und Experience Cloud vertraut. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Lösungen in der Vergangenheit genutzt hast oder wie sie den Kunden helfen können.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu Salesforce-Funktionalitäten und -Einschränkungen. Überlege dir, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um dein Wissen und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

Zeige deine Beratungsfähigkeiten

Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen als Berater oder Business Analyst zu teilen. Betone, wie du Kunden bei der Identifizierung ihrer Bedürfnisse unterstützt hast und welche Best Practices du empfehlen würdest.

Präsentiere deine Projektmanagementfähigkeiten

Da das Management mehrerer Projekte wichtig ist, solltest du Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Projektmanagementwissen bereit haben. Zeige, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast.

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