Customer Service Consultant (m/f/d) McD

Customer Service Consultant (m/f/d) McD

Gersthofen Vollzeit 62100 - 75900 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
OSI Europe

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze McDonald's mit Schulungen und Beratung für optimale Produktqualität.
  • Unternehmen: OSI Europe, führendes Unternehmen in der Lebensmittelindustrie mit flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung.
  • Weitere Informationen: Reisebereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Lebensmittelbranche.
  • Qualifikationen: Studium in Lebensmitteltechnologie oder verwandtem Bereich und Erfahrung in der Lebensmittelindustrie.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 62100 - 75900 € pro Jahr.

About OSI

OSI Europe is a leading company in the food industry, specializing in the production of high-quality food products.

With several production sites in Europe and a global distribution network, we offer first-class solutions for customers worldwide.

About OSI

OSI Europe is a leading company in the food industry, specializing in the production of high-quality food products.

With several production sites in Europe and a global distribution network, we offer first-class solutions for customers worldwide.

Customer Service Consultant (m/f/d) Mc D.

  • What your job includes
  • Ensuring a strong understanding of restaurant operations and products within the OSI organization
  • Supporting Mc Donald’s ATCQ teams by providing training and consultancy services to address agreed improvement topics and objectives
  • Providing technical and business support to Mc Donald’s QA teams at European, divisional and country level
  • Creating regular and ad-hoc reports on visit findings, quality statistics, product updates and individual projects as well as maintaining the relevant databases
  • Monitoring operational and technical Critical Control Points (CCPs) in restaurants to ensure OSI products are served at optimum product quality
  • Investigating product complaints, reporting findings appropriately and supporting root cause analysis and corrective actions
  • Acting as an ambassador for OSI within the Mc Donald’s system at all times
  • Supporting Mc COPCO and franchise restaurants by delivering product training and sharing best-practice approaches
  • Working closely with internal stakeholders including senior management, quality assurance, product development and production teams as well as external Mc Donald’s ATCQ, QA and Supply Chain teams and other partners
  • What we expect from you
  • University degree or comparable qualification in Food Technology, Food Science or a related field
  • Professional experience in the food industry, ideally within a production environment
  • Sound technical knowledge of food production, raw materials and cleaning processes
  • Knowledge of relevant food hygiene as well as health and safety legislation
  • Good sensory evaluation skills
  • Strong communication skills and the ability to communicate confidently across different hierarchy levels
  • Strong ability to build and maintain relationships
  • Fluent in German and English, both written and spoken
  • Willingness to travel regularly

What we offer you

We are a company with flat hierarchies, value-based corporate culture and a pronounced customer orientation in a special market.

We know that the commitment of our employees is the basis of our success.

We therefore support you by quickly giving you responsibility and developing you according to your talents.

  • Other Benefits
  • Attractive salary package including vacation and special annual pay
  • Company pension scheme
  • 30 vacation days per calendar year
  • Special vacation days
  • Flexible Working time in hybrid working model
  • Work in a modern and future-oriented working environment
  • Experienced management, friendly international colleagues and respectful cooperation
  • Good public transport connections and free parking on site
  • Job Bike
  • Bike lovers will find shower facilities, as well as changing rooms and lockers
  • Possibility for screening by company doctor
  • Fantastic canteen
  • #J-18808-Ljbffr

Customer Service Consultant (m/f/d) McD Arbeitgeber: OSI Europe

Unser Shared Service Center in Gersthofen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Bilanzbuchhalter:innen, die Wert auf ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld legen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehaltspaket und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem respektvollen Miteinander in einem internationalen Team.

OSI Europe

Kontaktdaten:

OSI Europe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Consultant (m/f/d) McD erhalten könntest

Deine Netzwerk-Connections sind Gold wert

In der Lebensmitteltechnologie sind Netzwerke entscheidend. Geh zu Branchenevents und Messen, um Leute aus der Branche kennenzulernen. Auch Online-Communities und Plattformen wie XING können dir helfen, wertvolle Kontakte zu knüpfen.

Looks good on paper: Das richtige Portfolio

Egal, ob es dein Praktikum oder ein Projekt aus dem Studium war, achte darauf, dass du relevante Erfahrungen in deinem Portfolio hervorhebst. Zeig, dass du mit Qualitätssicherung, Prozessoptimierung oder neuen Technologien gearbeitet hast – das wird bei Unternehmen wie OSI Europe Eindruck machen!

Schau dir Unternehmenskanäle an

Die Food-Tech-Branche hat oft spezifische Plattformen, auf denen offene Stellen angeboten werden. Halte Ausschau nach Jobportalen wie 'Foodjobs' oder den Karriereseiten der großen Hersteller. Dort wirst du sicherlich spannende Stellen finden!

Nutze unser Kontaktformular

Vergiss nicht, dich auch direkt über unsere Webseite bei OSI Europe zu bewerben! Ein persönlicher Bezug in deiner Bewerbung kann Wunder wirken. Lass uns wissen, warum du genau das Team unterstützt und wie du zur Verbesserung der Produkte beitragen kannst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Consultant (m/f/d) McD mit Bravour zu bestehen

Verständnis der Restaurantbetriebsabläufe
Schulung und Beratung
Technische Unterstützung
Erstellung von Berichten
Überwachung kritischer Kontrollpunkte (CCPs)
Untersuchung von Produktbeschwerden
Wurzelursachenanalyse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Fachkenntnisse!:In der Lebensmitteltechnologie ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse zu Lebensmittelsicherheit, Qualitätssicherung und Produktionsprozessen betonst. Erwähne spezifische Technologien oder Methoden, die du beherrschst, und beziehe dich auf relevante Studien oder Projekte, die du während deiner Ausbildung oder Praktika durchgeführt hast.

Präsentiere deine Projekte!:Zeige in deinem Lebenslauf oder in deinem Anschreiben konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast. Es kann sich um praxisorientierte Studienprojekte, Praktika oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten handeln, die dein Verständnis der Lebensmitteltechnologie demonstrieren. Nutze Diagramme oder andere visuelle Hilfsmittel, wenn möglich, um deine Erfolge zu illustrieren.

Lebenslauf und Anschreiben anpassen!:Mach dir die Mühe, deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezielle Position bei OSI Europe anzupassen. Hebe relevante Erfahrungen hervor und bringe deine Motivation für den Job in der Lebensmitteltechnologie klar zur Sprache. Zeige, warum du gerade bei OSI Europe arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst.

Forschung zur Unternehmenskultur!:Informiere dich über OSI Europe und die Unternehmenskultur, bevor du deine Bewerbung schickst. Das zeigt, dass du Interesse hast und mit den Werten des Unternehmens übereinstimmst. Nutze diese Informationen, um spezifische Punkte in deinem Anschreiben oder Lebenslauf zu integrieren, die zeigen, dass du gut ins Team passt. Bewerbe dich durch unsere Webseite, um die besten Chancen zu haben!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OSI Europe vorbereitet

Mach dich vertraut mit den neuesten Trends in der Lebensmitteltechnologie

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der Lebensmitteltechnologie bewirbst, ist es super wichtig, über die aktuellen Trends und Entwicklungen in der Branche Bescheid zu wissen. Vielleicht gibt es neue Technologien oder Verfahren, die gerade im Gespräch sind, und du solltest bereit sein, darüber zu diskutieren. Zeig, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch mit den neuesten Entwicklungen Schritt hältst!

Bringe Beispiele aus deiner praktischen Erfahrung mit

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, erwarten die Arbeitgeber oft, dass du konkrete Erfahrungen mitbringst. Überlege dir, welche Projekte, Praktika oder Studienarbeiten du gemacht hast, die für die Position relevant sind. Wenn du den Interviewern während des Gesprächs konkrete Beispiele geben kannst, zeigst du, dass du echt einen Mehrwert bieten kannst.

Vorbereitung auf technische Fragen

In der Lebensmitteltechnologie kannst du mit technischen Fragen rechnen, vor allem zu Verfahren oder Analyse-Methoden. Bereite dich darauf vor, Vorgehen zu erläutern und vielleicht sogar Probleme zu lösen, die dir im Interview präsentiert werden. Denk daran, dass dein Wissen über die Produkte, die du herstellen oder evaluieren möchtest, von großem Vorteil sein kann.

Zeige deine Leidenschaft für Lebensmittelinnovation

In einem Vollzeitjob in der Lebensmitteltechnologie ist es wichtig, dass du überzeugst, dass du wirklich für die Branche brennst. Sei bereit, deine Motivation und Leidenschaft für das Thema zu teilen. Was inspiriert dich an Lebensmitteltechnologie? Hast du eigene Ideen oder Innovationen, die du vorschlagen könntest? Das könnte dich von anderen Kandidaten abheben.