Kundenbetreuung (m/w/d) – mit Herz für Kinder, Reisen, Sprachen und Organisation

Kundenbetreuung (m/w/d) – mit Herz für Kinder, Reisen, Sprachen und Organisation

Berlin Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenbetreuung, Auftragsmanagement und Office Management in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: Oskar lernt Englisch – ein führender Anbieter für englischsprachige Bildungsangebote.
  • Vorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Urlaubstage und flexible Homeoffice-Möglichkeiten nach Einarbeitung.
  • Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und strukturierte Einarbeitung für persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte sinnvolle Lernangebote für Kinder und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büro-, Event- oder Touristikbereich und Erfahrung in kundenintensiven Rollen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Das Berliner Team von Oskar lernt Englisch sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung und das Office Management. Sie kommen vielleicht aus einem Reisebüro, der Touristik- oder Eventbranche und suchen eine neue Herausforderung mit Sinn? Oder Sie haben bereits Erfahrung in einem serviceorientierten, kaufmännischen Umfeld gesammelt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Über uns: Oskar lernt Englisch ist ein etablierter Anbieter hochwertiger englischsprachiger Bildungsangebote für Kinder und Jugendliche. Jährlich nehmen über 4.000 Teilnehmende an unseren Sprachcamps in ganz Deutschland teil, die ausschließlich von muttersprachlichen Fachkräften betreut werden. Darüber hinaus organisieren wir Englischkurse an Schulen und Kitas in Berlin und Brandenburg sowie Klassenfahrten, Projektwochen und internationale Sprachreisen innerhalb Europas. Als wachsendes Bildungsunternehmen stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und eine persönliche Betreuung, die nachhaltige Lernerlebnisse schafft.

Das bieten wir Ihnen:

  • Interessante Tätigkeit, die Spaß macht und Sinn stiftet
  • Attraktiver Arbeitsplatz: Helles Altbaubüro in zentraler Lage mit optimaler Anbindung an den ÖPNV
  • Kollegiales Team: Sie arbeiten in einem kleinen, eingespielten Team eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowie direkt mit der Geschäftsführung zusammen. Regelmäßige Teamevents gehören ebenfalls dazu.
  • Strukturierte Einarbeitung & Entwicklung: Fundierte Einführung in Ihre Aufgaben sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Langfristige Perspektive: Unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Vergütung und Planungssicherheit
  • Arbeitszeit: Idealerweise sind Sie für eine Vollzeitstelle mit 35-40 Stunden pro Woche verfügbar
  • 30 Urlaubstage
  • Zusätzliche freie Tage: Heiligabend und Silvester sind bei uns frei
  • Perspektive auf Homeoffice: Aktuell ist die Position vollständig vor Ort angelegt. Nach erfolgreicher Einarbeitung bzw. bestandener Probezeit ist mobiles Arbeiten an einzelnen Tagen oder projektbezogen nach vorheriger Absprache möglich

Ihre Aufgaben:

  • Kundenbetreuung: Professionelle und freundliche Kommunikation mit Kunden und Partnern – telefonisch und schriftlich, service- und lösungsorientiert
  • Auftragsmanagement: Erfassung, Bearbeitung und Abrechnung von Aufträgen.
  • Organisation & Koordination: Mitarbeit bei der Planung und Abstimmung unserer Sprachcamps in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
  • Office Management: Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Berliner Büro

Ihr Profil:

  • Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Büro-, Event-, Touristik- oder vergleichbaren Bereich – und/oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in einer kundenintensiven Rolle; Erfahrung im Reise-, Touristik-, Event- oder Beherbergungsbereich ist von Vorteil
  • Fachliche Kompetenzen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
  • Saisonaler Rhythmus: Unsere intensivste und spannendste Zeit des Jahres ist die deutsche Schulferienzeit. In diesen Phasen ist Ihre volle Einsatzbereitschaft gefragt. Gleichzeitig sorgen wir für einen fairen Ausgleich: Anfallende Mehrarbeit wird durch Freizeit außerhalb der Schulferien ausgeglichen. Von November bis Mitte März ist die Arbeitsbelastung dagegen besonders entspannt.
  • Arbeitsweise & Persönlichkeit: Serviceorientierung ist für Sie eine Lebenseinstellung. Sie arbeiten selbstständig und präzise, behalten auch in turbulenten Phasen den Überblick und haben Freude an strukturierter Arbeit in einem abwechslungsreichen Umfeld.

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, aus dem Ihre Motivation für diese Position hervorgeht, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte teilen Sie uns dabei auch mit, ab wann Sie bei uns starten könnten. Fragen? Gerne stehen wir Ihnen unter info@oskar-lernt-englisch.de oder auch telefonisch unter 030 33937940 zur Verfügung.

Kundenbetreuung (m/w/d) – mit Herz für Kinder, Reisen, Sprachen und Organisation Arbeitgeber: Oskar lernt Englisch GmbH

Oskar lernt Englisch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Team zu arbeiten. Mit einer umfassenden Ausbildung, regelmäßigen Teamevents und der Übernahme von Anreise, Unterkunft und Verpflegung während der Camps unterstützen wir dich optimal in deiner Rolle als Englisch-Camp Direktor*in. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch steigende Vergütung und wertvolle Tätigkeitsnachweise.

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Kontaktdaten:

Oskar lernt Englisch GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuung (m/w/d) – mit Herz für Kinder, Reisen, Sprachen und Organisation erhalten könntest

Mach mit bei E-Learning-Events!

Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Oskar lernt Englisch GmbH helfen können.

Engagiere dich in Online-Communities

Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.

Nutze deine Unis Ressourcen

Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Oskar lernt Englisch GmbH.

Direkt bewerben bei Oskar lernt Englisch GmbH!

Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Kundenbetreuung (m/w/d) – mit Herz für Kinder, Reisen, Sprachen und Organisation klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuung (m/w/d) – mit Herz für Kinder, Reisen, Sprachen und Organisation mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeiten
Serviceorientierung
Auftragsmanagement
Organisation und Koordination
Büromanagement
Deutschkenntnisse (C1)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Oskar lernt Englisch GmbH einen Unterschied machen kannst!

Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Kundenbetreuung (m/w/d) – mit Herz für Kinder, Reisen, Sprachen und Organisation.

Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Oskar lernt Englisch GmbH leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.

Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Oskar lernt Englisch GmbH einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oskar lernt Englisch GmbH vorbereitet

Mach dich mit den neuesten Trends vertraut

In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Oskar lernt Englisch GmbH passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!

Portfolio, das begeistert

Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Oskar lernt Englisch GmbH werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Oskar lernt Englisch GmbH erfolgreich zu sein.

Engagement für lebenslanges Lernen

Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Oskar lernt Englisch GmbH einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!