Kundenberater Innendienst KFZ (m/w/d)

Wertschätzung und Zuverlässigkeit erfahren und Held unserer Kunden sein! Wir sind der Partner für die Region Mitteldeutschlands für Fahrzeugersatzteile aller Art, sei es für PKW, LKW oder Bus. Der Werkstatt- und Industriebedarf mit den Schwerpunkten Arbeitsschutz, elektrische Werkzeuge, Handwerkzeuge, Werkstattausrüstungen, sowie Diagnose- und Schweißtechnik machen das Sortiment des Unternehmens komplett. Unser Team löst mit Leidenschaft, Sinn, Herz und Verstand täglich die Herausforderungen unserer Kunden. Uns ist bewusst: Unsere Mitarbeiter/innen und Auszubildende sind die Säulen und das Herz des Unternehmens.

Unser Unternehmen wurde 1979 gegründet und ist ein familiengeführtes mittelständisches Handelsunternehmen mit insgesamt acht Standorten in Thüringen, Hessen und Bayern.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Kundenberater (m/w/d) im Innendienst:

• Sie übernehmen sämtliche Aufgaben von der Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsbearbeitung und Gutschrifterstellung.
• Die Lagerbestandspflege / Disposition, insbesondere die Übernahme und Verarbeitung von Wareneingängen sowie die Bearbeitung und die Übergabe von Bestellungen zählen zu Ihren Aufgaben.
• Artikel- und Kundenstammdaten pflegen und verarbeiten Sie in unserem Warenwirtschaftssystem.
• Die regelmäßige Unterrichtung des Niederlassungsleiters über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.

Ihr Profil für die Aufgabe im Innendienst in Kaufungen:

• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Pkw- oder Lkw-Ersatzteiltechnik.
• Die gängigen MS Office-Applikationen sind Ihnen bestens vertraut.
• Flexibilität, Freude an der Arbeit und etwas Verhandlungsgeschick runden Ihr Profil ab.

Das ist uns sehr wichtig:

Als inhabergeführtes Familienunternehmen legen wir sehr großen Wert auf das Gefühl der Zugehörigkeit: „Wir sind gerne für unsere Mitarbeiter da, wenn uns diese brauchen. Es ist für uns selbstverständlich, wenn unsere helfende Hand, unsere Kontakte, unser Rat oder aber das bestehende Netzwerk gebraucht werden, dieses voll und ganz zu nutzen“. Besonders am Herzen liegt uns die soziale Verantwortung für die Mitarbeiter/-innen und Auszubildende, sowie deren Familien und ihr Umfeld.

Wir bieten Ihnen:

• Kostenfreie Parkplätze.
• Kaffee, Tee und Getränke stehen Ihnen immer gratis zur Verfügung.
• Ihre Arbeitskleidung steht bereit, suchen Sie sich ihre Lieblingsteile einfach selber aus.
• Wir beteiligen uns an den Betreuungskosten für die KITA.
• Die Arbeitsatmosphäre und Arbeitskleidung ist locker.

So geht es weiter:

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich bei uns in Kaufungen kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Onboarding & Flughöhe:

Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu müssen Sie unsere Abläufe lernen. In den ersten zwei Wochen besteht Ihr Tagesablauf aus folgenden Themen:

• Sie erhalten Einblicke in alle Bereiche, in denen wir Ihnen zeigen, wie wir unsere Kunden täglich glücklich machen.
• Nach dem Onboarding werden Sie unter anderem Anfragen von Kunden per E-Mail und Telefon entgegen nehmen.
• Mit jeder Woche kennen Sie sich besser im System aus und lösen Aufgaben selbstständig.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenberater (m/w/d) im Innendienst. Wir freuen uns auf Sie in Kaufungen!