Kundenberater Innendienst KFZ (m/w/d)

Kundenberater Innendienst KFZ (m/w/d)

Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Aufträge im Innendienst mit Leidenschaft und Verstand.
  • Unternehmen: Familiengeführtes Handelsunternehmen mit einem starken Teamgeist.
  • Vorteile: Kostenfreie Parkplätze, kostenlose Getränke und Unterstützung bei KITA-Kosten.
  • Weitere Informationen: Offene, freundliche Arbeitsatmosphäre mit tollen Kunden.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache Kunden glücklich!
  • Qualifikationen: Kenntnisse in Pkw- oder Lkw-Ersatzteiltechnik und Freude am Verkauf.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Wertschätzung und Zuverlässigkeit erfahren und Held unserer Kunden sein! Wir sind der Partner für die Region Mitteldeutschlands für Fahrzeugersatzteile aller Art, sei es für PKW, LKW oder Bus. Der Werkstatt- und Industriebedarf mit den Schwerpunkten Arbeitsschutz, elektrische Werkzeuge, Handwerkzeuge, Werkstattausrüstungen, sowie Diagnose- und Schweißtechnik machen das Sortiment des Unternehmens komplett. Unser Team löst mit Leidenschaft, Sinn, Herz und Verstand täglich die Herausforderungen unserer Kunden. Uns ist bewusst: Unsere Mitarbeiter/innen und Auszubildende sind die Säulen und das Herz des Unternehmens.

Unser Unternehmen wurde 1979 gegründet und ist ein familiengeführtes mittelständisches Handelsunternehmen mit insgesamt acht Standorten in Thüringen, Hessen und Bayern.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Kundenberater (m/w/d) im Innendienst:

  • Sie übernehmen sämtliche Aufgaben von der Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsbearbeitung und Gutschrifterstellung.
  • Die Lagerbestandspflege / Disposition, insbesondere die Übernahme und Verarbeitung von Wareneingängen sowie die Bearbeitung und die Übergabe von Bestellungen zählen zu Ihren Aufgaben.
  • Artikel- und Kundenstammdaten pflegen und verarbeiten Sie in unserem Warenwirtschaftssystem.
  • Sie verkaufen gerne. Denn Sie wissen, dass ihr Angebot den Kunden weiterbringt.
  • Die regelmäßige Unterrichtung des Niederlassungsleiters über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.

Ihr Profil für die Aufgabe im Innendienst in Kaufungen:

  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Pkw- oder Lkw-Ersatzteiltechnik.
  • Die gängigen MS Office-Applikationen sind Ihnen bestens vertraut.
  • Flexibilität, Freude an der Arbeit und etwas Verhandlungsgeschick runden ihr Profil ab.

Das ist uns sehr wichtig:

Als inhabergeführtes Familienunternehmen legen wir sehr großen Wert auf das Gefühl der Zugehörigkeit: „Wir sind gerne für unsere Mitarbeiter da, wenn uns diese brauchen. Es ist für uns selbstverständlich, wenn unsere helfende Hand, unsere Kontakte, unser Rat oder aber das bestehende Netzwerk gebraucht werden, dieses voll und ganz zu nutzen“. Besonders am Herzen liegt uns die soziale Verantwortung für die Mitarbeiter/-innen und Auszubildende, sowie deren Familien und ihr Umfeld.

Wir bieten Ihnen:

  • Kostenfreie Parkplätze.
  • Kaffee, Tee und Getränke stehen Ihnen immer gratis zur Verfügung.
  • Ihre Arbeitskleidung steht bereit, suchen Sie sich ihre Lieblingsteile einfach selber aus.
  • Wir beteiligen uns an den Betreuungskosten für die KITA.
  • Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
  • Die Arbeitsatmosphäre und Arbeitskleidung ist locker.
  • Bei uns warten die nettesten Kunden auf Sie.

So geht es weiter:

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich bei uns in Kaufungen kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Sie möchten zu uns nach Kaufungen wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Onboarding & Flughöhe:

Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu müssen Sie unsere Abläufe lernen. In den ersten zwei Wochen besteht Ihr Tagesablauf aus folgenden Themen:

  • Sie erhalten Einblicke in alle Bereiche, in denen wir Ihnen zeigen, wie wir unsere Kunden täglich glücklich machen.
  • Nach dem Onboarding werden Sie unter anderem Anfragen von Kunden per E-Mail und Telefon entgegen nehmen.
  • Mit jeder Woche kennen Sie sich besser im System aus und lösen Aufgaben selbstständig.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenberater (m/w/d) im Innendienst. Wir freuen uns auf Sie in Kaufungen!

Kundenberater Innendienst KFZ (m/w/d) Arbeitgeber: Oßwald Fahrzeugteile & Technischer Handel GmbH & Ko.KG

Als inhabergeführtes Familienunternehmen in Kaufungen bieten wir Ihnen nicht nur eine wertschätzende und familiäre Arbeitsatmosphäre, sondern auch zahlreiche Vorteile wie kostenfreie Parkplätze, kostenlose Getränke und Unterstützung bei den Betreuungskosten für die KITA. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens, und wir fördern ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch ein offenes, ehrliches und unkompliziertes Miteinander, das auf Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung basiert.

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Kontaktdaten:

Oßwald Fahrzeugteile & Technischer Handel GmbH & Ko.KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Innendienst KFZ (m/w/d) erhalten könnten

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber zu dir kommen. Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten in der Branche. Vielleicht kennt jemand eine offene Stelle oder kann dich direkt empfehlen!

Bereite dich auf das Interview vor!

Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich KFZ-Ersatzteile einbringen kannst. Zeige, dass du die Herausforderungen der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.

Zeige deine Leidenschaft!

Wenn du für den Job brennst, wird das auch im Gespräch rüberkommen. Teile deine Begeisterung für die KFZ-Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden glücklich zu machen. Das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Klicke auf den 'Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben'-Button und mach den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Innendienst KFZ (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kenntnisse in Pkw- oder Lkw-Ersatzteiltechnik
Auftragsabwicklung
Reklamationsbearbeitung
Gutschrifterstellung
Lagerbestandspflege
Disposition
Wareneingangsbearbeitung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen.

Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im KFZ-Bereich und wie du unsere Kunden unterstützen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, dich besser kennenzulernen und zu verstehen, was du mitbringst.

Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein sauberer Auftritt zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!

Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze den 'Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben'-Button auf unserer Website. So können wir deine Bewerbung schnell bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei uns!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oßwald Fahrzeugteile & Technischer Handel GmbH & Ko.KG vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Werte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Firma identifizieren kannst.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Verkauf unter Beweis stellen. Denk daran, wie du Herausforderungen gemeistert hast oder wie du Kunden erfolgreich beraten hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.

Kleidung und Auftreten

Achte darauf, dass du angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Äußeres hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Sei freundlich, lächle und sei offen im Gespräch. Deine Körpersprache spielt eine große Rolle dabei, wie du wahrgenommen wirst.