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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Ansprechpartner für Kunden und bearbeite Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: OSTERMANN ist ein familiengeführtes Einrichtungsunternehmen, das Wohnträume in NRW verwirklicht.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Parkplätze, Jobrad-Leasing und ein vergünstigtes Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Erlebe eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer abwechslungsreichen Tätigkeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest PC-Kenntnisse haben und kommunikativ sowie zuverlässig sein.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Wechselschicht bieten dir die Möglichkeit, Beruf und Freizeit zu kombinieren.
OSTERMANN ist eines der größten Einrichtungsunternehmen in Deutschland. Familiengeführt und in der Region Nordrhein-Westfalen fest verwurzelt sorgen unsere Mitarbeiter*innen dafür, dass die Wohnträume unserer Kunden in Erfüllung gehen. Unsere tägliche Motivation? Das Zuhause unserer Kunden zu einem Ort zu machen, in dem sie sich wohlfühlen.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bottrop suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Teilzeit (30 Stunden).
Ihre Hauptaufgaben:
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Ansprechpartner für unsere Kunden
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Reklamationen aufnehmen und bearbeiten
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Finanzierungsanfragen stellen und Darlehnsverträge bearbeiten
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Bearbeiten von Kundenkorrespondenz
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Allgemeine Verwaltungsaufgaben
Wir bieten:
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Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Anspruch in einem familiengeführten Mittelstandsunternehmen
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Ihre Mobilität unterstützen wir mit kostenlosen Parkplätzen direkt am Standort, der Möglichkeit zum Jobrad-Leasing und einem vergünstigten Deutschlandticket
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Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Betriebliche Altersvorsorge und Personalrabatt
Ihr Profil:
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Sie sind flexibel einsetzbar, denn Sie arbeiten in Wechselschicht zu unseren Verkaufszeiten
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Sie verfügen über ausgeprägte PC-Kenntnisse
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Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Umgang mit Menschen
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Zuverlässigkeit und Freundlichkeit dem Kunden gegenüber
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung. Nutzen Sie hierfür einfach das Formular zu dieser Stelle auf unserer Stellenwebsite.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice OSTERMANN Arbeitgeber: Ostermann
Kontaktperson:
Ostermann HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice OSTERMANN
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von OSTERMANN. Da es sich um ein familiengeführtes Unternehmen handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben.
✨Tip Nummer 3
Zeige Flexibilität in deiner Verfügbarkeit. Da die Stelle in Wechselschicht ist, ist es vorteilhaft, wenn du bereit bist, verschiedene Schichten zu übernehmen und deine Einsatzbereitschaft zu betonen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Position und den Aufgaben zu stellen. Dies zeigt dein Interesse und Engagement für die Rolle und hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice OSTERMANN
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über OSTERMANN und deren Unternehmensphilosophie. Verstehe, was das Unternehmen von seinen Mitarbeitern erwartet und welche Werte es vertritt.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Kommunikationsfähigkeiten und PC-Kenntnisse hervorheben. Betone deine Flexibilität und Zuverlässigkeit, da dies wichtige Anforderungen sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Nutze das bereitgestellte Formular auf der Stellenwebsite von OSTERMANN, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ostermann vorbereitest
✨Sei bereit für Kundenfragen
Da die Position im Kundenservice ist, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über OSTERMANN und dessen Produkte. Zeige während des Interviews, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Wohnträume der Kunden zu erfüllen.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle in Wechselschicht ist, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten, hervorheben. Erkläre, wie du dich an unterschiedliche Arbeitszeiten anpassen kannst.
✨Freundlichkeit und Zuverlässigkeit zeigen
Betone deine freundliche Art und Zuverlässigkeit im Umgang mit Kunden. Du könntest auch eine kurze Anekdote erzählen, die zeigt, wie wichtig dir der Kundenservice ist und wie du stets bestrebt bist, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.
