Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeite Reklamationen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Einrichtungsunternehmen mit starkem regionalen Bezug.
- Vorteile: Kostenlose Parkplätze, Jobrad-Leasing und vergünstigtes Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Zuhause unserer Kunden und arbeite in einem offenen Team.
- Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
OSTERMANN ist eines der größten Einrichtungsunternehmen in Deutschland. Familiengeführt und in der Region Nordrhein-Westfalen fest verwurzelt sorgen unsere Mitarbeiter*innen dafür, dass die Wohnträume unserer Kunden in Erfüllung gehen. Unsere tägliche Motivation? Das Zuhause unserer Kunden zu einem Ort zu machen, in dem sie sich wohlfühlen.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Witten suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice.
Ihre Hauptaufgaben:
- Ansprechpartner für unsere Kunden
- Reklamationen aufnehmen und bearbeiten
- Finanzierungsanfragen stellen und Darlehensverträge bearbeiten
- Bearbeiten von Kundenkorrespondenz
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Anspruch in einem familiengeführten Mittelstandsunternehmen
- Ihre Mobilität unterstützen wir mit kostenlosen Parkplätzen direkt am Standort, der Möglichkeit zum Jobrad-Leasing und einem vergünstigten Deutschlandticket
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Betriebliche Altersvorsorge und Personalrabatt
Ihr Profil:
- Sie sind flexibel einsetzbar, denn Sie arbeiten in Wechselschicht zu unseren Verkaufszeiten
- Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse
- Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit und Freundlichkeit dem Kunden gegenüber
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung. Nutzen Sie hierfür einfach das Formular zu dieser Stelle auf unserer Stellenwebsite.
Sachbearbeiter - Kundenservice (m-w-d) Arbeitgeber: Ostermann
OSTERMANN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Witten nicht nur eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im Kundenservice bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen fördert. Die Unterstützung der Mobilität durch kostenlose Parkplätze, Jobrad-Leasing und ein vergünstigtes Deutschlandticket sowie die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung machen OSTERMANN zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die ihre Leidenschaft für den Kundenservice in einem familiengeführten Mittelstandsunternehmen leben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter - Kundenservice (m-w-d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei OSTERMANN arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte von OSTERMANN und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschstelle auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter - Kundenservice (m-w-d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung an die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die besonders gut zu den Aufgaben im Kundenservice passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie gründlich durch. Tippfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass auch gerne jemanden drüber schauen!
Bewerbung über unsere Website:Nutze unser Bewerbungsformular auf der Stellenwebsite. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sorgt dafür, dass du schnell die richtige Aufmerksamkeit bekommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ostermann vorbereitet
✨Informiere dich über OSTERMANN
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über das Unternehmen informieren. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmensphilosophie und die Produkte. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und verstehst, was OSTERMANN ausmacht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Eindruck viel greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Frag nach der Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
✨Sei freundlich und authentisch
Im Kundenservice ist Freundlichkeit das A und O. Sei während des Interviews offen und freundlich. Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Das hilft nicht nur dir, sondern auch dem Interviewer, sich ein Bild von dir zu machen und zu sehen, wie du ins Team passen würdest.
