Customer Support Specialist (m/w/d)
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Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Ostrom

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen und Problemen zu unserer Energieplattform.
  • Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit einer vielfältigen und inklusiven Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
  • Warum dieser Job: Sei Teil einer Mission für saubere Energie und hilf Menschen direkt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Begeisterung für Kundenservice.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir sind auf der Mission, die führende Energieverwaltungsplattform Europas aufzubauen, um faire, saubere Energie für alle bereitzustellen. Wir sind ein diverses Team von über 50 Mitarbeitern, wobei 41% weiblich sind und aus mehr als 16 Nationalitäten stammen, und wir wachsen stetig. Nachdem wir insgesamt über 40 Millionen Euro gesammelt haben, suchen wir leidenschaftliche Menschen, die sich uns auf unserer Mission anschließen!

Customer Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Ostrom

Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung, in der Vielfalt geschätzt wird und jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln. Unsere engagierte Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gemeinsam an der Mission arbeiten, Europas führende Plattform für Energiemanagement zu gestalten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsklima in einer zukunftsorientierten Branche.
Ostrom

Kontaktperson:

Ostrom HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Support Specialist (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei authentisch! Wenn du dich auf ein Vorstellungsgespräch vorbereitest, überlege dir, wie du deine Leidenschaft für saubere Energie und Kundenservice zeigen kannst. Zeig uns, warum du perfekt in unser diverses Team passt!

Tipp Nummer 2

Mach deine Hausaufgaben! Informiere dich über unsere Mission und die Werte, die uns antreiben. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du unsere Vision verstehst, wird das einen großen Eindruck hinterlassen.

Tipp Nummer 3

Stell Fragen! Zeig Interesse an der Rolle und dem Unternehmen, indem du kluge Fragen stellst. Das zeigt uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an unserer Mission zu arbeiten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Specialist (m/w/d)

Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Interkulturelle Kompetenz
Technisches Verständnis
Empathie
Anpassungsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach leidenschaftlichen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren. Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.

Erzähle von deinen Erfahrungen!: Teile uns mit, was dich für die Rolle des Customer Support Specialists qualifiziert. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit helfen uns, dich besser kennenzulernen.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ostrom vorbereitest

Verstehe die Mission

Mach dich mit der Mission des Unternehmens vertraut. Informiere dich über ihre Energie-Management-Plattform und wie sie fairen, sauberen Strom für alle bereitstellen. Zeige im Interview, dass du ihre Werte teilst und motiviert bist, Teil dieser Mission zu werden.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu demonstrieren, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und wie du Kunden geholfen hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach der Teamdynamik oder den Herausforderungen, die das Unternehmen in der Branche sieht.

Sei du selbst

Authentizität ist wichtig! Sei ehrlich und zeige deine Persönlichkeit. Das Unternehmen sucht leidenschaftliche Menschen, also lass deine Begeisterung für die Rolle und die Mission durchscheinen. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

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