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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und Schrift, Reklamationen und Produktberatung bearbeiten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team und angenehmem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, pünktliche Lohnzahlung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektiven und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
DEINE AUFGABEN:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
- Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
- Produkt- und Tarifberatung
- Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:
- Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7 – 20 Uhr
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- freundliches und zuvorkommendes Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse
WAS WIR BIETEN:
- Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen nach Tarifvertrag
- pünktliche Lohnzahlung
- Langfristige Perspektiven mit der Möglichkeit zur Übernahme beim Kundenunternehmen
- Angenehmes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- persönlicher Ansprechpartner bei Ihren Anliegen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Vorschuss nach Bedarf
- Sonn-, Feiertags-, und Nachtarbeitszuschläge
- Und vieles mehr...
Kundenbetreuer m/w/d Arbeitgeber: Ostsächsische Dienstleistungs- und Service
Kontaktperson:
Ostsächsische Dienstleistungs- und Service HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer m/w/d
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können uns gegenseitig unterstützen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung dazu passen. Zeige, dass du motiviert bist und wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben machen einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an!: Beziehe dich direkt auf die Aufgaben und Anforderungen aus der Stellenanzeige. So zeigst du uns, dass du genau weißt, was wir suchen und wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ostsächsische Dienstleistungs- und Service vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und informiere dich über die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess.
✨Präsentiere dich freundlich und professionell
Achte darauf, dass du während des Interviews freundlich und zuvorkommend auftrittst. Ein Lächeln und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.