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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Damp Ostsee Resort – ein aufregendes Wikinger Themen Resort direkt am Strand.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Teamgeist und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Ideen ein!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dampland – unser Wikinger Themen Resort mit durchschnittlich 360.000 Übernachtungsgästen pro Jahr ist das Damp Ostsee Resort & Ferienpark einer der größten Freizeitanbieter in Schleswig-Holstein. Das Resort verfügt über mehr als 2.000 Betten und bietet seinen Gästen und Besuchern einen Wellness- und Saunabereich auf 4.000 qm sowie ein Tagungs- und Congress Centrum für bis zu 1.100 Personen.
Zudem steht für Freizeitaktivitäten neben 8 Gastronomieeinrichtungen inklusive Aquavit und Cocktail-Bar, Beach Bar, dem Fine-Dining Isfjord Restaurant und Vital Bar. Sport- und Action suchenden Gästen stehen verschiedene Freizeiteinrichtungen wie das Fun & Sport Center, mit Indoor Beachhalle, Skaterbahn und Kletterturm, die Odin's Olympiahalle, eine Bowlingbahn, sowie ein modernes Entdeckerbad bereit.
Anstellungsart: Vollzeit
- Durchführung des Check-ins und Check-outs unserer Hotelgäste inkl. Nachbereitung der Buchungen
- Beratung und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
- Bearbeitung des gesamten E-Mail-Verkehrs
- Erstellung von Gutscheinen
- Erstellung von Stornoschreiben sowie Debitorenbearbeitung
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Zimmerzuteilung
- Pflege der Gästekarteien
- Ordnungsgemäße Kassenführung
- Sicherstellung der Einhaltung aller Standards im Bereich Front Office
Führungs- und Organisationsaufgaben:
- Zuarbeit und Unterstützung der Front-Office-Leitung
- Fachliche Führung der Mitarbeitenden am Front Office während der Schicht
- Ansprechpartner/in für alle Front-Office-Mitarbeitenden
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Schulung und Unterweisung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Kontrolle der Aufgaben und Arbeitsabläufe am Front Office
Du bist gästeorientiert und dir liegt die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen. Organisationstalent. Du kennst Dich aus mit Standards und bevorzugt dem Hausmanagementsystem Oracle Suite 8. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie und Touristik. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Ein motiviertes Team und ein Umfeld, das von der Idee inspiriert ist, unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu bieten. Einen Arbeitsplatz direkt am Strand und Meer. Eine attraktive Vergütung und verschiedene Benefits für unsere Wikingerstamm-Mitglieder. Die Chance, in einem aufstrebenden Resort deine eigenen Ideen zu verwirklichen.
Schichtführer Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: ostsee resort damp GmbH
Kontaktperson:
ostsee resort damp GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schichtführer Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Schichtführer Front Office interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über das Arbeitsumfeld zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Damp Ostsee Resort und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Hotellerie und Touristik am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Standards und Abläufe im Front Office verstehst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Gästeorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du die Zufriedenheit der Gäste in den Vordergrund gestellt hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, den perfekten Job zu finden. Bewirb dich direkt über unsere Plattform und zeige uns, warum du die ideale Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtführer Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position als Schichtführer Front Office bist.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen!
Zeig deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie und wie du diese in der Rolle als Schichtführer einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bekommst direkt die neuesten Infos zu deiner Bewerbung. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ostsee resort damp GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Resort
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Damp Ostsee Resort verschaffen. Schau dir die verschiedenen Einrichtungen und Angebote an, damit du im Gespräch gezielt auf die Stärken des Resorts eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Gäste betreut hast oder mit Reklamationen umgegangen bist. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du als Schichtführer auch für die Einarbeitung neuer Mitarbeitender zuständig bist, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du dein Team motivierst und unterstützt.
✨Frage nach den Standards
Informiere dich über die spezifischen Standards, die im Front Office des Resorts gelten. Zeige Interesse daran, wie du zur Einhaltung dieser Standards beitragen kannst und stelle Fragen dazu, um dein Engagement zu demonstrieren.