Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste.
- Unternehmen: Damp Ostsee Resort – ein aufregendes Wikinger Themen Resort direkt am Strand.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Benefits und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte und bring deine Ideen in einem aufstrebenden Resort ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Dampland – unser Wikinger Themen Resort. Mit durchschnittlich 360.000 Übernachtungsgästen pro Jahr ist das Damp Ostsee Resort & Ferienpark einer der größten Freizeitanbieter in Schleswig-Holstein. Das Resort verfügt über mehr als 2.000 Betten und bietet seinen Gästen und Besuchern einen Wellness- und Saunabereich auf 4.000 qm sowie ein Tagungs- und Congress Centrum für bis zu 1.100 Personen. Zudem steht für Freizeitaktivitäten neben 8 Gastronomieeinrichtungen inklusive Aquavit und Cocktail-Bar, Beach Bar, dem Fine-Dining Isfjord Restaurant und Vital Bar. Sport und Action suchenden Gästen stehen verschiedene Freizeiteinrichtungen wie das Fun & Sport Center, mit Indoor Beachhalle, Skaterbahn und Kletterturm, die Odin's Olympiahalle, eine Bowlingbahn, sowie ein modernes Entdeckerbad bereit.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Operatives Tagesgeschäft
- Durchführung des Check-ins und Check-outs unserer Hotelgäste inkl. Nachbereitung der Buchungen
- Beratung und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
- Bearbeitung des gesamten E-Mail-Verkehrs
- Erstellung von Gutscheinen
- Erstellung von Stornoschreiben sowie Debitorenbearbeitung
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Zimmerzuteilung
- Pflege der Gästekarteien
- Ordnungsgemäße Kassenführung
- Sicherstellung der Einhaltung aller Standards im Bereich Front Office
Führungs- und Organisationsaufgaben
- Zuarbeit und Unterstützung der Front-Office-Leitung
- Fachliche Führung der Mitarbeitenden am Front Office während der Schicht
- Ansprechpartner/in für alle Front-Office-Mitarbeitenden
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Schulung und Unterweisung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Kontrolle der Aufgaben und Arbeitsabläufe am Front Office
Profil
- Du bist gästeorientiert und dir liegt die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen
- Organisationstalent
- Du kennst Dich aus mit Standards und bevorzugt dem Hausmanagementsystem Oracle Suite 8
- Abgeschlossene Ausbildung Bereich Hotellerie und Touristik
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
- Ein motiviertes Team und ein Umfeld, das von der Idee inspiriert ist unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu bieten.
- Einen Arbeitsplatz direkt am Strand und Meer
- Eine attraktive Vergütung und verschiedene Benefits für unsere Wikingerstamm-Mitglieder.
- Die Chance, in einem aufstrebenden Resort deine eigenen Ideen zu verwirklichen.
Schichtführer Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: ostsee resort damp GmbH
Die ostsee resort damp GmbH bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamarbeit und Gästeorientierung großgeschrieben werden. Mit einem Arbeitsplatz direkt am Strand und einer Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die Zufriedenheit der Gäste, sondern auch die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden durch Schulungen und kreative Freiräume. Zudem profitieren die Wikingerstamm-Mitglieder von attraktiven Vergütungen und Benefits, die das Arbeiten im Resort zu einem besonderen Erlebnis machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Schichtführer Front Office (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie ostsee resort damp GmbH zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der ostsee resort damp GmbH-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Schichtführer Front Office (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei ostsee resort damp GmbH bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei ostsee resort damp GmbH ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für ostsee resort damp GmbH interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei ostsee resort damp GmbH bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ostsee resort damp GmbH vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen ostsee resort damp GmbH anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von ostsee resort damp GmbH beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei ostsee resort damp GmbH dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
