Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Damp Ostsee Resort – ein aufregendes Wikinger Themen Resort direkt am Strand.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Benefits und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Ideen in einem aufstrebenden Resort mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Organisationstalent und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Dampland – unser Wikinger Themen Resort. Mit durchschnittlich 360.000 Übernachtungsgästen pro Jahr ist das Damp Ostsee Resort & Ferienpark einer der größten Freizeitanbieter in Schleswig-Holstein. Das Resort verfügt über mehr als 2.000 Betten und bietet seinen Gästen und Besuchern einen Wellness- und Saunabereich auf 4.000 qm sowie ein Tagungs- und Congress Centrum für bis zu 1.100 Personen. Zudem steht für Freizeitaktivitäten neben 8 Gastronomieeinrichtungen inklusive Aquavit und Cocktail-Bar, Beach Bar, dem Fine-Dining Isfjord Restaurant und Vital Bar. Sport und Action suchenden Gästen stehen verschiedene Freizeiteinrichtungen wie das Fun & Sport Center, mit Indoor Beachhalle, Skaterbahn und Kletterturm, die Odin's Olympiahalle, eine Bowlingbahn, sowie ein modernes Entdeckerbad bereit.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben- Operatives Tagesgeschäft
- Durchführung des Check-ins und Check-outs unserer Hotelgäste inkl. Nachbereitung der Buchungen
- Beratung und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
- Bearbeitung des gesamten E-Mail-Verkehrs
- Erstellung von Gutscheinen
- Erstellung von Stornoschreiben sowie Debitorenbearbeitung
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Zimmerzuteilung
- Pflege der Gästekarteien
- Ordnungsgemäße Kassenführung
- Sicherstellung der Einhaltung aller Standards im Bereich Front Office
- Zuarbeit und Unterstützung der Front-Office-Leitung
- Fachliche Führung der Mitarbeitenden am Front Office während der Schicht
- Ansprechpartner/in für alle Front-Office-Mitarbeitenden
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Schulung und Unterweisung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Kontrolle der Aufgaben und Arbeitsabläufe am Front Office
- Du bist gästeorientiert und dir liegt die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen
- Organisationstalent
- Du kennst Dich aus mit Standards und bevorzugt dem Hausmanagementsystem Oracle Suite 8
- Abgeschlossene Ausbildung Bereich Hotellerie und Touristik
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ein motiviertes Team und ein Umfeld, das von der Idee inspiriert ist unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu bieten.
- Einen Arbeitsplatz direkt am Strand und Meer
- Eine attraktive Vergütung und verschiedene Benefits für unsere Wikingerstamm-Mitglieder.
- Die Chance, in einem aufstrebenden Resort deine eigenen Ideen zu verwirklichen.
Schichtführer Front Office (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: ostsee resort damp GmbH
Die ostsee resort damp GmbH bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamarbeit und Gästeorientierung großgeschrieben werden. Mit einem Arbeitsplatz direkt am Strand und einer Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die Zufriedenheit der Gäste, sondern auch die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden durch Schulungen und kreative Freiräume. Zudem profitieren die Wikingerstamm-Mitglieder von attraktiven Vergütungen und Benefits, die das Arbeiten im Resort zu einem besonderen Erlebnis machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Schichtführer Front Office (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Schichtführer Front Office interessierst, schau dir das Resort an und sprich mit aktuellen Mitarbeitern. So bekommst du einen echten Eindruck von der Unternehmenskultur und kannst in deinem Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Hotellerie und Touristik am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Organisationstalent bist und die Zufriedenheit der Gäste für dich an erster Stelle steht.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Damp Ostsee Resort arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten und uns zu zeigen, warum du die perfekte Wahl für das Team bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Schichtführer Front Office (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office oder in der Hotellerie. Wir suchen nach jemandem, der die Gästeorientierung lebt und die Standards kennt!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung sicher ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ostsee resort damp GmbH vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Damp Ostsee Resort und seine Angebote. Kenne die verschiedenen Gastronomieeinrichtungen und Freizeitmöglichkeiten, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Zeige deine Gästeorientierung!
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit die Zufriedenheit von Gästen sichergestellt hast. Das zeigt, dass dir die Bedürfnisse der Gäste am Herzen liegen und du die richtige Einstellung für die Position hast.
✨Kenntnisse über das Hausmanagementsystem!
Falls du Erfahrung mit dem Oracle Suite 8 hast, bringe das zur Sprache. Wenn nicht, informiere dich zumindest darüber, um im Interview kompetent darüber sprechen zu können.
✨Fragen stellen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Front Office oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
