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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die freundliche Stimme für unsere Kund:innen und unterstütze im Kundenservice.
- Arbeitgeber: OstseeSparkasse Rostock, ein familienfreundlicher und moderner Arbeitgeber.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Ein dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten wartet auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie verdienen mehr als irgendeinen Arbeitsplatz. Mit 40 Filialen, rund 300.000 Kund:innen und über 650 Mitarbeitenden ist die OstseeSparkasse Rostock einer der größten Finanzdienstleister in der Region. Als familienfreundliches und modernes Unternehmen sind wir zudem ein attraktiver und verlässlicher Arbeitgeber. Werden Sie Teil unseres Teams (in Voll-/Teilzeit) bei uns am OSPA Zentrum ! Wie Sie die OstseeSparkasse noch stärker machen: Ob im Home-Office oder im Büro – Sie sind die freundliche Stimme für unsere Kund:innen und nehmen Anrufe und Aufträge am Telefon oder auf digitalem Weg entgegen Kompetent und zuvorkommend beantworten Sie die Fragen und Wünsche unserer Kund:innen, klären das Anliegen direkt oder leiten es bei weiterem Bedarf an unsere Kundenberater:innen weiter Sie stellen den Rahmen für einen guten Kundenservice sicher und unterstützen im Backoffice bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und dem Ausbau der digitalen Servicefiliale Sie sind bereit sich mit Einsatz und Engagement in künftige Projekt- oder Führungsaufgaben einzufinden Sie sind… im Besitz einer abgeschlossenen Berufsausbildung und verfügen idealerweise schon über erste Erfahrungen im Kund:innenservice oder der Kund:innenbetreuung? offen für neue technische Anwendungen und haben Lust, sich in die OSPA-Welt und ihre Produkte mit unserer Unterstützung einzufinden? kommunikationsstark, freundlich und können Kund:innen souverän und serviceorientiert betreuen? sorgfältig und strukturiert? gerne im Team unterwegs, haben aber auch Spaß daran selbstständig zu arbeiten? Worauf warten Sie noch? Unterstützen Sie das Team der OSPA dabei, weiterhin eine der erfolgreichsten Sparkassen Deutschlands zu sein und bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bei uns – einfach und unkompliziert direkt über unser Online-Bewerbungsportal! Wenden Sie sich bei Fragen zur Position an: Alina Brandt Filialleitung Mobile Filiale 0381 643-1215 Tanja Gollhardt
Mitarbeiter:in Kundenservice Inbound (m/w/d/ohne Angabe) Arbeitgeber: OstseeSparkasse Rostock
Kontaktperson:
OstseeSparkasse Rostock HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kundenservice Inbound (m/w/d/ohne Angabe)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der OstseeSparkasse anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die OstseeSparkasse und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. So kannst du im Gespräch glänzen und überzeugend auftreten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Mitarbeitenden der OstseeSparkasse in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar Alumni oder Bekannte, die dir Insider-Tipps geben können. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungsportal! Das macht es für dich und uns einfacher. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung anzugeben und deine Motivation klar zu kommunizieren. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kundenservice Inbound (m/w/d/ohne Angabe)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, erzähl uns davon! Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Das macht einen großen Unterschied!
Stelle Fragen: Wenn du Fragen zur Stelle oder zum Unternehmen hast, zögere nicht, diese in deiner Bewerbung zu stellen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und die OstseeSparkasse.
Bewirb dich online!: Nutze unser Online-Bewerbungsportal für eine einfache und unkomplizierte Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OstseeSparkasse Rostock vorbereitest
✨Informiere dich über die OstseeSparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die OstseeSparkasse und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über aktuelle Projekte und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Kund:innen verdeutlichen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Technische Anwendungen verstehen
Da die Stelle auch den Umgang mit digitalen Anwendungen umfasst, solltest du dich mit den gängigen Tools und Softwarelösungen im Kundenservice vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrungen mit bestimmten Programmen hast, erwähne das im Gespräch!
✨Sei freundlich und authentisch
Im Kundenservice ist eine positive Einstellung entscheidend. Sei während des Interviews freundlich, lächle und sei du selbst. Zeige, dass du gerne mit Menschen arbeitest und bereit bist, dich in neue Aufgaben einzuarbeiten.
