IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

Bielefeld Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Support users with IT issues and provide first-level assistance.
  • Arbeitgeber: Join OstWestfalenLippe GmbH, a key player in regional development and marketing.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy a friendly work environment and opportunities for personal growth.
  • Warum dieser Job: Be part of exciting projects that strengthen our community and enhance your skills.
  • Gewünschte Qualifikationen: No specific experience required; just a passion for helping others and tech-savvy.
  • Andere Informationen: Position based in Bielefeld; full-time role with a supportive team.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Job Description

Kennen Sie schon die OstWestfalenLippe GmbH? Wir sind eine Entwicklungs- und Marketinggesellschaft zur Förderung der Region OstWestfalenLippe. Von Bielefeld aus steuern wir jede Menge konkrete Projekte zur Stärkung von Wirtschaft, Wissenschaft, Kultur, Tourismus, Arbeits- und Freizeitmöglichkeiten in unserer Heimat. Klar, dass dazu die verschiedensten Talente aller unterschiedlicher Fachbereiche gebraucht werden – insbesondere Ihre: Sind Sie bereit für eine spannende Aufgabe bei einem freundlichen und verlässlichen Arbeitgeber? Zur Unterstützung unserer Abteilung IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Standort Bielefeld | Vollzeit

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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Ostwestfalenlippe Gmbh

Die OstWestfalenLippe GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In Bielefeld arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das sich leidenschaftlich für die Förderung der Region einsetzt, und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie attraktiven Sozialleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
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Kontaktperson:

Ostwestfalenlippe Gmbh HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die bei OstWestfalenLippe GmbH verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du bereits Kenntnisse über diese Technologien hast und bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, typische Support-Szenarien zu besprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im First Level Support arbeitest, ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme einem nicht-technischen Publikum erklärst.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die Unternehmenskultur von OstWestfalenLippe GmbH. Betone in deinem Gespräch, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

Grundkenntnisse in IT-Support
Erfahrung mit Helpdesk-Software
Fehlerdiagnose und Problemlösung
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Teamarbeit
Technisches Verständnis
Kenntnisse in Netzwerktechnologien
Zeitmanagement
Dokumentationsfähigkeiten
Flexibilität
Stressresistenz
Analytisches Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die OstWestfalenLippe GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Projekte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle im IT First Level Support zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du zur OstWestfalenLippe GmbH beitragen kannst.

Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ostwestfalenlippe Gmbh vorbereitest

Verstehe die Unternehmensmission

Informiere dich über die OstWestfalenLippe GmbH und ihre Projekte. Zeige im Interview, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst und wie deine Rolle im IT First Level Support dazu beitragen kann.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte Fragen zu gängigen IT-Problemen und deren Lösungen. Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen zu demonstrieren, um zu zeigen, dass du für den Help Desk geeignet bist.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job im Help Desk viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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