Product Engineer / FDE (f/m/d)- Remote Europe

👋 Über uns Otera ist eine agentic-native und zweckgebundene Plattform für globale Unternehmen wie Allianz, Siemens, Bayer und Zurich, um autonome KI-Agenten zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten - manuelle, fragmentierte Prozesse in autonome Abläufe in großem Maßstab umzuwandeln. Oteras Agenten übernehmen End-to-End-Geschäftsprozesse: Sie analysieren komplexe Dokumente, treffen konsistente, qualitativ hochwertige Entscheidungen basierend auf komplexen Geschäftsregeln und operationalisieren das Wissen, das traditionell nur im Kopf erfahrener Mitarbeiter vorhanden war.

💼 Über die Rolle Sie werden der Ingenieur sein, dem unsere Kunden tatsächlich begegnen. Der Product Engineer/FDE (Forward Deployed Engineer) arbeitet eng mit Unternehmenskunden zusammen, um reale Geschäftsprozesse in produktive agentische Workflows auf der Otera-Plattform umzuwandeln. Sie sitzen neben den Kundenteams, arbeiten oft täglich mit ihnen zusammen, hören ihre Anforderungen und implementieren Lösungen, die zu ihrem tatsächlichen Betrieb passen, bis hin zur Produktionsbereitstellung in ihrer eigenen Cloud-Umgebung.

🔥 Hauptverantwortlichkeiten

• Durchführung von Entdeckungen mit geschäftlichen und technischen Stakeholdern
• Urteilsvermögen über Geschwindigkeit vs. Gründlichkeit: wissen, wann ein grobes POV der richtige Ansatz ist und wann man anhalten und die Implementierung richtig machen sollte, bevor sie ein reguliertes Produktionssystem berührt
• Entwerfen, Erstellen und Bereitstellen von Agenten-Workflows von Anfang bis Ende: Prompt- und Kontextengineering, Tool-Integrationen, Dokumentenaufnahme, Bewertungen, Vertrauensschwellen und menschliche Eskalationspfade
• Bereitstellung und Betrieb innerhalb der Kundenumgebungen auf Azure, GCP oder AWS, Navigation durch deren Netzwerke, Identität, Sicherheitsüberprüfung und Änderungsmanagementprozesse
• Vertretung von Otera vor den Architekten, CISOs, Risiko- und Compliance-Funktionen der Kunden; unabhängig arbeiten zwischen Kunden, Vertrieb und Plattform-Stakeholdern, deren Prioritäten regelmäßig in Konflikt stehen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Qualifikationen und Proof-of-Value-Engagements
• Umwandlung von einmaligen Kundenlösungen in wiederverwendbare Muster, Vorlagen und Dokumentationen

😊 Über Sie

• 5+ Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Produktionssoftware, davon mindestens 2 in einer kundenorientierten Ingenieursrolle
• Starke Produktionserfahrung mit Python, der Hauptsprache, in der die Plattform entwickelt wurde
• Praktische Erfahrung mit LLMs in der Produktion
• Erfahrung in der Produktion auf mindestens einer der Plattformen Azure, GCP oder AWS
• Erfahrung in einem regulierten Umfeld (Finanzen, Versicherungen, Gesundheitswesen oder ähnlich)
• In Europa ansässig, in der Lage, sich bequem mit einem europäischen Arbeitstag zu überschneiden, und bereit zu reisen, wenn es die Engagements erfordern

✅ Motiviert für das Agentic Coding Zeitalter Otera ist ein agentisches Unternehmen, das agentische Software entwickelt, und wir erwarten von unseren Ingenieuren, dass sie KI-Coding-Agenten als einen zentralen Bestandteil ihrer Arbeit nutzen.

⛳️ Warum diese Rolle interessant ist, Vergütung & Vorteile

• Sie sehen die gesamte Wertschöpfungskette: von einem über Kaffee beschriebenen Geschäftsproblem bis hin zu einem autonomen Workflow, der regulierte Transaktionen in der Produktion verarbeitet
• Ihr Beitrag macht den Unterschied zwischen einem Pilotprojekt, das ins Stocken gerät, und einem Referenzkunden, der die nächste Finanzierungsrunde sichert
• Sie werden ein Playbook erstellen, nicht nur Bereitstellungen; die Muster, die Sie etablieren, werden bestimmen, wie Otera die Lieferung skalieren kann
• Die Ingenieureinheit ist klein genug, dass das, was Sie im Feld lernen, direkt die Plattform-Roadmap beeinflusst
• Vollständig remote in ganz Europa, mit gezielten Reisen zu Kunden, die absichtlich und engagementgetrieben sind
• Seien Sie unter den ersten 80, die die Branchenstandards revolutionieren und Teil des nächsten Einhorns werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!