Product Engineer / FDE (f/m/d)

Otera baut eine agentic-native Plattform, die speziell für globale Unternehmen entwickelt wurde, um autonome KI-Agenten zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten. Das Unternehmen arbeitet mit großen Organisationen wie Allianz, Siemens, Bayer und Zürich zusammen, um manuelle und fragmentierte Arbeitsabläufe in autonome Operationen umzuwandeln, die in großem Maßstab funktionieren.

Als Product Engineer oder Field Development Engineer spielen Sie eine zentrale Rolle dabei, diese Technologie zu Unternehmensklienten zu bringen, indem Sie sicherstellen, dass KI-Agenten komplexe Dokumente verstehen, komplexe Geschäftsregeln konsistent anwenden und institutionelles Wissen operationalisieren, das zuvor nur im Kopf erfahrener Mitarbeiter existierte. Diese Position befindet sich an der Schnittstelle zwischen Produktentwicklung und kundenorientierter technischer Arbeit und erfordert sowohl starke Ingenieurfähigkeiten als auch die Fähigkeit, Unternehmensgeschäftsprozesse tief zu verstehen.

Wichtige Fakten
Standort: Wedding, Berlin
Engagement: Unbefristet
Was Sie tun werden

• Direkt mit Unternehmensklienten wie Allianz, Siemens, Bayer und Zürich zusammenarbeiten, um deren betriebliche Herausforderungen zu verstehen und diese in technische Anforderungen für die Implementierung von KI-Agenten zu übersetzen.
• KI-Agenten entwerfen und bauen, die in der Lage sind, End-to-End-Geschäftsprozesse zu bewältigen, von der Dokumentenanalyse bis zur Entscheidungsfindung auf der Grundlage komplexer Regelsets.
• Lösungen entwickeln, die tribal knowledge erfassen und operationalisieren, indem Expertise, die traditionell nur bei erfahrenen Teammitgliedern vorhanden war, in skalierbare automatisierte Systeme umgewandelt wird.
• Mit Produkt- und Engineering-Teams zusammenarbeiten, um die Otera-Plattform basierend auf Feedback aus der realen Bereitstellung und den Bedürfnissen der Kunden zu verfeinern.
• Die Bereitstellung und Verwaltung autonomer KI-Agenten in Unternehmensumgebungen unterstützen und sicherstellen, dass sie zuverlässig im großen Maßstab arbeiten.
• Die Leistung der Agenten optimieren und sicherstellen, dass qualitativ hochwertige Entscheidungsoutputs über verschiedene Geschäftsszenarien hinweg konsistent bleiben.
• Zur technischen Architektur beitragen, die das Verständnis komplexer Dokumente und mehrstufiger Geschäftsabläufe ermöglicht.
• Als technische Brücke zwischen Kundenteams und interner Technik fungieren, Anforderungen und Einschränkungen in beide Richtungen kommunizieren.
• An der fortlaufenden Entwicklung von Plattformfunktionen teilnehmen, die agentische KI-Fähigkeiten für Unternehmensanwendungsfälle unterstützen.
• Implementierungsmuster, Best Practices und technische Spezifikationen dokumentieren, um sowohl interne Teams als auch den Erfolg der Kunden zu unterstützen.

Voraussetzungen

• Starker Hintergrund in der Softwareentwicklung mit praktischer Erfahrung im Aufbau von Produktionssystemen.
• Erfahrung mit KI- oder maschinellen Lerntechnologien, insbesondere in angewandten oder produktfokussierten Kontexten.
• Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse zu verstehen und zu modellieren und diese in technische Implementierungen zu übersetzen.
• Komfortable Zusammenarbeit direkt mit Unternehmensklienten, einschließlich der Fähigkeit, technische Konzepte an nicht-technische Stakeholder zu kommunizieren.
• Erfahrung mit Dokumentenverarbeitung, natürlicher Sprachverarbeitung oder verwandten Technologien, die das Verständnis unstrukturierter Daten ermöglichen.
• Vertrautheit mit dem Aufbau von Systemen, die Geschäftsregeln und Entscheidungslogik auf eine wartbare und skalierbare Weise kodieren.
• Problemlösungsmentalität mit der Fähigkeit, durch mehrdeutige Anforderungen zu arbeiten und praktische Lösungen zu liefern.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, mit der Fähigkeit, effektiv in einer kundenorientierten Rolle zu arbeiten.

Schön zu haben

• Frühere Erfahrung in einer Feldtechnik-, Lösungsengineering- oder technischen Beratungsrolle innerhalb eines Unternehmenssoftwareunternehmens.
• Hintergrund in der Arbeit mit autonomen Systemen, agentenbasierten Architekturen oder Workflow-Automatisierungsplattformen.
• Erfahrung mit globalen Unternehmensklienten in Branchen wie Versicherung, Fertigung oder Gesundheitswesen.
• Vertrautheit mit Wissensmanagementsystemen oder Ansätzen zur Erfassung institutioneller Expertise.
• Verständnis der Anforderungen an die Bereitstellung in Unternehmen, einschließlich Sicherheits-, Compliance- und Integrationsüberlegungen.

Fähigkeiten & Werkzeuge

• Softwareentwicklung in Sprachen, die häufig für KI- und Backend-Systeme verwendet werden.
• KI- und maschinelle Lernframeworks, die für die Verarbeitung natürlicher Sprache und das Verständnis von Dokumenten relevant sind.
• Technologien zum Aufbau und zur Bereitstellung agentenbasierter Systeme.
• Werkzeuge zur Verwaltung komplexer Geschäftslogik und regelbasierter Entscheidungssysteme.
• Integrationsmuster und APIs für Unternehmen.
• Cloud-Infrastruktur und Bereitstellungsplattformen, die für Anwendungen im Unternehmensmaßstab geeignet sind.

Praktische Hinweise

• Dies ist eine unbefristete Position im Stadtteil Wedding in Berlin.
• Die Rolle umfasst die Zusammenarbeit mit großen globalen Unternehmen, daher ist mit Engagements in großen organisatorischen Strukturen und komplexen Stakeholder-Umgebungen zu rechnen.
• Aufgrund der kundenorientierten Natur der Position kann gelegentlich Reisen oder Vor-Ort-Arbeit mit Unternehmenskunden Teil der Rolle sein.
• Otera operiert im Bereich der Unternehmens-KI, was bedeutet, dass Sie an Problemen arbeiten werden, die direkt beeinflussen, wie große Organisationen kritische Geschäftsoperationen automatisieren.
• Das Unternehmen konzentriert sich auf agentische KI, ein wachsendes Gebiet innerhalb der breiteren KI-Landschaft, das autonomes Denken und Handeln betont, anstatt einfache Aufgaben zu erledigen.