Transformation Program Director- German Speaker(f/m/d)- Remote Europe

Otera (otera.ai) ist eine agentic-native und speziell entwickelte Plattform für globale Unternehmen wie Allianz, Siemens, Bayer und Zurich, um autonome KI-Agenten zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten - manuelle, fragmentierte Prozesse in autonome Operationen in großem Maßstab umzuwandeln.

Die Agenten von Otera übernehmen End-to-End-Geschäftsprozesse: Sie analysieren komplexe Dokumente, skalieren konsistente, qualitativ hochwertige Entscheidungen basierend auf komplizierten Geschäftsregeln und operationalisieren das Wissen, das traditionell nur im Kopf erfahrener Mitarbeiter vorhanden war.

Wir suchen einen Transformation Program Director - Deutschsprachigen, um unsere strategischsten Kundenbeziehungen und KI-gesteuerten Transformationsinitiativen zu leiten, mit einem besonderen Fokus auf komplexe, regulierte Branchen wie Versicherungen, Banken und Finanzdienstleistungen.

Dies ist eine kundenorientierte, kommerziell ausgerichtete Führungsrolle für jemanden, der an der Schnittstelle von Unternehmensverkäufen, KI-Agenten, Beratung, Transformation und Wertrealisierung gedeiht. Sie werden als vertrauenswürdiger Berater für Führungskräfte fungieren, um den Kunden zu helfen, hochwirksame Anwendungsfälle zu identifizieren, Transformationsfahrpläne zu gestalten und die Akzeptanz der agentischen Automatisierungsplattform von Otera in ihren Organisationen zu skalieren.

Sie sind verantwortlich für den Erfolg von Flagship-Konten von der anfänglichen strategischen Ausrichtung über Implementierung, Akzeptanz, Erneuerung bis hin zur Expansion. Diese Rolle erfordert jemanden, der sowohl eine Vision verkaufen als auch messbare Ergebnisse liefern kann: Kundenprobleme in KI-Agentenlösungen übersetzen, das Vertrauen der Führungskräfte aufbauen, das kommerzielle Wachstum vorantreiben und sicherstellen, dass unsere Plattform für die Betriebsabläufe der Kunden entscheidend wird.

Hauptverantwortlichkeiten

• Eigenverantwortung für die End-to-End-Transformationsvision für strategische Kundenkonten, von der anfänglichen Ambition bis zur mehrjährigen Umsetzung.
• Funktion als senior, vor Ort eingesetzter Leiter für Konten - Partnerschaft mit Führungskräften zur Definition von Prioritäten, Erfolgskennzahlen und langfristigen Fahrplänen.
• Leitung der Kundenaktivierung, Akzeptanz und Expansion, um sicherzustellen, dass unsere Plattform für die Betriebsabläufe der Kunden entscheidend wird.
• Verantwortung für die kommerzielle Gesundheit und das Wachstum der Konten, mit einem bedeutenden Beitrag zum Umsatz durch Wertrealisierung und Expansion.
• Partnerschaft mit Vertrieb und Kundenerfolg zur Identifizierung und Schließung von Expansionsmöglichkeiten.
• Überwachung komplexer, mehrgleisiger Transformationsprogramme, die KI, Automatisierung, Daten und Betrieb umfassen.
• Einrichtung starker Governance, Lieferzyklen und Berichterstattung auf Führungsebene - Gewährleistung von Klarheit, Dynamik und Verantwortung.
• Antizipation von Risiken, Beseitigung von Blockaden und Treffen von entscheidenden Abwägungen, um sicherzustellen, dass Programme die strategischen Ziele erreichen.
• Leitung funktionsübergreifender Teams aus Produkt, Engineering und Kundenerfolg zur Erzielung von Ergebnissen - nicht nur von Ausgaben.
• Sicherstellung, dass die Bereitstellungen unserer agentischen Automatisierungsplattform echte, nachweisbare Geschäftsauswirkungen erzielen, nicht nur oberflächliche Automatisierung.
• Definition, Verfolgung und kontinuierliche Validierung von Wertmetriken mit Kunden, wobei die Technologiebereitstellung direkt mit der Geschäftsentwicklung verknüpft wird.
• Funktion als kritisches Feedback zwischen Kunden und dem Produktteam, Mitgestaltung des Produktfahrplans basierend auf realen Anwendungen und unerfüllten Bedürfnissen.
• Identifizierung von Mustern über Konten hinweg, die in wiederholbare, produktisierte Fähigkeiten umgewandelt werden können.
• Einbringen einer Pioniermentalität, um zu definieren, wie die nächste Generation von KI-gesteuerten Unternehmensplattformen aussehen sollte.
• Einfluss darauf, was wir bauen und warum wir es bauen.

Über Sie

• 10+ Jahre Erfahrung in Unternehmenssoftware, Beratung, Transformationsführung, Kundenerfolg, Lösungen oder komplexen Technologieprogrammen, mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Beratung von Führungskräften, dem Aufbau von Vertrauen und der Leitung strategischer Kundenengagements.
• Verkaufserfahrung oder kommerzielle Erfahrung, einschließlich Kontenerweiterung, wertbasiertem Verkauf, Unterstützung bei Erneuerungen, Partnerschaft im Unternehmensverkauf oder Verantwortung für das Umsatzwachstum innerhalb strategischer Konten.
• Praktische Erfahrung mit KI-Agenten, agentischer Automatisierung, KI/ML, intelligenter Automatisierung, LLM-basierten Produkten oder fortschrittlicher Workflow-Automatisierung. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmenskunden, idealerweise im Versicherungssektor oder in der Transformation von Finanzdienstleistungen.
• Kommerzielles Denken und Verständnis dafür, wie Wertschöpfung, Akzeptanz, Ausrichtung der Führungskräfte und Umsatzwachstum sich gegenseitig verstärken.
• Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Produkt- und Engineering-Teams zur Gestaltung von Fahrplänen und zur Bereitstellung differenzierter Lösungen.
• Unternehmerische Denkweise mit dem Selbstbewusstsein, von vorne zu führen, und der Disziplin, Ergebnisse zu liefern.
• Vollständige deutsche Berufskompetenz, insbesondere für die Arbeit mit Unternehmenskunden in ganz Europa.

Vergütung, Vorteile & Leistungen

• Hoher Einfluss: Direkter Einfluss auf die technische Richtung unserer kritischsten Kundenprojekte und Gestaltung der Zukunft unseres Produkts.
• Neueste Technologie: Arbeiten mit den neuesten Fortschritten in agentischer KI und Automatisierung.
• Wachstumschance: Zu den ersten 90 gehören und Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit erheblichen Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Führung sein.
• Remote-Arbeit & Kultur: Genießen Sie die Freiheit, von überall aus zu arbeiten.
• Außergewöhnliches Team: Zusammenarbeit mit einem weltklasse, engagierten und unterstützenden Team.
• Wettbewerbsfähiges Paket: Hoch wettbewerbsfähiges Gehalt, erheblicher Eigenkapitalanteil und umfassende Leistungen.

Wir schätzen Vielfalt und fördern sie durch Empathie und Respekt. Wir bewerten basierend auf beruflichen Fähigkeiten, nicht auf sozialem Hintergrund, Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Orientierung oder Hautfarbe.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!