Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und schaffe unvergessliche Kundenerlebnisse.
- Unternehmen: H&M Group, bekannt für Vielfalt und Inklusion.
- Vorteile: 25% Mitarbeiterrabatt, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Unbefristete Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel, Kundenorientierung und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
In deiner Rolle als Floor Manager, Abteilungsleiter*in, Department Manager oder Assistant Concession Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen, die über das Erwartete hinausgehen. Mit einem engagierten und leidenschaftlichen Team an deiner Seite führst du mit Energie und Zielstrebigkeit. Du schaffst eine Filialumgebung, die nicht nur einladend und inspirierend ist, sondern auch Ergebnisse liefert. Deine Führung stellt sicher, dass jede Customer Journey persönlich, authentisch und unvergesslich ist, während dein Fokus auf Service und operativer Exzellenz die Marke auf der Verkaufsfläche zum Leben erweckt.
Hauptaufgaben
- Du sorgst für ein Einkaufserlebnis, das begeistert - durch kompetente Styling-Beratung, umfassende Produktkenntnisse und eine inspirierende Präsentation unserer Kollektion.
- Analyse von Verkaufsdaten und enge Zusammenarbeit mit dem Store Manager zur Maximierung der Abteilungsleistung.
- Führung und Motivation eines Sales-Advisor-Teams mit dem Ziel, höchste Service- und Präsentationsstandards zu gewährleisten.
- Unterstützung des Recruitments sowie effektives Onboarding und Training neuer Teammitglieder.
- Identifizierung und Förderung zukünftiger Talente, Mitwirkung an Entwicklungsplänen zur Unterstützung des Teamwachstums.
- Überwachung des täglichen Storebetriebs, Sicherstellung von Effizienz und Einhaltung der Markenstandards.
- Auftreten als Markenbotschafter*in und Gewährleistung des bestmöglichen Kundenerlebnisses.
- Übernahme der Rolle des Store Managers bei Bedarf, um Kontinuität in Führung und Performance sicherzustellen.
Qualifikationen
- Umfassende Erfahrung im Storebetrieb sowie in der Umsetzung von Standards, erworben im Einzelhandel - idealerweise in der Modebranche.
- Kundenorientierung: Du überzeugst durch deine Begeisterung im Umgang mit Kund*innen und setzt Maßstäbe, indem du ihre Bedürfnisse konsequent in den Mittelpunkt stellst und einen exzellenten Service gewährleistest.
- Produktleidenschaft: Du interessierst dich für unsere Produkte und teilst diese Begeisterung gerne mit Kund*innen.
- Lernbereitschaft: Offen für Feedback und aktiv auf der Suche nach Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Exzellente Kommunikation: Klar, selbstbewusst und empathisch in der Interaktion mit Kund*innen und deinem Team. Du bist in der Lage, klare Anweisungen und konstruktives Feedback zu geben.
- Anpassungsfähigkeit & Flexibilität: Reaktionsfähig auf wechselnde Prioritäten und Kundenwünsche.
- Flexibilität: Du bist bereit, auch abends und an Wochenenden zu arbeiten.
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch.
- Teamführung: Nachweisliche Fähigkeit, Teams in einem dynamischen Umfeld zu organisieren und zu motivieren, um hohe Servicestandards zu gewährleisten.
- Analytisches Denken: Verständnis für wichtige Einzelhandels-KPIs und deren Nutzung zur Leistungssteigerung.
Zusätzliche Informationen
Dies ist eine unbefristete Vollzeitstelle mit 37,5 Stunden pro Woche. Bitte bewirb dich mit deinem Lebenslauf so schnell wie möglich; Aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen über die Karriereseite.
Benefits: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter*innen mit einer Reihe attraktiver Vorteile und wertvoller Entwicklungsmöglichkeiten. Als Mitglied unseres Teams genießt du einen 25 % Mitarbeiterrabatt auf alle Marken der H&M Group – sowohl in den Filialen als auch online. Außerdem nehmen alle Mitarbeiter*innen an unserem H&M Incentive Program (HIP) teil, das deine Beiträge belohnt und dein Wachstum im Unternehmen unterstützt. Weitere Informationen zum H&M Incentive Program findest du hier.
Zusätzlich erhalten Kolleg*innen mit Sitz in Deutschland:
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gehalt nach geltendem Tarif
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Inklusion & Diversität: Bei der H&M Group setzen wir uns dafür ein, ein inklusives, vielfältiges und gleichberechtigtes Arbeitsumfeld zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams bestehen aus einer Vielzahl von Menschen, die ihr Wissen, ihre Erfahrung und ihre Ideen miteinander teilen und kombinieren. Vielfältige Teams wirken sich positiv auf die Art und Weise aus, wie wir Herausforderungen angehen, auf das, was wir für möglich halten, und auf die Art und Weise, wie wir mit unseren Teammitgliedern und Kund*innen auf der ganzen Welt arbeiten. Daher werden bei unserem Einstellungsprozess alle Aspekte der Vielfalt berücksichtigt. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Abteilungsleiter m/w/d 37,5h Arbeitgeber: & Other Stories
Die HM Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen attraktiven Mitarbeiterrabatt von 20 % auf alle Marken bietet, sondern auch ein starkes Engagement für persönliche und berufliche Entwicklung zeigt. Mit einem inklusiven Arbeitsumfeld, das Vielfalt schätzt, und umfangreichen Benefits wie 25 Tagen Jahresurlaub und einem Altersvorsorgeplan, fördert das Unternehmen eine positive Kultur, in der jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, zu wachsen und sein volles Potenzial auszuschöpfen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Abteilungsleiter m/w/d 37,5h erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von & Other Stories zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von & Other Stories, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie & Other Stories besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Abteilungsleiter m/w/d 37,5h mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit & Other Stories das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von & Other Stories widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei & Other Stories verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei & Other Stories vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die & Other Stories vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
