Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Team bei administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Wachsendes Start-up, das innovative und nachhaltige Fahrradtaschen herstellt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatt und wertvolle praktische Erfahrungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an coolen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Problemlösungsfähigkeiten und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden Start-up-Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 900 - 900 € pro Monat.
Hello, wir sind otinga, ein stark wachsendes Start-up, das innovative und nachhaltige Fahrradtaschen herstellt, die in Sekunden zum Rucksack umgewandelt werden können. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n Werkstudent/in im Kundensupport.
Erfahrungen im Kundensupport brauchst du nicht - für uns zählt besonders, dass du in unser Team passt, eigenständig arbeiten kannst und wir uns auf dich verlassen können.
Aufgaben
- Kundenanfragen bearbeiten: Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail und sorgst dafür, dass wir die Anliegen der Kunden möglichst schnell und zufriedenstellend lösen können.
- Reparaturservice: Du nimmst Pakete an, die wir von Kunden bekommen, sortierst diese und schickst reparierte Taschen raus. Du bist auch für die Koordinierung davon zuständig.
- Administrative Unterstützung: Du unterstützt das Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben und hilfst, den Büroalltag zu organisieren.
Qualifikation
- Kommunikatives Auftreten: Du bist freundlich und kannst gut mit Menschen umgehen.
- Interesse am Alltagsleben in einem Start-up: Du begeisterst dich für coole Produkte und arbeitest gerne im Team.
- Problemlöser: Dir macht es Spaß, Probleme zu lösen und selbst Prozesse aufzubauen und zu optimieren.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich und behältst stets den Überblick.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Benefits
- Flexibilität: Du kannst flexibel arbeiten, sowohl im Büro in Köln Ehrenfeld als auch remote.
- Eigenständigkeit: Du kannst dir deine Arbeitszeiten selbst aussuchen. Du arbeitest ergebnisorientiert und eigenständig.
- Praktische Erfahrung: Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Kundensupport und in der Logistik.
- Mitarbeiterrabatt: Du erhältst unsere Produkte kostenlos.
- Dynamisches Umfeld: Du arbeitest in einem dynamischen und wachsenden Start-up und hast die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung und bieten dir die Chance, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln.
Wenn du Lust hast, dich angesprochen fühlst und dich stark wiederfindest, freuen wir uns, wenn du Teil unseres aufstrebenden und großartigen Teams wirst. Bitte sende deinen Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem du beschreibst, warum du perfekt für den Job bist. Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein!
Werkstudent*in im Kundensupport (20 Wochenstunden) Arbeitgeber: otinga GmbH
Kontaktperson:
otinga GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent*in im Kundensupport (20 Wochenstunden)
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um direkt mit dem Team von otinga in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu ihrer Arbeit!
✨Bereite dich auf das Gespräch vor!
Informiere dich über otinga und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundensupport einbringen kannst. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, wird das einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten!
Bereite Beispiele vor, in denen du Probleme gelöst hast oder kreativ warst. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Job hast und gut ins Team passt. Sei bereit, diese Geschichten im Vorstellungsgespräch zu teilen!
✨Nutze unsere Website!
Bewirb dich direkt über unsere Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell ankommt. Das zeigt auch, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent*in im Kundensupport (20 Wochenstunden)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deinem Anschreiben solltest du authentisch sein und zeigen, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die gut ins Team passen, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Erkläre, warum du zu uns passt: Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du perfekt für die Stelle im Kundensupport bist. Zeige uns, dass du ein Problemlöser bist und gerne im Team arbeitest – das ist uns wichtig!
Halte es einfach und klar: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich und gut strukturiert sind. Wir lieben klare Informationen, die schnell auf den Punkt kommen – so können wir dich besser kennenlernen!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir uns umgehend bei dir melden können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei otinga GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über otinga und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da der Job im Kundensupport viel Kommunikation erfordert, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und gut ins Team passt.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Überlege dir einige Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, und sei bereit, diese im Interview zu teilen. Das kann helfen, deine Fähigkeit zu demonstrieren, Herausforderungen im Kundensupport zu meistern und Prozesse zu optimieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen des Unternehmens zu erfahren.