Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Menschen in Notfällen und koordiniere schnelle Unterstützung.
- Unternehmen: Weltmarktführer für Aufzüge mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei die Stimme der Sicherheit und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie möchten Menschen helfen, Verantwortung übernehmen und in einem starken Team arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle Aufgabe beim Weltmarktführer für Aufzüge und Fahrtreppen, ein wertschätzendes Miteinander und beste Zukunftsperspektiven. Bei uns werden Respekt, Gleichberechtigung und Wertschätzung gelebt.
IHRE NEUE ROLLE BEI UNS
- Menschen helfen: Sie betreuen eingeschlossene Personen in Aufzugsanlagen, vermitteln Sicherheit und organisieren schnell die notwendige Unterstützung.
- Einsätze steuern: Sie koordinieren Störungseinsätze und sorgen gemeinsam mit unseren Servicetechnikern für reibungslose Abläufe.
- Kunden begeistern: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden, bearbeiten Anfragen telefonisch sowie per E-Mail und sorgen für eine serviceorientierte Betreuung.
- Den Überblick behalten: Sie erfassen und bearbeiten wichtige Informationen und sorgen für eine lückenlose Dokumentation aller Vorgänge.
IHRE TALENTE ZUM ERFOLG
- Serviceorientierung: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus. Auch in herausfordernden Situationen bleiben Sie freundlich, empathisch und lösungsorientiert.
- Flexibilität: Sie sind bereit, im 3-Schichtsystem zu arbeiten, und schätzen die Flexibilität sowie die abwechslungsreichen Aufgaben eines rund um die Uhr besetzten Servicecenters.
- Erfahrung: Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung im Kundenservice, der Disposition oder einem vergleichbaren dienstleistungsorientierten Umfeld.
- Kommunikationsstärke: Sie überzeugen durch ein sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Einfühlungsvermögen und Konfliktlösungskompetenz.
- MS-Office: Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office.
- Sprachen: Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
UNSER VERSPRECHEN AN SIE
- Sicherheit und Perspektive: Arbeiten Sie beim Weltmarktführer für Aufzüge und Fahrtreppen mit starkem Teamzusammenhalt.
- Attraktive Vergütung: Profitieren Sie von einer tariflichen Vergütung nach dem Tarifvertrag der IG Metall, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzuschlägen.
- Weiterentwicklung: Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir fördern Sie durch gezielte Trainings und Weiterbildungsangebote.
- Freiräume: Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist uns wichtig. Mit einer 35-Stunden-Woche und der Möglichkeit, punktuell mobil zu arbeiten, schaffen wir dafür die besten Voraussetzungen.
- Gesundheit: Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für ein angenehmes und gesundes Arbeitsumfeld. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre Mobilität und Fitness mit unserem JobRad-Angebot.
- Gute Verkehrsanbindung: Durch den nahegelegenen U-Bahnhof sowie Mitarbeiterparkplätzen.
Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Aufzugsbranche - Notrufzentrale Arbeitgeber: Otis Elevator Co.
Otis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und globalen Unternehmen zu arbeiten, das sich auf die Bedürfnisse seiner Mitarbeiter konzentriert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich unserer Sales Academy, fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und bieten eine ausgewogene Work-Life-Balance. In Bad Reichenhall profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche und genießen die Vorteile eines wohnortnahen Einsatzortes sowie modernster Ausstattung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Aufzugsbranche - Notrufzentrale erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Otis Elevator Co. sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Aufzugsbranche - Notrufzentrale bei Otis Elevator Co. geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Otis Elevator Co.. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Aufzugsbranche - Notrufzentrale. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Aufzugsbranche - Notrufzentrale mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Otis Elevator Co. mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Otis Elevator Co. arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Otis Elevator Co. vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Otis Elevator Co. verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Otis Elevator Co. stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
