O&T Sales Lead OA

Remote type: Hybrid

Locations: Route de Moncor 12, CP 1136, 1701 Fribourg

Time type: Full time

Posted on: Posted Today

Job requisition id:

Land: Schweiz

Standort: Route de Moncor 12, CP 1136, 1701 Fribourg

Rollenbeschreibung

Die O&T Sales Lead OA spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung und Umsetzung der Strategie der Operating Unit für das Wartungs- und Reparaturgeschäft in der Schweiz. Die Position stellt sicher, dass die lokale Vertriebsorganisation gut strukturiert, ausgerichtet und voll auf die Erreichung der Geschäftsprioritäten und OA-Leistungsziele fokussiert ist. Mit einem starken Hintergrund im Vertriebsmanagement treibt die O&T Sales Lead OA ein diszipliniertes Pipeline-Management, genaue Prognosen und effektive Vertriebsplanung voran. In enger Zusammenarbeit mit dem OA Lead und dem O&T Sales Lead OU leitet die Rolle Initiativen, die die Vertriebsleistung, die kommerzielle Effektivität und den Kundenwert stärken.

Der Erfolg in dieser Position erfordert starke organisatorische Einsicht und die Fähigkeit, effektiv in einem komplexen Matrixumfeld zu arbeiten. Die Rolle arbeitet täglich mit OT Leads, Service Sales Representatives und T Sales Representatives zusammen, um Verkaufsziele zu erreichen, Prozesse zu optimieren und die betriebliche Effizienz kontinuierlich zu verbessern.

Rollenverantwortlichkeiten

• Umsetzung der jährlichen Vertriebsstrategie für das Wartungs- und Reparaturgeschäft
• Funktionale Leitung der Service Sales Representatives (Generalisten, Account Manager, Recovery Specialists, T-Sales Representative)
• Sicherstellung einer disziplinierten Preisgestaltung und jährlicher Preisanpassungen
• Implementierung eines effektiven Pipeline-Managements, CRM-Adoption und Vertriebswerkzeuge
• Stärkung der Lead-Generierung durch digitales Marketing und gezielte Akquisition
• Analyse von Markttrends und Ableitung von Maßnahmen zur Portfolio- und Servicevertragsentwicklung
• Erweiterung des Vertragsangebots und Förderung der Expansion des Wartungsportfolios
• Management des Reparatur-Verkaufstrichters, Lead-Generierung und Kundenengagement
• Planung und Durchführung von T-Kampagnen zur Unterstützung des nachhaltigen Wachstums (T)
• Unterstützung der Einführung internationaler Prozesse/Werkzeuge zur Erreichung der Wachstumsziele

Rollen-KPIs

• ABV / O-Verkäufe
• O-Marge
• T-Bestellungen & T-Marge
• Konversionen, Stornierungen & Rückgewinne
• Stornierungs- & Rückgewinnungsraten
• Netto-Gewinn / Erosionsrate
• Kundenzufriedenheit (CSAT, NPS)
• OO-Abonnements & Prognosegenauigkeit (FCST vs. Tatsächlich)

Qualifikationen, Kompetenzen & Fähigkeiten

• 5+ Jahre Erfahrung im Service- und Reparaturgeschäft
• Starkes Verständnis der Wartungs-, Reparatur- und Verkaufsprozesse
• Fließend in Deutsch, Französisch und Englisch
• Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu leiten
• Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
• Starke analytische, strategische und problemlösende Fähigkeiten
• Hohe Kundenorientierung und wertorientierte Denkweise
• Ergebnisorientiert mit nachweislichem Erfolg
• Kollaborativer Teamplayer in Matrixumgebungen
• Solides kommerzielles Verständnis; erfahren in der Optimierung von Verkaufsprozessen
• Versiert im Umgang mit CRM- und digitalen Vertriebswerkzeugen
• Starke Coaching- und Entwicklungskompetenzen
• Kompetent im Pipeline-Management, Prognosen und datengestützten Entscheidungen

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