Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Verkaufsstrategie für Wartung und Reparatur in der Schweiz.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Wartung und Reparatur mit starkem Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 40% innerhalb der Schweiz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Verkaufs und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service- und Reparaturgeschäft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Der O&T Sales Lead OA spielt eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung und Umsetzung der Strategie der Betriebseinheit für das Wartungs- und Reparaturgeschäft in der Schweiz. Diese Rolle stellt sicher, dass die lokale Vertriebsorganisation strukturiert, ausgerichtet und vollständig auf die Erreichung der Geschäftsprioritäten und OA-Leistungsziele fokussiert ist. In enger Zusammenarbeit mit dem OA-Leiter und dem O&T Sales Lead OU treibt der O&T Sales Lead OA lokale Initiativen voran, die die Verkaufsleistung, die kommerzielle Effektivität und den Kundenwert verbessern.
Ein zentraler Bestandteil der Mission ist die Führung organisatorischer Verbesserungen, die Durchführung von Aufgaben- und Verantwortungsanalysen sowie die Gewährleistung einer klaren Trennung zwischen Vertriebs- und Vertriebsunterstützungsaktivitäten. Der Erfolg in dieser Position erfordert ein starkes organisatorisches Verständnis und die Fähigkeit, effektiv in einem komplexen Matrixumfeld zu arbeiten. Die Rolle arbeitet täglich mit OT-Leitern, Service-Vertriebsmitarbeitern und T-Vertriebsmitarbeitern zusammen, um Verkaufsziele zu erreichen, Prozesse zu optimieren und die betriebliche Effizienz kontinuierlich zu verbessern.
Rollenverantwortlichkeiten
- Umsetzung der jährlichen Verkaufsstrategie für das Wartungs- und Reparaturgeschäft
- Funktionale Leitung der Service-Vertriebsmitarbeiter (Generalisten, Account Manager, Recovery-Spezialisten, T-Vertriebsmitarbeiter)
- Sicherstellung einer disziplinierten Preisgestaltung und jährlicher Preisanpassungen
- Implementierung eines effektiven Pipeline-Managements, CRM-Nutzung und Vertriebstools
- Stärkung der Lead-Generierung durch digitales Marketing und gezielte Akquisition
- Analyse von Markttrends und Ableitung von Maßnahmen zur Erweiterung des Portfolios und der Serviceverträge
- Verbesserung des Angebots an Vertragsprodukten und Förderung der Erweiterung des Wartungsportfolios
- Verwaltung des Reparaturvertriebstrichters, Lead-Generierung und Kundenengagement
- Planung und Durchführung von T-Kampagnen zur Unterstützung des nachhaltigen Wachstums (T)
- Unterstützung der Einführung internationaler Prozesse/Tools zur Erreichung der Wachstumsziele
Rollen-KPIs
- ABV / O-Verkäufe
- O-Marge
- T-Bestellungen & T-Marge
- Konversionen, Stornierungen & Rückgewinne
- Stornierungs- und Rückgewinnungsraten
- Netto-Gewinn-/Erosionsrate
- Kundenzufriedenheit (CSAT, NPS)
- OO-Abonnements & Prognosegenauigkeit (FCST vs. Tatsächlich)
Qualifikationen, Kompetenzen & Fähigkeiten
- 5+ Jahre Erfahrung im Service- und Reparaturgeschäft
- Starkes Verständnis der Wartungs-, Reparatur- und Verkaufsprozesse
- Fließend in Deutsch, Französisch und Englisch
- Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu leiten
- Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Starke analytische, strategische und problemlösende Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und wertorientierte Denkweise
- Ergebnisorientiert mit nachweislichem Erfolg
- Kollaborativer Teamplayer in Matrixumgebungen
- Solides kommerzielles Verständnis; erfahren in der Optimierung von Verkaufsprozessen
- Versiert im Umgang mit CRM- und digitalen Vertriebstools
- Starke Coaching- und Entwicklungskompetenzen
- Kompetent im Pipeline-Management, in der Prognose und in datengestützten Entscheidungen
- Reisebereitschaft - bis zu 40% innerhalb der Schweiz
O&T Sales Lead Oa Arbeitgeber: Otis SA
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierlicher Verbesserung basiert. Wir fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Mentoring-Programme, während wir gleichzeitig ein starkes Engagement für Kundenzufriedenheit und innovative Lösungen im Bereich Wartung und Reparatur zeigen. Unsere zentrale Lage in der Schweiz ermöglicht es uns, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und gleichzeitig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben zu unterstützen.
