Auf einen Blick
- Aufgaben: Implement and improve the Quality Management System to ensure top-notch quality standards.
- Unternehmen: Join Otis, a leader in quality excellence and innovation.
- Vorteile: Competitive salary, training opportunities, and a supportive team environment.
- Weitere Informationen: Dynamic role with opportunities for personal and professional growth.
- Warum dieser Job: Make a real impact on customer satisfaction and drive continuous improvement.
- Qualifikationen: Strong teamwork skills and experience in quality management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Der Quality Lead ist verantwortlich für die Implementierung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) von Otis Schweiz gemäß ISO 9001, den Standards von Otis und den Anforderungen von OPXL. Die Rolle spielt eine Schlüsselrolle bei der Förderung von Qualitätsexzellenz in der gesamten Organisation, unterstützt die Feldorganisation und stärkt eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
Hauptziele
- Implementierung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems in Übereinstimmung mit ISO 9001 und den globalen Standards von Otis.
- Sicherstellung, dass Otis Schweiz das erwartete Leistungsniveau gemäß den OPXL-Standards erreicht und aufrechterhält.
- Unterstützung der Feldorganisation bei der Durchführung und dem Abschluss von PUI (Produkt-/Prozessqualitätsverbesserungs-) Aktivitäten.
- Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit durch strukturierte Qualitätsprozesse und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen.
Verantwortlichkeiten
- Implementierung und Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems basierend auf dem Standard ISO 9001 und den geltenden Richtlinien.
- Unterstützung anderer Abteilungen zur Erreichung der Kundenzufriedenheit – Unterstützung des Kundenbeschwerde- und Kundenumfrageprozesses.
- Management der Aktionspläne und der Dokumentation des Managementsystems einschließlich Qualität.
- Förderung der Kultur der kontinuierlichen Verbesserung in Übereinstimmung mit OPXL.
- Management der Nutzung von OPXL-Tools wie MFA (Marktfeedbackanalyse), 5S usw.
- Schulung von Mitarbeitern zu ISO- und OPXL-Anforderungen.
- Vorbereitung und Teilnahme an regelmäßigen internen und externen ISO-Audits.
- Präsentation der Ergebnisse vor dem Exekutivkomitee, Vorschlag und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.
- Unterstützung der OTIS Schweiz-Organisation im Feldqualitäts-PUI-Prozess.
Erfahrung & Anforderungen
- Fähigkeit, autonom zu arbeiten und gleichzeitig eine starke teamorientierte Denkweise zu demonstrieren.
- Kundenorientierte Denkweise mit einer proaktiven, unterstützenden Haltung gegenüber den Geschäftsbedürfnissen.
- Fähigkeit, effektiv über Qualitäts- und OPXL-Themen in Deutsch und Französisch zu schulen und zu kommunizieren (verpflichtend).
- Weitere Landessprachen (Italienisch) und Englisch sind von Vorteil.
Quality Specialist Arbeitgeber: Otis SA
Otis Schweiz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf kontinuierliche Verbesserung und Qualitätssicherung ausgerichtet ist. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert Otis eine Atmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Beiträge geschätzt werden. Die Position des Quality Specialist ermöglicht es Ihnen, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Unternehmen weiterzuentwickeln.
