Wir bieten Ihnen
Sie sind Produktexperte für unseren Webshop für die Stahlbranche und unterstützen unsere Kunden, wenn es um die Beratung, Einführung, Schulung und Nachbetreuung geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen/in.
Sie präsentieren unsere Web-Lösungen bei Kunden und Interessenten
Sie analysieren die aktuellen Geschäftsprozesse bei unseren Kunden und dokumentieren diese
Sie implementieren unsere Web-Software beim Kunden vor Ort oder per remote und sorgen für eine reibungslose Installation sowie Konfiguration
Basierend auf der Prozessanalyse führen Sie Schulungen durch und unterstützen unsere Kunden bei der Inbetriebnahme
Sie betreuen unsere Bestandskunden um Prozesse zu optimieren bzw. neue Funktionen zu implementieren
Als Web-Consultant sind Sie der Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Phasen der Implementierung unserer Webshop-Lösungen und der anschließenden Kundenbetreuung.
Ihr Profil
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein Studium (idealerweise aus der IT, Elektrotechnik, des Maschinenbaus bzw. der Betriebswirtschaft)
Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Datenbanken (vorzugsweise MS-SQL, MySQL oder PostgreSQL)
Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
Sie bringen erste Erfahrung in der Konzeption und dem Betrieb von Web-Anwendungen auf Basis von PHP, Symfony, und Javascript mit.
Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
Sie haben Freude am persönlichen Kundenkontakt
Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Engagement
Sie verfügen über Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
