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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Ebene des IT-Supports für Kollegen, Lösung von Supportfällen.
- Arbeitgeber: OTTO Österreich, ein führendes E-Commerce Unternehmen mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Offene Feedbackkultur und Raum für eigene Ideen in einem agilen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2362 - 2952 € pro Monat.
Dein Herz schlägt für den IT Support und du möchtest uns mit Vollgas unterstützen? Du möchtest Dinge ausprobieren, neu denken, innovativ sein und über dich hinauswachsen? Dann bist du bei uns genau richtig! Unser Team wächst weiter und sucht am Standort Graz eine*n IT-Spezialist Support (m/w/x).
Was dich erwartet:
- First und Second Level Support unserer Kolleg*innen
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen per Telefon und Ticketsystem
- Betreuung konzerneigener Softwareprodukte
- Abstimmung innerhalb des IT-Teams sowie mit anderen Fachbereichen
- Aktive Mitarbeit an IT- und Digitalisierungsprojekten
- Aufbereitung und Durchführung von User-Schulungen inkl. der Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen
Deine Skills:
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH/TU, Fachausbildung als IT-Techniker o.Ä.) und/oder hast idealerweise bereits Berufserfahrung im IT-Support
- Du besitzt hervorragende Kenntnisse im Microsoft Umfeld
- Du besitzt Know-How im Bereich Netzwerk
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Du bist eine kommunikative, teamorientierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit
- Du bist offen für neue Herausforderungen und hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du hast ein hohes Energieniveau, arbeitest engagiert und eigenverantwortlich
- Du hast Freude und Interesse an agilen Arbeitsweisen
Du möchtest dein zukünftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? Im Zuge des Bewerbungsprozesses hast du die Möglichkeit bei uns reinzuschnuppern.
Deine Benefits:
- Work-Life-Flexibility: Möglichkeit zu Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
- Vergünstigungen: 15% Mitarbeiterrabatte, großzügige Essenszuschüsse und zahlreiche Corporate Benefits wie Massageangebote, vergünstigte Parkplätze uvm.
- Aus- & Weiterbildung: Konzernweite Weiterbildungsangebote wie digitale Lernplattformen, Best Practice Center oder interne Lernevents wie Lunch & Learns, Workshops uvm.
- Offene Kultur: gelebte Feedbackkultur und Raum für deine eigenen Ideen und deren Umsetzung
- Moderne Arbeitsweise: agiles und eigenverantwortliches Arbeiten in dynamischen Teams mit offener DU-Kultur im Kontext des New Work Ansatzes
Das Mindestgehalt lt. KV Handel (BG D, Stufe 1) liegt bei EUR 2.362,- brutto pro Monat. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass dein Know-how und deine Leistungsbereitschaft einen Mehrwert für unser Unternehmen haben. Daher sind wir jedenfalls bereit ein attraktives Gehaltspaket anzubieten. Lass uns gerne in einem persönlichen Gespräch über deine Vorstellungen sprechen und eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden.
Klingt spannend?
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Über Uns:
OTTO Österreich, Universal, Quelle, Lascana, Ackermann - kennst du diese Katalogversender noch? Auch wenn die Katalog-Ära schon lange vorbei ist, haben sich diese Versandhändler zu erfolgreichen Online-Shops gewandelt. Dafür verantwortlich sind wir: Die Otto Austria Group oder besser gesagt unsere rund 400 Kolleg*innen, die täglich ihr Bestes geben und uns zu Österreichs größten E-Commerce Player gemacht haben. Unser Mindset: Ideen einbringen und Projekte vorantreiben, dich für dein Herzensthema engagieren und unsere Unternehmenskultur aktiv mitgestalten.
Du hast Fragen? Melde dich gerne direkt bei mir. Julia Gehring +43 664 780 13 552, bewerbung@ottoaustriagroup.at Otto Austria Group GmbH Alte Poststraße 152, 8020 Graz Alte Bundesstraße 2A, 5071 Wals-Siezenheim
IT-Spezialist Support (m/w/x) (m/w/d) Arbeitgeber: Otto Austria Group GmbH
Kontaktperson:
Otto Austria Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Spezialist Support (m/w/x) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Spezialist Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, ob du das Team oder den Arbeitsplatz vorab kennenlernen kannst – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die spezifischen Softwareprodukte, die das Unternehmen nutzt. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Events zu informieren, die dir helfen könnten, deinen Traumjob zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Spezialist Support (m/w/x) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position als IT-Spezialist Support brennst.
Betone deine Skills: Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Zeig uns, wie deine Kenntnisse im Microsoft Umfeld und im Bereich Netzwerk dir helfen werden, unser Team zu unterstützen.
Mach es übersichtlich: Halte dein Bewerbungsschreiben und deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben – so wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Otto Austria Group GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Bevor du zum Interview kommst, schau dir die Softwareprodukte an, die das Unternehmen betreut. Wenn du bereits Erfahrung im Microsoft Umfeld hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Bereite dich auf typische Supportfragen vor
Überlege dir einige häufige IT-Supportanfragen und wie du sie lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, im Team zu arbeiten, um Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, damit auch Nicht-Techniker folgen können.
✨Sei offen für neue Herausforderungen
Das Unternehmen sucht jemanden, der innovativ denkt und bereit ist, sich weiterzuentwickeln. Teile im Interview Beispiele, wo du dich außerhalb deiner Komfortzone bewegt hast und was du daraus gelernt hast.